Arena Breakout Bonds 충전: Infinite UID 입력 시 제대로 지급될까요?

Arena Breakout Bonds 충전 시 Infinite 클라이언트 UID를 입력하면 해당 UID와 연결된 계정으로만 지급됩니다. 모바일과 Infinite는 별개의 게임이므로 Bonds는 지갑 간에 이동되지 않습니다. 결제 완료가 잔액 반영을 의미하지는 않습니다. 잘못된 클라이언트 UID를 입력하면 다른 게임으로 충전될 수 있으며, 이미 완료된 배송은 환불되지 않습니다. 플레이 중인 클라이언트에서 숫자 UID를 복사하여 결제 전에 확인하세요.

Buffget
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정확히 일치하는 Open ID를 입력해야 충전하려던 프로필로 크레딧이 지급됩니다. 일반적인 구매 후에는 리딤 코드가 제공되지 않으며, 한 클라이언트 지갑에서 다른 클라이언트 지갑으로 자동으로 이동하지도 않습니다. 여기서 '지급(Land)'이란 플레이 중인 클라이언트의 실제 Bonds 잔액이 변경되는 것을 의미합니다. 해당 잔액이 그대로 유지되는 동안에도 카드 결제 완료, 성공 안내 이메일 발송 또는 결제 완료 주문 상태가 나타날 수 있습니다. 모바일 Bonds 충전 경로에 Infinite Open ID를 입력하거나, Infinite 경로에 모바일 숫자 ID를 입력하면 크레딧은 현재 열려 있는 런처가 아니라 입력된 ID를 따라 지급됩니다.

클라이언트 이름과 UID를 하나의 세트로 취급하세요. 화면에 표시된 식별자를 확인한 후 결제하는 buffget의 arena breakout bonds player uid recharge 방식은 경쟁력 있는 가격, 빠른 배송, 안전한 거래를 위해 설계된 체크아웃 프로세스에서 가장 안전한 습관입니다. 본 가이드는 배송이 완료된 후의 결제 취소, 수동 지갑 이전 또는 계정 통합을 보장하지 않습니다.

핵심 요약

  • 일치하는 UID를 입력하면 보통 몇 분 이내에 해당 클라이언트의 Bonds 잔액으로 지급됩니다.
  • 일치하지 않는 Infinite 클라이언트 UID를 입력하면 다른 게임 계정으로 충전될 수 있습니다.
  • Bonds는 두 게임 간에 이전, 전환 또는 통합되지 않습니다.
  • 잘못된 UID로 배송이 완료된 후에는 환불이 제공되지 않습니다.
  • 현실적으로 문제를 해결할 수 있는 유일한 시간은 배송이 완료되기 전 주문 번호를 지참하여 고객 센터에 문의하는 것뿐입니다.

2025년 10월 27일 자 고객지원 확인에 따르면, Arena Breakout과 Arena Breakout: Infinite는 서로 다른 별개의 게임이며 데이터 이전이나 통합이 불가능하다고 명시되어 있습니다. 이 페이지에서는 배송 규칙, UID 확인법, 대기 시간 및 보관해야 할 증빙 자료를 다룹니다. 본 가이드는 EULA보다 우선할 수 없으며, 클라이언트 간 이전을 강제하거나 잘못된 UID로 완료된 주문의 취소를 보장할 수 없습니다.

Bonds, UID, 그리고 '지급'의 의미

프리미엄 재화로서의 Bonds

인게임 상점 지갑 인터페이스에 표시된 Arena Breakout Bonds 프리미엄 재화 잔액

Arena Breakout은 두 가지 재화를 사용합니다. 코엔(Koen)은 레이드, 미션, 전리품 판매를 통해 획득하는 기본 재화입니다. Bonds는 실제 현금으로 구매하는 프리미엄 재화입니다.

