شحن Bonds لعبة Arena Breakout: هل يصل الرصيد عبر Infinite UID؟

إدخال Open ID متطابق يشحن الملف الشخصي الذي قصدت الدفع له. لا يوجد رمز استرداد بعد الشراء العادي، ولا يوجد انتقال تلقائي من محفظة عميل إلى آخر. وصول الرصيد يعني أن رصيد Bonds في العميل الذي تلعب عليه قد تغير بالفعل. قد تظهر عملية خصم من البطاقة، أو رسالة بريد إلكتروني تفيد بالنجاح، أو حالة طلب مدفوع، في حين يظل الرصيد دون تغيير. إذا أدخلت Open ID الخاص بلعبة Infinite في مسار شحن Bonds للهاتف المحمول، أو معرفًا رقميًا للهاتف في مسار Infinite، فإن الرصيد سيصل إلى الحساب المرتبط بالمعرف، وليس إلى المشغل المفتوح لديك.

تعامل مع اسم العميل والـ UID كزوج واحد لا يتجزأ. إجراء arena breakout bonds player uid recharge مع التحقق من المعرف على buffget هو الخيار الأمثل: طابق المعرف الظاهر على الشاشة ثم ادفع، عبر منصة دفع مصممة لتوفير أسعار تنافسية، وتسليم سريع، ومعاملات آمنة. هذا الدليل لا يضمن التراجع عن العملية، أو نقل المحفظة يدويًا، أو دمج الحساب بعد اكتمال التسليم.

الإجابة المختصرة

• إدخال UID مطابق يضيف الرصيد إلى محفظة Bonds لذلك العميل، وعادة ما يتم ذلك في غضون دقائق.
• قد يؤدي عدم تطابق Infinite client UID إلى شحن حساب اللعبة الأخرى.
• لا يمكن تحويل Bonds، أو استبدالها، أو دمجها عبر اللعبتين.
• بمجرد اكتمال التسليم إلى UID خاطئ، لن يتم استرداد المبلغ.
• الفرصة الواقعية الوحيدة للمعالجة هي التواصل مع خدمة العملاء برقم الطلب قبل اكتمال التسليم.

تفيد تأكيدات الدعم المؤرخة في 27 أكتوبر 2025 بأن Arena Breakout و Arena Breakout: Infinite هما لعبتان منفصلتان وأنه لا يمكن نقل البيانات أو دمجها. توضح هذه الصفحة قواعد التسليم، والتحقق من UID، وأوقات الانتظار، والإثباتات التي يجب الاحتفاظ بها. ولا يمكنها تجاوز اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، أو فرض تحويل عبر العملاء المختلفين، أو ضمان التراجع عن طلب مكتمل تم إرساله إلى UID خاطئ.

عملة Bonds، والـ UID، والمقصود بـ "وصول الرصيد"

عملة Bonds كرصيد مميز

تستخدم Arena Breakout عملتين. Koen هي العملة الأساسية، وتُكتسب من خلال الغارات، والمهام، وبيع الغنائم. أما Bonds فهي العملة المميزة التي يتم شراؤها بأموال حقيقية.

• في Infinite، لا يمكن كسب Bonds من خلال اللعب أو المهام.
• على الهاتف المحمول، يمكن الحصول على Bonds مجانية من الأحداث، ومكافآت تسجيل الدخول، والهدايا. الرصيد البسيط على الهاتف ليس دليلاً على وصول عملية شحن مدفوعة.
• عملات Bonds المشتراة دائمة. أما عملات Bonds الخاصة بالأحداث وbattle-pass فقد تكون مؤقتة وتنتهي صلاحيتها، وتلك مسألة مختلفة عن فشل التسليم.
• تُستخدم Bonds لشراء مظاهر الأسلحة، ومستحضرات التجميل للشخصيات، وسحوبات الإمدادات، وتوسيع مساحة التخزين (stash)، وحقائب Composite Cases، واشتراكات Elite، وتذاكر المعركة (battle passes).
• تبلغ تكلفة Composite Case مقدار 1,000 Bonds لمدة 30 يومًا.
• سعر الصرف التقديري: حوالي 100 Bonds مقابل 1 USD. تضيف العديد من الباقات عملات Bonds إضافية كمكافأة إلى جانب المبلغ الأساسي.

