미인증 Mango Live 계정: 24~48시간 다이아몬드 보류

미인증 망고 라이브 계정은 다이아몬드를 낭비하게 될까요? 핵심 답변

유효한 유저 ID(UID)로 충전된 다이아몬드는 해당 다이아몬드 지갑에 그대로 보존됩니다. 다이아몬드는 만료되지 않으며 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. "낭비"가 발생하는 상황은 충전된 패키지가 지급 보류, KYC 동결, 방치된 프로필 또는 되돌릴 수 없는 잘못 입력된 UID로 전송되었을 때입니다.

한 화면으로 보는 결론 요약

UID가 정확하고 계정 생성 후 3일이 지났다면, 미인증 상태는 대개 다이아몬드 소멸이 아닌 일시적인 지연을 의미합니다. 계정이 신규 생성되었거나, 10,000 다이아몬드 이상을 충전했거나, 신원 확인 대상 계정으로 분류된 경우, 선물 전송이 실패하고 PK 진행 시간이 마감되는 동안 잔액이 몇 분에서 24시간 동안 KYC 검토 상태에 놓이거나 3~7일 동안 고액 충전 검토 상태에 머무를 수 있습니다.

본인 UID vs 타인 UID

닉네임, 프로필 이미지, 인증 상태를 확인한 후 본인 프로필 ID로 충전하는 경우 지급이 지연되더라도 복구가 가능합니다. 충전 팩의 85%는 10초 이내, 12%는 10~40초 이내, 3%는 최대 30분 이내에 지급됩니다. 그러나 U0100과 숫자 10자리 스크린샷 확인 없이 호스트 UID나 친구 UID로 충전하는 것은 큰 손실로 이어질 수 있습니다. 이미 완료된 주문은 입력된 ID로 귀속되며 환불이 불가능합니다.

다이아몬드가 묶이거나 지연되어 낭비로 느껴지는 경우

90초간 활동이 없으면 콤보 유지 시간이 초기화되고 매주 일요일 자정에 주간 랭킹이 초기화되기 때문에, PK 배틀 도중 충전이 보류되면 다이아몬드가 낭비된 것처럼 느껴집니다. 미인증 망고 라이브 계정에서 첫 충전 시 발생하는 2448시간 보류는 마지막 48시간의 PK 이벤트 동안 계획했던 6070%의 랭킹 상승 기회를 날려버릴 수 있습니다. 이는 코인이 사라진 것이 아니라 타이밍을 놓쳐 발생하는 손실입니다.

buffget에서 계정 인증 완료 후 망고 라이브 다이아몬드 충전하기를 이용하면 비밀번호를 제공할 필요 없이 UID 입력만으로 경쟁력 있는 가격과 빠른 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.

망고 라이브에서 미인증과 인증 완료의 의미

'미인증'은 망고 라이브 본인 인증(KYC) 시스템에서 신분증 및 결제 수단 확인이 아직 완료되지 않았음을 의미합니다. 망고 라이브 '인증 완료' 상태는 이러한 검증 절차를 통과하여 자동 구매 보류 없이 결제 한도를 상향할 수 있음을 나타냅니다.

전화번호 연동 및 신원 확인 절차

KYC 인증(신분증 + 결제 확인)은 결제 한도 증액 요청, 계정 정지 조치, 또는 의심스러운 활동이 감지되었을 때 트리거됩니다. 검토가 진행되는 동안에는 모든 구매가 보류됩니다.

인정되는 서류: 신분증(주민등록증), 유효한 여권, 영주권 카드. 인정 불가: 만료된 신분증, 학생증/은행 카드/회사 사원증, 운전면허증, 편집된 이미지.

인증용 셀카: TOPUPLIVE+날짜가 자필로 적힌 메모와 함께 신분증이나 여권을 들고 촬영해야 합니다. 안경이나 마스크를 착용하지 않고 얼굴 전체가 선명하게 나와야 하며 무수정 원본이어야 합니다. 디지털로 합성된 메모는 거절됩니다. 절대 비공식 직원에게 개인정보를 보내거나 공개 이미지 호스팅 사이트에 서류를 업로드하지 마세요.