  • Infinite에서는 게임 플레이나 미션을 통해 Bonds를 획득할 수 없습니다.
  • 모바일에서는 이벤트, 로그인 보상, 이벤트를 통해 무료 Bonds가 제공되기도 합니다. 모바일 잔액이 소량 남아있다고 해서 유료 충전이 지급되었다는 증거가 되지는 않습니다.
  • 구매한 Bonds는 영구적입니다. 이벤트 Bonds 및 배틀패스 Bonds는 임시 재화일 수 있으며 만료될 수 있습니다. 이는 배송 실패와는 다른 문제입니다.
  • Bonds는 무기 스킨, 오퍼레이터 코스메틱, 보급 뽑기, 보관함 확장, 복합 케이스(Composite Cases), 엘리트 구독 및 배틀패스 구매에 사용됩니다.
  • 복합 케이스는 30일 동안 1,000 Bonds입니다.
  • 통상적인 환율: 대략 100 Bonds당 1 USD 수준입니다. 많은 패키지에서 기본 수량 외에 보너스 Bonds를 추가로 제공합니다.

계정 식별자로서의 UID

플레이어 UID는 어떤 계정에 충전해야 하는지 알려주는 공개된 숫자 프로필 식별자입니다. 사용자 이름, 친구 검색용 닉네임, 로그인 ID가 아닙니다. 충전 양식에는 이 공개 플레이어 ID만 필요합니다.

비밀번호, 로그인 정보 또는 인증 코드를 절대 전송하지 마세요. 다른 플레이어의 UID를 도용하려고 시도하지 마세요.

  • 숫자 ID 대신 문자나 기호를 입력하면 충전에 실패합니다.
  • 플레이어 ID 대신 캐릭터 닉네임을 입력하면 배송 오류가 발생합니다.
  • 이러한 실패는 다른 클라이언트의 유효한 ID로 잘못 결제되는 것보다 오히려 안전합니다. 유효하지만 잘못된 ID는 배송이 그대로 완료될 수 있기 때문입니다.

의도한 클라이언트 지갑에 새로운 Bonds가 표시되어야만 충전이 성공한 것입니다. 접속하기 편한 빌드가 아니라, 주문서에 명시된 클라이언트를 확인하세요.

Level Infinite Pass는 소셜 및 스토어 로그인을 연동할 수 있지만 친구, 채팅, 온라인 상태만 동기화합니다. 인벤토리, 코엔, 진행도, 분대 초대 또는 Bonds는 동기화하지 않습니다.

일반 클라이언트 식별자 vs Infinite 클라이언트 식별자

Arena Breakout 모바일은 2023년 7월 14일에 글로벌 출시된 iOS 및 Android 게임입니다. Arena Breakout: Infinite는 카모나(Kamona)를 배경으로 2025년 8월 13일부터 글로벌 얼리 액세스를 시작한 PC용 무료 PvPvE 전술 탈출 FPS입니다. 두 게임을 모두 보유할 수 있지만, 그렇다고 해서 프로필이 상호 호환되는 것은 아닙니다.

한 플레이어가 두 개의 프로필을 가질 수 있는 이유

크로스 프로그레션(진행도 공유) 및 크로스 세이브(저장 데이터 공유)는 지원되지 않습니다. 인벤토리와 설정은 이전되지 않습니다. 모바일 Bonds는 Infinite PC 계정에서 유효하지 않으며, 이전하거나 전환할 수 없습니다. 스킨, 코스메틱, 인벤토리 아이템 및 대부분의 재화에도 동일한 장벽이 적용됩니다. Infinite Bonds는 PC 전용 프리미엄 재화이며 모바일로 넘어가지 않습니다.

EULA에 따르면 게임 운영자가 별도로 명시하지 않는 한 게임 재화 및 가상 아이템은 게임 간에 양도할 수 없습니다. 가상 아이템의 판매 또는 거래는 금지되어 있습니다. 중국 버전만 공유 레이드 및 플리마켓(Flea Market)을 포함한 통합 백엔드를 통해 PC-모바일 크로스플레이를 지원하며, 해당 지역 전용 로그인이 필요합니다. 글로벌 버전은 완전히 분리되어 있습니다. 글로벌 Infinite 클라이언트 UID는 모바일 지갑 키가 아닙니다.

결제할 클라이언트와 숫자가 반드시 일치해야 하는 이유

일부 패키지와 이벤트는 특정 버전에만 한정됩니다. 주문하기 전에 충전 페이지에서 모바일 또는 Infinite 호환 여부를 확인하세요.