UID كمعرف للحساب

معرف اللاعب (UID) هو المعرف الرقمي العام للملف الشخصي الذي يحدد لحساب الشحن أي حساب يجب إضافة الرصيد إليه. إنه ليس اسم مستخدم، ولا اسم مستعار للبحث عن الأصدقاء، ولا بيانات تسجيل دخول. يحتاج النموذج فقط إلى Player ID العام هذا.

لا ترسل أبدًا كلمة مرور أو بيانات تسجيل دخول أو رمز تحقق. ولا تحاول أبدًا المطالبة بالـ UID الخاص بلاعب آخر.

• يؤدي استخدام الحروف أو الرموز بدلاً من المعرف الرقمي إلى فشل عملية الشحن.
• يؤدي استخدام الاسم المستعار للشخصية بدلاً من Player ID إلى حدوث خطأ في التسليم.
• تلك الأخطاء تُعد أكثر أمانًا من إتمام الشحن بنجاح لمعرف صحيح يتبع العميل الآخر، إذ إن المعرف الصحيح للعميل الآخر يمكن أن يكتمل التسليم إليه بالخطأ.

لا يعتبر الشحن ناجحًا إلا عندما تُظهر محفظة العميل المعني عملات Bonds الجديدة. تحقق من العميل المحدد في الطلب، وليس من الإصدار الأسهل بالنسبة لك للفتح.

يمكن لـ Level Infinite Pass ربط حسابات التواصل الاجتماعي وحسابات المتاجر، لكنه يزامن فقط الأصدقاء، والمحادثات، وحالة الاتصال بالإنترنت. ولا يزامن المخزون، أو عملة Koen، أو التقدم، أو دعوات الفرق، أو Bonds.

المعرفات في العميل القياسي مقابل عميل Infinite

لعبة Arena Breakout للهاتف المحمول هي لعبة أنظمة iOS وAndroid، وتم إطلاقها عالميًا في 14 يوليو 2023. أما Arena Breakout: Infinite فهي لعبة تصويب تكتيكية لاستخراج الغنائم PvPvE مجانية على الكمبيوتر (PC)، ومتوفرة عالميًا في مرحلة الوصول المبكر منذ 13 أغسطس 2025، وتدور أحداثها في Kamona. يمكنك امتلاك كلا الحسابين، لكن ذلك لا يعني إمكانية التبديل بين الملفات الشخصية.

لماذا يمكن أن يمتلك لاعب واحد ملفين شخصيين

التقدم المتقاطع والحفظ المشترك غير مدعومين. لا يتم نقل المخزون والإعدادات. عملات Bonds الخاصة بالهاتف المحمول غير صالحة ولا يمكن تحويلها أو استبدالها على حسابات Infinite PC. ينطبق نفس العائق على المظاهر، ومستحضرات التجميل، وعناصر المخزون، ومعظم العملات. وتعد Infinite Bonds عملة مميزة خاصة بالكمبيوتر ولا تنتقل إلى الهاتف المحمول.

تنص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) على أن عملة اللعبة والعناصر الافتراضية غير قابلة للتحويل بين الألعاب ما لم يذكر المشغل خلاف ذلك. ويُحظر بيع أو تداول السلع الافتراضية. يدعم الإصدار الصيني فقط اللعب المشترك بين الكمبيوتر والهاتف عبر بنية تحتية موحدة، بما في ذلك الغارات المشتركة وسوق Flea Market، ويتطلب تسجيل الدخول المخصص لتلك المنطقة. أما الإصدارات العالمية فهي منفصلة تمامًا. إن Infinite client UID العالمي لا يمثل مفتاحًا لمحفظة الهاتف المحمول.

لماذا يجب أن تتطابق الأرقام مع العميل المدفوع له

بعض الباقات والأحداث مخصصة لإصدار معين. تأكد من التوافق بين الهاتف المحمول وInfinite على صفحة الشحن قبل تقديم الطلب.