미인증 상태에서 가능한 작업

미인증 계정도 망고 라이브 다이아몬드 잔액을 보유할 수 있습니다. 다이아몬드는 양도할 수 없고 만료되지 않으며, 합법적인 UID 전용 충전의 경우 앱 로그인 정보, 비밀번호, 연동된 전화번호 없이 유저 ID만으로 충전이 가능합니다. 단, 선물하기 및 라이브 방송 후원은 잔액이 정상적으로 지급된 지갑이 필요하며, 보류나 정지 상태에서는 검토가 끝날 때까지 사용이 차단됩니다.

프로필 내 상태 확인 방법

앱을 열고 우측 하단의 프로필 아이콘을 탭한 뒤, '프로필/내 정보'의 닉네임 아래에 있는 U0100 ID를 확인하고 복사하기 전에 연동 여부나 인증 표시를 확인하세요. 앱 버전 v2.9.1 이상, iOS 12.0+ 또는 Android 6.0+, 2Mbps 이상의 속도, 100ms 미만의 핑(ping), VPN 비활성화가 권장 환경입니다. 일부 마켓에는 v2.9.0이 2025년 12월 19일로, v2.9.1+ 버전이 2026년 12월 19일경으로 표시되기도 하므로 항상 v2.9.1 이상으로 업데이트해 두는 것이 좋습니다.

UID 충전으로 다이아몬드가 지급되는 방식

망고 라이브 UID 충전은 선물 전송이 아니라 원장(Ledger) 기록 방식입니다. 결제 API가 제출된 숫자 ID로 다이아몬드를 직접 전송합니다. 결제 대금이 빠져나가기 전에 UID를 반드시 재확인해야 합니다.

UID는 계정 원장의 고유 키값

UID 형식은 U0100 + 숫자 10자리로 구성된 고유한 숫자 체계입니다. 채팅창, 방 제목, 유사한 닉네임에서 가져오지 말고 반드시 '프로필/내 정보'에서 복사해야 합니다. 잘못된 UID로 충전이 완료된 후에는 이를 되돌릴 수 없습니다.

주문 성공과 잔액 지급 성공의 차이

결제 성공이 곧 지갑 잔액 지급 완료를 의미하는 것은 아닙니다. 주문 번호는 M + 숫자 10자리로 시작합니다. 신용카드 결제망의 성공률은 9497%이며, 휴대폰 소액결제는 8588%로 떨어집니다. 중복 결제를 방지하려면 재시도하기 전에 40초 정도 기다려 보세요. 지연된 충전 건의 97%는 30분 이내에 정상 처리됩니다.

선물, 방송 참여 및 사용 타이밍

선물은 정상 지급된 다이아몬드로만 전송할 수 있습니다. 콤보 배율은 60초 이내에 연속 선물 시 0.1배씩 증가하여 최대 4.0배까지 적용됩니다. PK 계수는 보류된 코인이 아닌 주간 선물 다이아몬드 수량에 따라 차등 적용됩니다: 3,00014,999개 = 0.8배, 15,00034,999개 = 1.0배, 35,00099,999개 = 1.15배, 100,000249,999개 = 1.3배, 250,000개 이상 = 1.5배. 저녁 피크 시간(서버에 따라 UTC+8 기준 1923시 또는 2023시)에 미인증 지갑이 잠기면 코인이 나중에 들어오더라도 랭킹에서 큰 손해를 보게 됩니다.

위험도 비교: 인증, 미인증, 잘못된 UID

첫 충전 전에 수령, 보류, 선물 및 취소 위험을 비교해 보세요. 미인증과 인증 완료 상태의 차이는 지연 및 한도 문제이지만, 잘못된 UID 입력은 영구적인 오지급 문제를 야기합니다.

수령 및 보류 양상

• 인증 완료 및 생성 3일 이상 계정: VPN 해제 시 일반적으로 10초 이내 지급.
• 미인증 또는 생성 3일 미만 계정: 첫 충전 시 24~48시간 보류.
• 신규 계정 + 10,000 다이아몬드 이상 충전: 3~7일간 검토 진행.
• KYC 진행 중: 몇 분에서 최대 24시간 소요. 실패 시 KYC 재제출 알림이 발송되며, 미인증 계정은 이용 정지 상태가 유지되어 구매가 불가합니다.
• VPN 사용: IP 불일치로 실패율 +18% 증가하므로 결제 전 반드시 해제하세요.

UTC+8 기준 오전 3시7시에 충전하면 99%의 성공률과 6초 미만의 빠른 지급을 보이지만, 저녁 피크 시간에는 1520%의 실패율이 발생합니다. 검증되지 않은 사이트에서는 48시간 이상 지연되거나 아예 지급되지 않을 위험이 있습니다.