  • PC 친구 검색은 UID 번호를 사용합니다.
  • 모바일 친구 검색은 사용자 이름을 사용합니다.
  • 플랫폼 친구 목록은 인게임으로 이전되지 않습니다.
  • 필요한 번호는 채팅에서 통용되는 이름이 아니라 결제 대상 클라이언트 내부의 프로필 식별자입니다.

시즌 구조는 플랫폼별로 유지됩니다. 태평양 표준시 기준 2025년 12월 18일 오후 10시에 진행되는 시즌 10 초기화(wipe)는 각 플랫폼의 인벤토리와 코엔을 리셋합니다. Bonds는 이미 보관되어 있는 플랫폼에서 가치의 100%가 그대로 유지됩니다. 초기화가 진행된다고 해서 잘못 들어간 충전 금액이 다른 클라이언트로 이동하지는 않습니다.

일치하는 경로 vs 불일치하는 Infinite 클라이언트 UID

일치하는 경로

패키지, 클라이언트 라벨 및 UID가 동일한 계정을 가리킵니다. 충전 금액이 해당 계정으로 입금됩니다. 별도의 리딤 등록 단계는 없습니다. 올바른 클라이언트를 다시 열고 지갑이 동기화되도록 기다리면 프리미엄 재화 크레딧이 Bonds 잔액에 표시됩니다.

불일치하는 경로

일반 클라이언트 주문에 Infinite 클라이언트 UID를 제출하거나, Infinite 주문에 일반 클라이언트 UID를 제출하는 경우입니다. 크레딧은 입력된 UID와 일치하는 계정으로 들어갑니다. 그 후 Bonds는 자동으로 이전되지 않습니다. 결제가 성공했더라도 플레이 중인 클라이언트에는 아무런 변화가 없을 수 있습니다. 이는 동기화 누락이 아니라 UID 불일치 때문입니다.

결제는 완료되었으나 잔액은 그대로인 경우

이러한 혼동으로 인해 중복 주문이 발생하곤 합니다. 게임 계정이나 서버 리전이 잘못되었거나, 네트워크가 불안정하거나, 재고가 소진되었거나, 게임이 업데이트되었거나, 아이템당 구매 한도로 인해 패키지가 차단되어 배송에 실패하더라도 결제는 승인될 수 있습니다. 인식되지 않는 ID 형식은 실패 처리됩니다. 반면 다른 클라이언트의 유효한 ID인 경우 엉뚱한 지갑으로 결제가 완료될 수 있습니다. 어느 쪽이든 원하는 계정의 잔액은 변하지 않을 수 있습니다.

UID가 일치하는 경우

  • 패키지 클라이언트와 프로필 식별자가 일치합니다.
  • 플레이하는 계정으로 크레딧이 즉시 들어옵니다.
  • 리딤 절차가 필요 없습니다.
  • 잔액 변동으로 성공 여부를 확인할 수 있습니다.
  • 동기화 지연 시 재실행, 우편함 확인 및 30분 후 고객지원 문의로 해결합니다.

UID가 일치하지 않는 경우

  • 모바일 주문에 Infinite Open ID를 입력하거나, Infinite 주문에 모바일 ID를 입력한 경우입니다.
  • 크레딧은 제출된 UID를 따라 다른 클라이언트 지갑으로 이동합니다.
  • 사후에 Bonds를 이전할 수 없습니다.
  • 플레이 중인 클라이언트에서는 결제가 안 된 것처럼 보입니다.
  • 배송이 완료된 후에는 환불 불가 정책이 적용됩니다.
  • 다시 구매하면 중복 지출이 발생할 수 있습니다.

결제 완료 배너가 아니라 Bonds 숫자를 확인하세요. 결제하기 전에 보유 수량을 적어 두세요. 배송 후 증가한 수치는 기본 패키지에 해당 SKU에 표기된 보너스 Bonds를 더한 값과 일치해야 합니다. 배틀패스 구매나 만료 예정인 이벤트 지급으로 인해 다른 화면이 변경될 수 있지만, 그것이 이번 주문의 정상 입금을 증명하는 것은 아닙니다. 엉뚱한 클라이언트의 잔액만 변경되었다면 지연이 아니라 잘못 배송된 것으로 간주해야 합니다. 동일한 소유자라도 게임이 다르면 지갑도 두 개이며 통합은 불가능합니다.