• يستخدم البحث عن الأصدقاء على الكمبيوتر أرقام UID.
• يستخدم البحث عن الأصدقاء على الهاتف المحمول أسماء المستخدمين.
• لا تنتقل قائمة أصدقاء المنصة إلى داخل اللعبة.
• الرقم الذي تحتاجه هو معرف الملف الشخصي داخل العميل الذي يتم الدفع له، وليس الاسم المستخدم في الدردشة.

يظل هيكل المواسم منفصلاً لكل منصة. عملية إعادة التعيين (wipe) للموسم 10 في 18 ديسمبر 2025، الساعة 10 مساءً بتوقيت PST، تعيد ضبط المخزون وKoen على كل منصة. ويتم ترحيل عملات Bonds بنسبة 100% من قيمتها على المنصة الموجودة عليها بالفعل. ولا تؤدي عملية إعادة التعيين إلى نقل عملية الشحن المرسلة خطأً إلى العميل الآخر.

المسار المتطابق مقابل عدم تطابق Infinite client UID

المسار المتطابق

تصف الباقة واسم العميل والـ UID الحساب نفسه. تتم إضافة رصيد الشحن إلى ذلك الحساب مباشرة دون الحاجة لخطوة استرداد رموز. أعد فتح العميل الصحيح، واترك المحفظة تتزامن، وسيظهر رصيد العملة المميزة في رصيد Bonds.

المسار غير المتطابق

يتم إدخال Infinite client UID لطلب يخص العميل القياسي (الهاتف)، أو إدخال UID للعميل القياسي لطلب Infinite. يذهب الرصيد إلى الحساب المطابق للـ UID المدخل، ولا تنتقل عملات Bonds تلقائيًا بعد ذلك. قد لا يظهر أي تغيير في العميل الذي تلعب عليه على الرغم من نجاح عملية الدفع. يرجع ذلك إلى عدم تطابق UID وليس لمشكلة في المزامنة.

تسجيل الدفع مع بقاء الرصيد دون تغيير

هذا التفاوت يؤدي إلى تكرار الطلبات. قد تكتمل عملية الخصم المالي بينما يفشل التسليم بسبب خطأ في حساب اللعبة أو منطقة الخادم، أو تقلبات الشبكة، أو نفاد المخزون، أو تحديث اللعبة، أو تجاوز حد الشراء المسموح به لكل عنصر. يفشل الطلب إذا كان تنسيق المعرف غير معروف. ومع ذلك، يمكن إتمام الطلب لمعرف صالح من العميل الآخر ولكن للمحفظة الخطأ. في كلتا الحالتين، قد لا يتغير الرصيد الذي تنتظره.

معرف UID متطابق

• يتطابق عميل الباقة مع معرف الملف الشخصي.
• يصل الرصيد مباشرة إلى الحساب الذي تلعب به.
• لا توجد خطوة لاسترداد الرموز.
• تغير الرصيد هو الدليل على نجاح العملية.
• تتم معالجة تأخر المزامنة بإعادة تشغيل اللعبة، والتحقق من البريد، والانتظار 30 دقيقة قبل مراجعة الدعم.

معرف UID غير متطابق

• إدخال Open ID الخاص بـ Infinite في طلب للهاتف، أو معرف الهاتف في طلب لـ Infinite.
• يذهب الرصيد وفقًا للـ UID المدخل إلى محفظة العميل الآخر.
• لا تنتقل عملات Bonds بعد إتمام العملية.
• يظهر العميل الذي تلعب به وكأنه لم يستلم الدفعة.
• بعد اكتمال التسليم، تنص القواعد على عدم إمكانية استرداد الأموال.
• محاولة الشراء مرة أخرى قد تؤدي إلى مضاعفة الإنفاق.

راقب رقم Bonds الفعلي، وليس إشعار إتمام الدفع. سجّل الرقم قبل الدفع. بعد التسليم، يجب أن تتطابق الزيادة مع الباقة الأساسية بالإضافة إلى أي Bonds إضافية محددة لتلك السلعة. قد يؤدي شراء بطاقة المعركة أو انتهاء مكافأة حدث إلى تغيير شاشات أخرى دون أن يثبت ذلك وصول هذا الطلب. إذا تغير رصيد العميل الخطأ فقط، فاعتبر ذلك عملية شحن مكتملة لمعرف غير متطابق، وليس مجرد تأخير. الشخص نفسه، لعبتان، رصيدان، ولا يوجد دمج.

