Bigo LiveのデバイスBAN解決策：異議申し立てとレベルの復旧
Buffget
2026/01/20
Bigo LiveのデバイスBAN（禁止）について理解する
デバイスBANとアカウントBANの違い デバイスBANは、IMEI番号などのハードウェア識別子を制限し、いかなるアカウントのログインも不可能にします。一方、アカウントBANはユーザープロフィールのみを対象とします。クラスAの違反は、初回でも永久追放となり、「1デバイスにつき1アカウント」のポリシーが厳格に適用されます。クラスBのBANは警告としての一次的な制限（10分から7日間）です。2026年12月以降、取り締まりが大幅に強化されているため、正しい復旧手順を選ぶには両者の違いを見極めることが極めて重要です。
デバイス制限の主な理由 制限は主に、ダイヤの不正取得（ファーミング）、未承認のサードパーティ製ツールの使用、またはガイドラインへの度重なる違反といった深刻な事案によって発生します。セキュリティシステムがデバイスIDや利用パターンの異常を検知します。アカウントの健全性を維持し、ダイヤの異常に関連するセキュリティチェックを避けるために、すべての取引が規約に準拠していることを確認してください。buffgetのような安全なプラットフォームで格安のBigoダイヤを利用すれば、利用規約に違反することなく、競争力のある価格と迅速な配送が保証されます。
BAN（禁止）直後にとるべき行動
違反通知の分析
まず、「マイページ」タブのニックネームの下にある8〜10桁の特定のBIGO IDを確認してください。Androidデバイスで「*#06#」をダイヤルすると、デバイスBANの主な標的となる16桁のIMEI番号を確認できます。そのBANがクラスAの永久制限なのか、クラスBの一時的な停止なのかを判断しましょう。クラスAの場合、異議申し立ての期間が非常に重要です。解除の可能性を残すには、3日以内に対応する必要があります。
よくある間違いを避ける BAN直後にVPNや偽装ツールを使って繰り返しログインを試みないでください。さらなるセキュリティチェックの対象となります。また、BANされたデバイスで新しいアカウントを作成することも避けてください。システムはデバイスIDとユーザーのアクティビティを紐付けているため、永久的なブラックリスト登録につながります。代わりに、完全にログアウトして5分間待ち、証拠を準備してから再ログインや異議申し立てを行ってください。
Bigo Liveへの異議申し立て方法
公式サポート窓口へのアクセス 異議申し立ては、アプリ内の「セルフ解凍サービス（設定 > アカウント）」、またはメール（cs@bigo.tv および feedback@bigo.tv）から提出できます。緊急の場合は、電話サポート（+65 63519330、GMT+8 月〜金 9:00〜18:00）も利用可能です。メールで提出する際は、件名を「APPEAL-[日付]-[番号]」の形式にしてください。
公式審査のタイムライン
- 1〜2日目: ログの記録
- 3〜5日目: 担当者による審査
- 6〜10日目: 二次チェック
- 11〜14日目: 最終判定
説得力のある異議申し立て文の作成 申し立てには、BIGO ID、事案の明確な説明、および（該当する場合）意図的な不正の否定を含める必要があります。コミュニティガイドラインを再確認したことを明記し、デバイスBANの再審査を依頼してください。証拠ファイルには「Evidence-01-タイムスタンプ.jpg」のように具体的な名前を付けて添付します。異議申し立ての成功率は、発生から24時間以内に提出した場合に40%高まると報告されているため、迅速さと正確さが不可欠です。トーンは公式かつ客観的に保ってください。
必要な証拠と書類
- 制限: 1回の申し立てにつき最大5ファイルまで。
- サイズ: 各ファイル10MB以内（JPG、PNG、またはPDF）。
- メール総容量: 25MB未満に抑えること。
- 有効な証拠: 取引履歴のスクリーンショット、本人確認書類、またはアカウントの所有権を証明するやり取り。
必要に応じてファイルを圧縮してください。不完全な形式や誤った形式での提出は自動的に却下されることが多く、申し立てのチャンスを逃す可能性があります。
レベルとステータスの復旧
レベル復旧のプロセス 異議申し立てが承認されると、30日間の保護観察期間に入り、アカウントのアクティビティが厳密に監視されます。所有権と規約遵守が証明されれば、通常、ライバーレベルやステータスは復元されます。公式の申し立てが失敗した場合、有料の解除サービスという選択肢もあります。クラスAの解除サービスは約175米ドルで、成功率は70〜80%、処理時間は24〜48時間と迅速です。解除後は、アクティビティを維持することが重要です。ステータス確認のためにチャージが必要になる場合もあります。取引の安全を確保し、保護観察期間中にアカウントを良好な状態に保つために、buffgetを通じてBigo Liveにチャージすることをお勧めします。
ダイヤ残高の確認