결제 전 올바른 UID 찾기 및 확인 방법

결제하려는 대상 클라이언트에서, 해당 결제 세션 중에 UID를 직접 복사하세요. 다른 기기나 클라이언트 설치본의 스크린샷을 재사용하지 마세요.

Infinite 클라이언트 UID (PC)

Bonds 충전용 UID로 사용되는 Open ID 필드가 강조 표시된 Arena Breakout Infinite 계정 센터 화면

  1. Arena Breakout: Infinite를 실행하고 Level Infinite 계정으로 로그인합니다.
  2. 프로필 아바타를 클릭합니다.
  3. 계정 센터(Account Center)를 엽니다.
  4. Open ID 필드 아래의 숫자 문자열을 복사합니다. 이 문자열이 UID입니다.

일반 클라이언트 UID (모바일)

Bonds 충전에 사용되는 사용자 이름 아래의 숫자 플레이어 ID를 보여주는 Arena Breakout 모바일 로비 프로필 화면

  1. iOS 또는 Android에서 로그인하고 메인 로비로 이동합니다.
  2. 좌측 상단의 아바타를 탭합니다.
  3. 사용자 이름 아래의 숫자 ID를 복사합니다.

일반적인 로비 경로는 좌측 상단 아바타입니다. 다른 인터페이스 버전에서는 프로필이 우측 상단에 위치할 수도 있습니다. 빌드에 따라 레이아웃이 다를 경우 기억 속의 위치 대신 현재 결제하려는 클라이언트 화면에 표시된 숫자를 신뢰하세요.

UID 형식 체크리스트

  • 숫자만 포함되어야 합니다. 문자, 공백, 기호는 안 됩니다.
  • 오퍼레이터 이름, 친구 검색용 닉네임, 이메일이 아닙니다.
  • 화면의 ID와 길이 및 순서가 정확히 일치해야 합니다.
  • 상품 페이지의 클라이언트 이름이 번호를 복사해 온 클라이언트와 일치해야 합니다.
  • 양식에서 요구하는 경우 서버 또는 리전이 해당 계정과 일치해야 합니다.

앞에서부터 읽고 뒤에서부터 다시 읽어보세요. 숫자 하나만 바뀌어도 엉뚱한 UID로 충전될 수 있습니다. 친구가 대신 결제해 주는 경우에도 본인이 올바른 클라이언트에서 확인한 이 공개 ID만 전달하면 됩니다.

전문가 팁: 상품 페이지에 모바일이라고 적혀 있는데 Infinite 계정 센터에서 복사한 ID이거나, 페이지에 Infinite라고 적혀 있는데 모바일 로비에서 가져온 ID라면 즉시 체크아웃을 중단하세요. "일단 해보고 확인하자"는 식의 시도는 금물입니다. 잘못 배송 완료된 주문은 되돌리기 어려운 값비싼 실수가 됩니다. UI 레이아웃은 바뀔 수 있어도 충전 대상 클라이언트에 표시된 식별자로 결제해야 한다는 규칙은 변하지 않습니다.

Bonds 충전에 잘못된 UID를 사용한 경우

이미 진행된 주문에 대해 조치를 취하세요. 해결되지 않은 주문 위에 두 번째 결제를 덧붙이지 마세요.

새로고침 및 재확인

통상적인 대기 시간을 보낸 후, 원래 충전하려던 클라이언트와 실제로 UID를 입력한 클라이언트를 모두 새로고침해 보세요.

  1. 앱이나 PC 클라이언트를 재실행하여 지갑을 동기화합니다.
  2. 인게임 우편함을 열고 첨부 파일을 확인합니다.
  3. 주문 영수증의 플레이어 ID와 화면의 ID를 비교합니다.
  4. Bonds 수치만 확인하세요. 코엔이나 이벤트 토큰은 프리미엄 크레딧이 아닙니다.