العثور على الـ UID الصحيح والتحقق منه قبل الدفع

انسخ الـ UID من العميل الذي تدفع مقابله، من داخل ذلك العميل، وفي نفس الجلسة التي تجري فيها عملية الدفع. لا تعتمد على لقطة شاشة قديمة من النسخة الأخرى.

Infinite client UID (الكمبيوتر)

1. شغّل Arena Breakout: Infinite وسجّل الدخول إلى حساب Level Infinite.
2. انقر على الصورة الرمزية للملف الشخصي.
3. افتح مركز الحساب (Account Center).
4. انسخ سلسلة الأرقام الموجودة تحت حقل Open ID. هذه السلسلة هي الـ UID.

UID العميل القياسي (الهاتف المحمول)

1. سجّل الدخول على iOS أو Android وافتح الردهة الرئيسية (Lobby).
2. اضغط على الصورة الرمزية في أعلى اليسار.
3. انسخ المعرف الرقمي الموجود أسفل اسم المستخدم.

المسار المعتاد من الردهة هو الصورة الرمزية في أعلى اليسار. تشير بعض واجهات المستخدم الأخرى إلى وجود الملف الشخصي في أعلى اليمين. إذا اختلفت هذه الواجهات في إصدارك، فاعتمد على الرقم المعروض على شاشة العميل الذي تدفع لصالحه، وليس على موقع الزاوية الذي تتذكره.

التحقق من تنسيق الـ UID

• أرقام فقط. لا توجد أحرف أو مسافات أو رموز.
• ليس اسم العميل المقاتل، ولا اسم المستخدم للبحث عن الأصدقاء، ولا بريدًا إلكترونيًا.
• نفس الطول ونفس الترتيب للرقم الظاهر على الشاشة.
• تطابق اسم العميل على صفحة المنتج مع العميل الذي نسخت منه المعرف.
• تطابق الخادم أو المنطقة مع ذلك الحساب إذا كان النموذج يطلب ذلك.

اقرأ الرقم من البداية إلى النهاية ثم العكس. تبديل رقم واحد يكفي لإجراء شحن إلى UID خاطئ. إذا كان صديق يدفع لك، فإنه يحتاج فقط إلى هذا المعرف العام، على أن ترسله له من داخل العميل الصحيح.

نصيحة للمحترفين: أوقف عملية الدفع إذا كانت الصفحة تشير إلى الهاتف المحمول والمعرف مأخوذ من Account Center في Infinite، أو إذا كانت الصفحة تشير إلى Infinite والمعرف مأخوذ من ردهة الهاتف. لا تقدم على التجربة لترى النتيجة؛ فإتمام التسليم للوجهة الخطأ تجربة مكلفة. قد تتغير الواجهات، لكن القاعدة ثابتة: ادفع للمعرف المعروض داخل العميل المدفوع له.

ماذا تفعل إذا استخدم شحن Bonds معرف UID خاطئًا

تعامل مع الطلب الذي قمت بتقديمه بالفعل، ولا تُجرِ عملية دفع ثانية فوق طلب معلق.

التحديث وإعادة التحقق

انتظر فترة الانتظار المعتادة، ثم حدّث العميل الذي كان من المفترض شحن الحساب فيه والعميل الذي كتبت الـ UID الخاص به بالفعل.

1. أعد تشغيل التطبيق أو عميل الكمبيوتر لتتم مزامنة المحفظة.
2. افتح بريد اللعبة وتحقق من المرفقات.
3. قارن Player ID الموجود على إيصال الطلب بالمعرف الظاهر على الشاشة.
4. انظر إلى عملات Bonds فقط؛ عملة Koen ورموز الأحداث ليست هي الرصيد المميز.