解除後は、ダイヤの残高に異常がなく、BAN前の状態が正しく反映されているか確認してください。一部の解除プロセスでは、支払い方法とアカウントの正当性を検証するために、最低250米ドル相当のダイヤチャージが必要になる場合があります。「マイページ」タブで取引履歴を確認し、不一致がないかチェックしてください。ダイヤが不足している場合は、異議申し立て時と同じ形式で、直ちにサポートに報告してください。
高度な技術的解決策
デバイスIDの変更方法 異議申し立てが失敗し、永久的なデバイスBANに直面しているユーザーにとって、デバイスのIMEIを変更することは技術的な解決策となりますが、これにはAndroidデバイスのルート（Root）化が必要です。
- ツール: KingRootなどのアプリを使用してAndroid 6.0以上をルート化し、XposedとxPrivacyをインストールしてIMEIを偽装するか、ATコマンドを使用して手動で変更します。
- ATコマンド: MTK設定で、Connectivity > CDS Information > Radio Informationに移動し、以下を入力します：
- AT+EGMR=1,7,新しいIMEI
- AT+EGMR=1,10,新しいIMEI
- 確認: デバイスを再起動し、「*#60#」をダイヤルして新しいIMEIを確認します。
ファクトリーリセットとデータクリーニング IMEIを変更する前に、必要なデータをバックアップした上でファクトリーリセット（工場出荷時設定への初期化）を行ってください。
- Googleサービスをアンインストールし、GSFフレームワークデータを消去してからサービスを再インストールし、古いデバイスのフィンガープリントを削除します。
- デバイスID変更アプリを使用してデバイスIDを修正し、再起動します。
- アプリデータをワイプし、Google Playのデータを消去して、BANされたIDに紐付くキャッシュファイルが残らないようにします。
- 変更したデバイスで新しいアカウントにログインを試みる前に、IPアドレスを切り替えます。
これらの手順は複雑でリスクを伴います。Androidのシステム構造に精通している場合のみ試みてください。
予防策とベストプラクティス
buffgetによる安全なダイヤ管理 将来のBANを防ぐには、コミュニティガイドラインを厳守し、アプリ内購入には準拠したプラットフォームを使用することが不可欠です。buffgetはダイヤ購入のための安全な環境を提供し、未承認の販売者に伴うリスクを回避します。このプラットフォームは、競争力のある価格、迅速な配送、高いユーザー評価を誇り、あなたの金融活動がセキュリティアラートを引き起こさないよう保証します。
コミュニティガイドラインの遵守 自動化ツール、ダイヤの不正取得、または不適切なコンテンツ視聴のためのサードパーティ製ツールの使用は避けてください。2025年12月の取り締まり強化など、ポリシーの変更に対応できるよう、定期的に利用規約を確認してください。安定したインターネット接続を維持し、頻繁なIPの切り替えは避けてください。もしBANが発生し、最初の申し立てが却下された場合は、31日目に直ちに二次申し立てを提出してください。
よくある質問（FAQ）
Bigo LiveのデバイスBANを解除するにはどうすればよいですか？ 3日以内にcs@bigo.tvへ異議申し立てを提出するか、アプリ内の「セルフ解凍サービス」を利用することで解除できる可能性があります。技術的な解決策として、上級ユーザーはルート化したAndroidデバイスでIMEI番号の変更を試みることもできますが、リスクが伴います。
Bigo Liveの異議申し立てにはどのくらい時間がかかりますか？ 公式の申し立てプロセスには合計11〜14日かかります（ログ記録1〜2日、担当者審査3〜5日、二次チェック6〜10日）。有料の解除サービスは通常24〜48時間以内にリクエストを処理します。
Bigo LiveでBANされた後、レベルを復旧できますか？ はい、異議申し立てが成功すれば、ライバーレベルを復旧できる可能性があります。解除後、ステータスが完全に復元されるまで、アカウントの安定性を確認するための30日間の保護観察期間を経る必要があります。
Bigo LiveはIPアドレスとデバイスIDのどちらをBANしますか？ Bigo Liveは主にデバイスIDとIMEI番号をBANします。不審なアクティビティに対してIPアドレスも監視されますが、制限はハードウェア識別子に紐付いているため、単にIPを変更するだけではデバイスBANを回避することはできません。
BANについてBigo Liveのサポートに連絡するには？ cs@bigo.tv または feedback@bigo.tv 宛てにメールで異議申し立てを提出してください。直接連絡する場合は、+65 63519330（GMT+8 月〜金 9:00〜18:00）に電話してください。その際、BIGO IDと指定形式の証拠を必ず含めてください。
buffgetでダイヤを購入してもアカウントは安全ですか？ はい、buffgetでの購入は安全で確実です。不正なダイヤソースに関連するセキュリティフラグを回避できる準拠した取引を提供し、アカウントを良好な状態に保つのに役立ちます。