게임을 재시작하면 결제된 계정에 지연되었던 잔액이 강제로 표시될 수 있습니다. 그러나 이것이 계정 간 이전 기능을 하지는 않습니다. 만약 UTC 기준 02:00부터 09:00 사이의 Infinite 서버 점검 시간대에 걸려 있다면, 해당 시간대의 충전 건은 크레딧 지연 지급에 대한 보상 대상에서 제외됩니다. Infinite 잔액 반영이 늦어지더라도 고객지원팀이 의무적으로 보상해야 하는 사항은 아닙니다.

고객지원 문의 전 주문 정보 기록

잘못된 UID를 이미 제출했다면 주문 번호와 올바른 게임 정보를 지참하여 즉시 고객 센터에 문의하세요. 해당 조사가 진행되는 동안 중복 주문을 넣지 마세요. 배송이 완료되기 전에 실수를 발견해야만 신속한 문의를 통해 환불을 확보할 수 있습니다. 충전이 이미 잘못된 UID로 완료된 경우에는 환불이 지원되지 않습니다.

모바일 주문의 경우 스마트폰 ID와 모바일 상품명을 함께 보관하세요. buffget의 arena breakout mobile bonds top up을 이용할 때는 로비의 숫자 ID와 대조 확인해야 하며, 실수로 Infinite Open ID를 붙여넣은 경우 주문 참조 번호를 통해 지원을 받을 수 있습니다. buffget의 강점은 안전한 결제, 폭넓은 게임 지원, 그리고 개인 로그인 정보 대신 주문 번호만으로 문제를 처리할 수 있는 고객 서비스에 있습니다.

영수증 화면을 닫기 전에 다음 정보를 저장하세요:

  • 상품에 표기된 클라이언트 이름 (일반 모바일 또는 Infinite PC)
  • 제출한 UID (한 글자도 빠짐없이 정확히)
  • 주문 참조 번호 또는 주문 번호
  • 결제 일시 및 표준시(타임존)
  • 플레이 중인 클라이언트 및 (접속 가능하다면) 다른 클라이언트의 Bonds 잔액 스크린샷
  • 보너스 Bonds를 포함한 패키지 이름

즉시 재결제하지 마세요

즉시 재결제하면 중복 결제의 위험이 발생합니다. 잘못된 지갑으로 하나, 올바른 지갑으로 하나, 이렇게 두 건의 완료된 주문을 안게 될 수 있으며, 결국 원했던 잔액은 두 번째 주문분뿐입니다. 안전하게 재시도하려면 주문을 한 건만 열어두고 UID 수정 요청을 진행한 뒤, 첫 번째 주문이 실패 처리되거나 환불되었음이 확인된 후에만 새로 결제해야 합니다.

결제가 성공적으로 반영되지 않은 실패 주문 절차는 유효하지만 잘못된 UID로 이미 지급 완료된 경우와 다릅니다. 검토 후 처리 방식에는 수동 재배송, 영업일 기준 1~2일 이내 원결제 수단 환불 또는 새 주문에 사용할 수 있는 즉시 지갑 크레딧 지급 등이 포함될 수 있습니다. 그러나 이러한 절차가 이미 완료된 클라이언트 간 크레딧 이전을 보장하는 것은 아닙니다.

Bonds 누락 및 중복 주문을 유발하는 오해들

하나의 UID로 모든 곳에서 사용할 수 있다? 그렇지 않습니다. 일반 클라이언트 UID와 Infinite 클라이언트 UID는 각 클라이언트에 종속됩니다. 동일한 이메일을 쓰거나 Level Infinite Pass로 연동되어 있더라도 하나로 통합되지 않습니다. 중국 서버의 크로스플레이 환경을 글로벌 빌드에 대입하여 생각하지 마세요. 플랫폼 친구는 인게임 친구로 연동되지 않으며, 친구 검색에 쓰이는 모바일 사용자 이름은 충전용 ID가 아닙니다.