قد تؤدي إعادة التشغيل إلى إظهار الرصيد المتأخر على الحساب الذي تم الدفع له، لكنها لن تنقل الرصيد إلى حساب آخر. إذا كنت تجري العملية خلال فترة تعليق خوادم Infinite من الساعة 2:00 إلى 9:00 بتوقيت UTC، فإن عمليات الشحن خلال تلك الفترة غير مؤهلة للتعويض عن تأخر الرصيد، ولا يُلزم الدعم بتعويض تأخر رصيد Infinite في تلك الأوقات.

تسجيل بيانات الطلب قبل التواصل مع الدعم

إذا تم إرسال UID خاطئ بالفعل، فتواصل مع خدمة العملاء على الفور برقم الطلب ومعلومات اللعبة الصحيحة. لا تقدم طلبًا مكررًا أثناء استمرار المراجعة. قد يساعد التواصل السريع في استرداد المبلغ فقط إذا تم تدارك الخطأ قبل اكتمال التسليم. أما إذا اكتمل الشحن للـ UID الخاطئ، فلن يتم استرداد المبلغ.

بالنسبة لطلبات الهاتف، احتفظ بمعرف الهاتف واسم منتج الهاتف معًا. عند إجراء arena breakout mobile bonds top up عبر buffget، يجب مطابقة المعرف الرقمي في الردهة، مع توفر الدعم الفني بناءً على مرجع الطلب إذا تم لصق Infinite Open ID بالخطأ. تتميز buffget بنظام دفع آمن، وتغطية واسعة للألعاب، وخدمة عملاء يمكنها تتبع المشكلة عبر رقم الطلب دون الحاجة إلى بيانات تسجيل دخولك.

احفظ هذه المعلومات قبل إغلاق الإيصال:

• اسم العميل المحدد للمنتج (الهاتف القياسي أو Infinite للكمبيوتر)
• الـ UID الذي أرسلته، حرفًا بحرف ورقمًا برقم
• مرجع الطلب أو رقمه
• وقت الدفع مع المنطقة الزمنية
• لقطة شاشة لرصيد Bonds في العميل الذي تلعب عليه، وفي العميل الآخر إن أمكنك فتحه
• اسم الباقة، متضمنًا أي Bonds إضافية

لا تُرسل دفعة ثانية على الفور

الدفع الفوري مرة أخرى يعرضك لخطر تكرار الخصم. قد ينتهي بك الأمر بطلبين مكتملين: أحدهما في المحفظة الخطأ، والآخر في المحفظة الصحيحة، وستكون الدفعة الثانية فقط هي الرصيد الذي أردته. يقتضي الإجراء الآمن: طلبًا مفتوحًا واحدًا، وطلب تعديل للـ UID، ثم إجراء دفع جديد فقط بعد تأكيد فشل الطلب الأول أو استرداد قيمته.

تختلف مسارات الطلبات الفاشلة (عندما لا تضاف القيمة المالية بنجاح) عن عمليات الشحن المكتملة لـ UID خاطئ. بعد المراجعة، قد تشمل الحلول إعادة التسليم يدويًا، أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 1–2 يوم عمل، أو إضافة رصيد فوري إلى المحفظة لاستخدامه في طلب جديد. ولا تمثل هذه المسارات وعدًا بنقل رصيد مكتمل بين عملاء مختلفين.

مفاهيم خاطئة تؤدي إلى ضياع Bonds وتكرار الطلبات

معرف UID واحد يعمل في كل مكان. هذا غير صحيح. معرف العميل القياسي ومعرف عميل Infinite مخصصان لكل عميل على حدة. لا يؤدي البريد الإلكتروني المشترك أو ربط Level Infinite Pass إلى دمجهما. لا تطبق توقعات اللعب المشترك للخوادم الصينية على الإصدارات العالمية؛ فأصدقاء المنصة لا ينتقلون ليصبحوا أصدقاء داخل اللعبة، واسم المستخدم على الهاتف المخصص للبحث عن الأصدقاء ليس هو معرف الشحن.