영수증이 크레딧 지급을 보증한다? 영수증은 결제 사실을 증명할 뿐, 프리미엄 재화 지급을 보증하지는 않습니다. 결제 완료 상태 이후에도 Bonds가 수령되지 않았다면 영수증의 UID, 클라이언트 내 잔액 확인, 주문 상태 조회가 필요합니다. 지역별 가격 책정 및 보너스 Bonds로 인해 패키지에 표시되는 Bonds 수량이 달라질 수는 있어도 수령 대상 계정 자체가 바뀌지는 않습니다. 서드파티 가격은 지역별 가격과 보너스 Bonds 덕분에 공식 스토어 정가보다 약 15~30% 저렴한 경우가 많습니다. 가격 차이가 UID 적용 규칙을 바꾸지는 않습니다. 어떤 5,000+300 Bonds 상품은 $49.99에 표시되고 다른 곳에서는 $59.99로 표시될 수 있습니다. 예전에 기억해 둔 가격표가 아니라 현재 결제 중인 페이지의 패키지를 확인하세요.

재시작하면 재화가 이전된다? 게임을 재실행하는 것은 크레딧이 이미 들어간 계정의 지갑을 동기화하는 작업일 뿐입니다. 클라이언트 간 재화를 넘나들게 해주는 다리가 아닙니다. 우편함 첨부 파일은 동일한 계정으로 들어온 지연 지급분을 담고 있을 수 있습니다. Infinite를 실행한다고 해서 모바일로 배송된 Bonds를 끌어올 수는 없으며, 그 반대도 불가능합니다.

그동안의 제재 조치(Ban waves)는 일반적인 UID 충전이 아니라 현금 거래(RMT) 및 불법 재화 수급 경로를 대상으로 진행되었습니다. 2025년 8월 제재 조치에서는 10,080건의 계정이 정지되었습니다. 이는 정상적인 충전 과정을 숨겨야 할 이유가 되지 않으며, Bonds를 거래하거나 타인의 ID를 사용해도 된다는 뜻은 더더욱 아닙니다.

실제 충전 경험을 바탕으로 한 점검 요령

이 점검 사항들은 다음 패치 이후에도 모든 메뉴 픽셀이 그대로 유지된다는 주장이 아니라, 실제 배송 규정을 토대로 도출한 패턴 점검법입니다. 클라이언트, 프로필 또는 Bonds 시스템이 업데이트될 때마다, 그리고 활성화된 시즌 동안에는 최소 월 1회 이상 다시 확인하세요.

올바른 Infinite 입력 방법: Infinite를 실행하고 계정 센터를 열어 Open ID 숫자 문자열을 복사합니다. 상품 페이지는 모바일 팩이 아닌 Infinite Bonds 팩이어야 합니다. 입력 양식에 해당 숫자 ID, 연락 가능한 이메일, 결제 수단을 입력합니다. Bonds는 몇 분 안에 도착합니다. Infinite를 재실행하면 잔액이 변동됩니다. 인게임에서 별도의 코드를 입력하지 않습니다.

올바른 모바일 입력 방법: 모바일 팩 상품에서 사용자 이름 아래에 있는 로비 숫자 ID를 사용합니다. 이 양식에 Infinite Open ID를 넣어서는 안 됩니다.

잘못된 경로 실패 사례: 모니터에서 읽기 편하다는 이유로 PC Open ID를 복사한 뒤 모바일 Bonds 팩을 선택합니다. 결제는 성공합니다. 그러나 스마트폰의 잔액은 바뀌지 않습니다. 입력된 UID가 PC 계정의 것이므로 Infinite 지갑에 크레딧이 나타날 수 있습니다. 그곳에서 구매한 스킨과 Bonds는 영구히 PC에 남습니다. 환불이 가능한 상태라면 배송이 완료되기 전에 주문 번호를 가지고 고객지원팀에 문의하세요. 답답한 마음에 모바일로 재결제를 진행하는 순간 이중 결제가 발생하게 됩니다.

다음 조건이 모두 충족된다면 주문이 유실된 것이 아니라 단순한 Bonds 배송 지연으로 판단하세요:

  • 영수증의 UID가 현재 확인 중인 클라이언트와 일치합니다.
  • 결제 후 30분 미만이 경과했거나, Infinite 서버 점검 시간(UTC 02:00~09:00)에 해당합니다.
  • 앱을 완전히 종료한 후 재실행하지 않았습니다.
  • 인게임 우편함을 열어보지 않았습니다.
  • 패키지 재고가 있었으며 구매 한도를 초과하지 않았습니다.

위 조건에 해당한다면 새로고침을 한 번 시도해 보세요. 만약 영수증의 UID가 다른 클라이언트의 ID라면 아무리 새로고침을 해도 문제가 해결되지 않습니다.

처리 시간, 지표 및 문의 시점

일반적인 배송 시간은 1~5분입니다. 일부 결제 건은 평균 5~15분 정도 소요됩니다. 30분 이내에 Bonds가 들어오지 않으면 주문 번호를 지참하여 고객 센터에 문의하세요. 영수증에 이미 잘못된 UID가 찍혀 있는 경우가 아니라면, 30분이 지나기 전까지는 충전이 완전히 실패했다고 단정하지 않는 것이 좋습니다. 잘못된 UID가 확인되었다면 지체 없이 문의해야 합니다.

UTC 02:00~09:00 점검 시간 동안 발생하는 Infinite 지연 건에 대해서는 동일한 보상 기준을 요구할 수 없습니다. 점검 기간 내에 진행된 충전은 지연 크레딧 보상 대상에서 제외됩니다.

다음과 같은 사실 관계를 정리하여 문의하세요:

  • 주문 번호 및 충전 승인 시각
  • 실제 제출한 UID 및 현재 화면에 표시된 정확한 UID
  • 클라이언트 이름 및 (표시된 경우) 서버 리전
  • 보너스 Bonds를 포함한 패키지 규모
  • 보유 중인 충전 전/후 잔액 스크린샷
  • 우편함 확인 및 게임 재실행 완료 여부

이 자료들이 준비되어 있어야 고객지원팀에서 단순 Bonds 배송 지연인지, 다른 프로필로 정상 지급이 완료된 상황인지 구별할 수 있습니다. 또한 이는 buffget 사후 UID 확인에도 도움이 됩니다. 주문서에는 인게임 클라이언트에서 여전히 확인할 수 있는 동일한 공개 ID가 표시되어야 합니다.

결제가 성공적으로 이루어진 후 충전 건은 원칙적으로 환불되지 않습니다. EULA 규정에 따르면 관련 법령에서 요구하는 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않으며, 배송이 이루어짐과 동시에 청약철회권은 소멸됩니다. 본 가이드는 결제 취소, 호의성 크레딧 지급 또는 클라이언트 간 Bonds 수동 이전을 약속할 수 없습니다. 배송이 아직 완료되지 않았다면 주문 번호를 바탕으로 즉시 문의하는 것이 규정상 유일한 해결책입니다. 만약 유효한 잘못된 UID로 배송이 끝난 것이 아니라 단순 배송 실패인 경우라면, 재배송, 영업일 기준 1~2일 내 원결제 수단 환불, 또는 신규 주문용 지갑 크레딧 지급으로 처리될 수 있습니다.

buffget에서 클라이언트 UID 확인하기

결제하기 전에 buffget에서 클라이언트 UID를 정확히 확인하여 Arena Breakout Bonds가 실제 플레이하는 계정으로 충전되도록 하세요.

  1. 플레이 중인 클라이언트에 맞는 Bonds 패키지를 선택하고, 버전에 따른 주의사항을 확인합니다.
  2. 방금 복사한 숫자 플레이어 ID를 입력합니다.
  3. 확인 가능한 본인의 이메일 주소를 입력합니다.
  4. 결제 수단을 선택합니다.
  5. 양식의 UID가 프로필과 완벽히 일치하는지 확인한 후에만 결제를 진행합니다.

경쟁력 있는 가격, 빠른 배송, 안전한 결제, 폭넓은 게임 커버리지, 주문 번호 추적이 가능한 고객 센터를 원하신다면 buffget에서 꼼꼼히 확인해 보세요. 당장의 순간에는 높은 사용자 평점보다 철저한 ID 확인이 더 중요합니다. ID 확인이 선행되어야 높은 평점도 의미가 있습니다.