الإيصال يضمن وصول الرصيد. يثبت الإيصال الدفع فقط، ولا يثبت وصول رصيد العملة المميزة. إذا لم تستلم Bonds بعد تأكيد الدفع، فما زلت بحاجة للتحقق من الـ UID في الإيصال، والرصيد داخل اللعبة، وحالة الطلب. التسعير الإقليمي وعملات Bonds الإضافية تغير كمية Bonds الموضحة في الباقة، وليس الحساب المستلم. غالبًا ما تكون الأسعار لدى جهات الشحن الخارجية أقل بنحو 15-30% من أسعار المتاجر الرسمية بفضل التسعير الإقليمي ومكافآت Bonds، لكن السعر لا يغير قاعدة الـ UID. تظهر بعض باقات 5,000+300 Bonds بسعر $49.99 بينما تظهر أخرى بسعر $59.99. تأكد من تفاصيل الباقة على الصفحة التي تدفع من خلالها بدلاً من الاعتماد على سعر سابق تتذكره.

إعادة تشغيل اللعبة تتيح نقل الرصيد. إعادة التشغيل تزامن المحفظة على الحساب الذي استلم الرصيد فقط، ولا تعد جسرًا لنقل العملات بين العملاء. قد تحتوي مرفقات البريد على مكافآت متأخرة للحساب نفسه، لكن فتح Infinite لن يسحب Bonds تم تسليمها إلى الهاتف، والعكس صحيح أيضًا.

استهدفت حملات الحظر تداول الأموال الحقيقية والحصول على العملات بطرق غير شرعية، وليس عمليات شحن UID العادية. سجلت إحدى الحملات في أغسطس 2025 حظر 10,080 حسابًا. هذا ليس مدعاة لتجنب الشحن العادي، ولا يبرر بأي حال تداول Bonds أو استخدام معرفات لاعبين آخرين.

فحوصات عملية من تجارب شحن حقيقية

تستند هذه الفحوصات إلى قواعد التسليم المتبعة، وليست ادعاءً بأن جميع عناصر القوائم ستظل ثابتة بعد التحديث القادم. أعد التحقق منها بعد كل تحديث للعميل، أو الملف الشخصي، أو نظام Bonds، ومرة واحدة على الأقل شهريًا خلال المواسم النشطة.

الإدخال الصحيح لـ Infinite: شغّل Infinite، وافتح Account Center، وانسخ سلسلة أرقام Open ID. تأكد من أن صفحة المنتج مخصصة لباقة Infinite Bonds وليست باقة الهاتف. يتطلب النموذج ذلك المعرف الرقمي، وبريدًا للتواصل، وطريقة دفع. تصل عملات Bonds في غضون دقائق؛ أعد تشغيل Infinite وسيتغير الرصيد دون الحاجة لإدخال أي رموز داخل اللعبة.

الإدخال الصحيح للهاتف المحمول: استخدم المعرف الرقمي في الردهة أسفل اسم المستخدم لباقات الهاتف. لا تدخل إطلاقًا Open ID الخاص بـ Infinite في هذا النموذج.

فشل المسار الخاطئ: نسخت Open ID الخاص بالكمبيوتر لسهولة قراءته من الشاشة، ثم اخترت باقة Bonds للهاتف المحمول. تنجح عملية الدفع، لكن رصيد الهاتف لا يتغير. قد يظهر الرصيد في محفظة Infinite لأن الـ UID المدخل يتبع ذلك الحساب على الكمبيوتر. والمظاهر وBonds التي تُشترى هناك تظل هناك. تواصل مع الدعم الفني برقم الطلب قبل اكتمال التسليم إذا كانت هناك إمكانية للاسترداد. الدفع مرة أخرى للهاتف بدافع الإحباط هو ما يتسبب في تكرار الخصم.

اعتبر الأمر مجرد تأخير في تسليم Bonds وليس طلبًا مفقودًا عندما تنطبق جميع الشروط التالية:

• الـ UID في الإيصال يطابق العميل الذي تتحقق منه.
• مرور أقل من 30 دقيقة، أو وقوع العملية أثناء فترة تعليق خوادم Infinite بين 2:00 و 9:00 بتوقيت UTC.
• عدم إعادة تشغيل التطبيق بالكامل بعد.
• عدم فتح صندوق البريد داخل اللعبة.
• توفر الباقة في المخزون وعدم تجاوز حد الشراء.