아래 항목에 모두 해당할 때만 결제를 진행하세요:

  • 페이지에 표시된 클라이언트가 본인이 플레이하는 클라이언트(모바일 또는 Infinite)와 일치합니다.
  • UID가 순수 숫자로만 구성되어 있으며 해당 클라이언트 프로필과 글자 하나하나 정확히 일치합니다.
  • 모바일 주문에 Open ID를 넣거나 Infinite 주문에 로비 ID를 붙여넣지 않았습니다.
  • 기다리기 힘든 재고 부족, 구매 한도 제한 또는 Infinite 점검 시간대에 걸려 있지 않습니다.
  • 아직 처리 중인 주문이 남아있는 상태에서 두 번째 결제를 진행하려는 것이 아닙니다.
  • 비밀번호나 타인의 UID를 입력하지 않았습니다.

하나라도 맞지 않는 항목이 있다면 중단하세요. 양식을 닫고 올바른 클라이언트를 다시 연 후 ID를 새로 복사하세요. ID가 올바른데도 30분 동안 잔액이 변하지 않는다면 다시 결제하기 전에 위의 지연 체크리스트를 먼저 확인해 보세요.

Arena Breakout Bonds 충전 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

Infinite 클라이언트 UID를 입력해도 Arena Breakout Bonds가 정상 지급되나요?

해당 Infinite UID를 소유한 계정으로만 지급됩니다. 모바일 지갑을 원하셨다면 Bonds는 모바일로 들어가지 않으며 서로 이전되지도 않습니다. 배송이 끝나기 전에 주문 번호를 지참하여 고객지원팀에 문의하세요. 잘못된 UID로 배송이 이미 완료된 후에는 환불이 불가능합니다.

일반 클라이언트 UID와 Infinite 클라이언트 UID는 서로 같나요?

아닙니다. 모바일은 로비 사용자 이름 아래에 있는 숫자 ID를 사용합니다. Infinite는 계정 센터의 Open ID 아래에 있는 숫자 문자열을 사용합니다. 로그인이 연동되어 있다고 해서 이 ID들이 하나의 프로필로 합쳐지는 것은 아닙니다.

Bonds를 Infinite 클라이언트에서 다른 클라이언트로 자동 이전할 수 있나요?

불가능합니다. 글로벌 버전에서는 클라이언트 간 재화 이전, 크로스 세이브, 계정 통합을 지원하지 않습니다. 구매한 Bonds는 결제 처리가 완료된 해당 게임 계정에만 귀속됩니다.

실제 플레이하는 클라이언트의 UID는 어디서 확인하나요?

Infinite에서는 프로필 아바타를 클릭한 후 '계정 센터(Account Center)'로 이동하여 Open ID를 복사합니다. 모바일에서는 로비 좌측 상단의 아바타를 누르고 사용자 이름 아래에 표시된 숫자 ID를 복사합니다. 만약 설치된 빌드의 프로필이 우측 상단에 있다면 해당 클라이언트 화면에 표시된 번호를 사용하세요.

결제가 성공했다는 것은 Bonds가 지급되었다는 뜻인가요?

아닙니다. 결제 승인과 프리미엄 재화 입금은 별개의 단계입니다. 게임을 재부팅한 후 올바른 클라이언트에서 실제 Bonds 잔액을 확인해야 합니다. 영수증 UID가 맞는데도 이전 잔액이 그대로라면 우편함 첨부 파일을 확인해 보세요.

이미 잘못된 UID로 결제한 경우 어떻게 해야 하나요?

즉시 다시 결제하지 마세요. 주문 번호, 양쪽 UID, 결제 시간, 잔액 스크린샷을 확보해 두세요. 올바른 게임 정보를 챙겨 즉시 고객 센터에 문의해야 합니다. 환불은 배송이 완료되지 않은 상태에서만 현실적으로 가능합니다. 명시된 정책상 잘못된 UID로 이미 지급이 완료된 충전 건은 환불되지 않습니다.