إذا كانت هذه النقاط صحيحة، فحدّث اللعبة مرة واحدة. أما إذا كان الـ UID في الإيصال يخص العميل الآخر، فلن تفيد إعادة التحديث في حل المشكلة.

التوقيت، والمقاييس، ومتى يتم التصعيد

يستغرق التسليم المعتاد من 1 إلى 5 دقائق، وفي بعض عمليات الدفع يستغرق من 5 إلى 15 دقيقة في المتوسط. إذا لم تستلم Bonds في غضون 30 دقيقة، فتواصل مع الدعم الفني برقم الطلب. انتظر انقضاء هذه المدة (30 دقيقة) قبل اعتبار عملية الشحن فاشلة، إلا إذا أظهر الإيصال UID خاطئًا بوضوح؛ في هذه الحالة يجب مراسلة الدعم على الفور.

لا تعامل تأخيرات Infinite بين 2:00 و 9:00 بتوقيت UTC بنفس توقعات التعويض، فالطلبات التي تتم أثناء نافذة التعليق هذه غير مؤهلة لتعويض تأخر الرصيد.

عند التصعيد، قدّم الحقائق التالية:

• رقم الطلب ووقت تأكيد الشحن
• الـ UID الذي تم إدخاله بدقة والـ UID الظاهر على الشاشة حاليًا
• اسم العميل والمنطقة أو الخادم (إن وُجدت)
• حجم الباقة بما في ذلك Bonds الإضافية
• لقطات شاشة للرصيد قبل وبعد الشحن إن وجدت
• توضيح ما إذا كنت قد تحققت من البريد وأعدت تشغيل اللعبة

تتيح هذه التفاصيل للدعم التمييز بين فشل تسليم Bonds وبين اكتمال الشحن لحساب آخر بنجاح. كما تدعم التحقق من UID على buffget لاحقًا؛ حيث يجب أن يظهر في الطلب نفس المعرف العام الذي تراه في العميل.

عمليات الشحن غير قابلة للاسترداد بعد نجاح الدفع. تعتبر اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا عندما يقتضي القانون ذلك، ويتم التنازل عن حق الانسحاب بمجرد التسليم. لا يمكن لهذا الدليل أن يعدك بإلغاء العملية، أو إضافة رصيد مجاني تعويضي، أو نقل يدوي لـ Bonds بين العملاء. إذا لم يكتمل التسليم بعد، فإن التواصل السريع برقم الطلب هو الحل الذي تنص عليه القواعد. أما إذا فشل التسليم تمامًا بدلاً من اكتماله لـ UID خاطئ ولكنه صالح، فقد تنتهي المراجعة بإعادة التسليم، أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 1–2 يوم عمل، أو إضافة رصيد إلى المحفظة لطلب جديد.

تأكيد UID العميل على buffget

قبل الدفع، تأكد من UID العميل بدقة على buffget لضمان وصول Arena Breakout Bonds إلى الحساب الذي تلعب به بالفعل.

1. حدد باقة Bonds المخصصة للعميل الذي تستخدمه، واقرأ التسميات الخاصة بكل إصدار.
2. أدخل الـ Player ID الرقمي الذي نسخته للتو.
3. أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا يمكنك الوصول إليه.
4. اختر طريقة الدفع.
5. أكمل الدفع فقط بعد مطابقة الـ UID في النموذج مع الملف الشخصي.

تعد buffget الوجهة المثالية لهذا الإجراء بفضل الأسعار التنافسية، والتسليم السريع، والمعاملات الآمنة، والتغطية الواسعة للألعاب، وخدمة العملاء القادرة على متابعة الطلبات بناءً على رقم الطلب. التقييمات العالية للمستخدمين تكتسب قيمتها الحقيقية عند الالتزام بالتحقق من المعرف في اللحظة المناسبة، فالتحقق من المعرف هو الضمان للاستفادة من الخدمة بالشكل المطلوب.

تابع الدفع فقط إذا كانت إجابتك "نعم" على جميع النقاط التالية:

• العميل المحدد في الصفحة هو نفسه العميل الذي تلعب عليه (الهاتف أو Infinite).
• الـ UID رقمي ويطابق الملف الشخصي لذلك العميل، رقمًا برقم.
• لم تلصق Open ID في طلب للهاتف، أو معرف الردهة في طلب لـ Infinite.
• أنت لست مقيدًا بنفاد المخزون، أو بلوغ حد الشراء، أو فترات تعليق Infinite المعلنة دون رغبة منك في الانتظار.
• لست بصدد الدفع مرة ثانية لطلب لا يزال قيد التنفيذ.
• لم تشارك كلمة مرورك أو الـ UID الخاص بأي شخص آخر.

أوقف العملية فورًا إذا لم يتحقق أي شرط من الشروط السابقة. أغلق النموذج، وأعد فتح العميل الصحيح، وانسخ المعرف مجددًا. إذا كان المعرف صحيحًا ولم يتحرك الرصيد بعد مرور 30 دقيقة، فاتبع خطوات التحقق من التأخير الموضحة أعلاه قبل الدفع مرة أخرى.

الأسئلة الشائعة حول شحن Arena Breakout Bonds

هل ستصل عملات Arena Breakout Bonds إذا أدخلت Infinite client UID بدلاً منه؟

ستصل فقط إلى الحساب الذي يمتلك ذلك الـ Infinite UID. إذا كنت تريد محفظة الهاتف المحمول، فلن تصل عملات Bonds إليها ولن تنتقل إليها تلقائيًا. تواصل مع الدعم الفني برقم الطلب قبل اكتمال التسليم؛ فبعد اكتمال التسليم إلى UID خاطئ، لا يمكن استرداد الأموال.

هل UID العميل القياسي وInfinite client UID متطابقان؟

لا. يستخدم الهاتف المعرف الرقمي الموجود أسفل اسم المستخدم في الردهة، بينما يستخدم Infinite سلسلة الأرقام الموجودة في حقل Open ID داخل مركز الحساب (Account Center). ربط تسجيلات الدخول لا يجعل هذه المعرفات ملفًا شخصيًا واحدًا.

هل يمكن نقل Bonds من عميل Infinite إلى العميل الآخر تلقائيًا؟

لا. لا يتم دعم نقل العملات بين العملاء، أو ميزات الحفظ المشترك، أو دمج الحسابات في الإصدارات العالمية. تظل عملات Bonds المشتراة داخل حساب اللعبة الذي أضيفت إليه.

أين أجد الـ UID للعميل الذي ألعب عليه بالفعل؟

على Infinite، انقر على الصورة الرمزية للملف الشخصي، ثم مركز الحساب (Account Center)، وانسخ Open ID. على الهاتف، اضغط على الصورة الرمزية في الردهة بأعلى اليسار وانسخ المعرف الرقمي أسفل اسم المستخدم. إذا كان إصدارك يعرض الملف الشخصي في أعلى اليمين، فاعتمد على الرقم المعروض هناك داخل ذلك العميل.

هل يعني نجاح الدفع أن Bonds قد أضيفت إلى الحساب؟

لا. نجاح الدفع يختلف عن وصول رصيد العملة المميزة. تحقق من رصيد Bonds داخل العميل الصحيح بعد إعادة تشغيله، وتفقد مرفقات البريد إذا كان الـ UID في الإيصال صحيحًا بينما لا يزال الرصيد كما هو.

ماذا أفعل إذا دفعت بالفعل باستخدام UID خاطئ؟

لا تدفع مرة أخرى فورًا. احفظ رقم الطلب، وكلا المعرفين (UIDs)، والوقت، ولقطات شاشة للرصيد. تواصل مع خدمة العملاء في الحال مصحوبًا بمعلومات اللعبة الصحيحة. إمكانية استرداد الأموال تكون واقعية فقط إذا لم يكتمل التسليم بعد؛ فالشحن المكتمل إلى UID خاطئ لا يمكن استرداد أمواله وفقًا للسياسة المتبعة.