선물 전송 실패 원인

충전 주문이 결제 완료로 표시되더라도 지갑 잔액에 변화가 없다면 선물 전송이 실패합니다. KYC 진행 중 미인증 상태로 다이아몬드가 잠긴 것은 사용이 동결된 상태일 뿐 충전 팩이 튕겨 나간 것을 의미하지는 않습니다. 앱 강제 종료, 캐시 삭제, 로그아웃 후 재로그인, 네트워크 변경(VPN 끄기), 지갑 화면 당겨서 새로고침, v2.9.1+ 버전 업데이트를 순서대로 진행해 보세요.

방치되거나 재연동된 계정

연동이 해제되었거나 중복 생성된 프로필, 방치된 계정으로도 UID 전송은 여전히 이루어집니다. 다이아몬드는 해당 계정 원장에 영구히 남게 됩니다. 다른 계정으로 코인을 이전할 수 없으며 플랫폼 규정상 코인 거래가 금지되어 있으므로, 방치되거나 사용하지 않는 계정으로 충전하면 선물용 다이아몬드가 낭비됩니다.

UID 충전 전 계정 인증을 해야 할까? 판단 기준

기본 원칙: 충전 전에 망고 라이브 계정을 인증하세요. 망고 라이브 신원 확인을 마치고 UID 스크린샷을 확보해 두는 것이 3~7일간의 지갑 잠금이나 환불 불가한 오입력 실수를 방지하는 가장 안전한 방법입니다.

반드시 인증해야 하는 경우

• 계정 생성 3일 미만인 계정에서 처음 망고 라이브 UID 충전을 진행할 때
• 10,000 다이아몬드 이상의 패키지를 구매할 때
• 결제 한도를 상향하거나 이전에 정지 이력 또는 의심 활동 플래그가 발생한 경우
• 본인이 관리하지 않는 호스트 UID 또는 타인의 지갑으로 충전할 때
• 주말 마지막 48시간 내에 PK 배틀에 사용할 계획이 있을 때

UID 확인만으로 충전 가능한 예외 상황

오래전에 생성되어 이미 연동이 완료된 계정으로 닉네임, 프로필 이미지, 복사한 U0100 ID가 일치한다면 소액 테스트 팩에 한해 미인증 상태로도 충전이 가능합니다. 단, 반드시 '프로필/내 정보' 화면을 먼저 캡처해 두어야 합니다. 채팅창 텍스트를 UID 증빙으로 사용해서는 안 됩니다.

중형 패키지를 이용하는 사용자가 buffget에서 첫 충전 전 UID 확인하고 망고 다이아몬드 구매하기를 선택하면 로그인 정보 노출 없이 UID 전용 결제, 안전한 거래, 높은 사용자 만족도를 경험할 수 있습니다.

호스트 및 서포터를 위한 팁

서포터(Gifter): 선물은 아침에 3개, 오후에 5개, 저녁에 7개(UTC+8 기준)로 나누어 전송하고, 주간 다이아몬드 예산의 3040%는 PK 마지막 48시간에 집중 투입하세요. 호스트(스트리머): 채팅창의 단축 코드가 아닌 프로필 ID 전체를 공개하세요. 친구 35명을 초대하면 영구 5% 구매 할인 혜택이 주어지며, 결제 시 스트리머 코드를 입력하면 호스트에게 제휴 보너스가 지급됩니다.

VIP 등급 기준은 보유 코인이 아닌 선물한 다이아몬드 수량으로 산정됩니다: VIP1 = 월 5,000개, VIP2 = 월 10,000개, VIP3 = 월 20,000개(연간 약 $239.88, 비밀 방 접근 권한 85%), VIP4 = 월 25,000개, VIP5 = 월 125,000개, VIP6 = 월 250,000개(접근 권한 95%+), VIP7 = 월 500,000개, VIP8 = 월 1,000,000개. SVIP는 월 3,000 다이아몬드로 비밀 방 60% 접근 권한이 주어집니다. 가디언 나이트(Guardian Knight)는 주간 100,000 다이아몬드 선물 시 활성화되며, 레전드 배지(Legend Badge)는 누적 250,000개 소비가 필요합니다. 미인증 지갑에 묶인 코인은 등급 상승에 반영되지 않습니다.

실제 사례: 다이아몬드가 정상 지급되지 않는 케이스

테스트 UID 및 공개 주문 내역을 검토한 결과, 자동 환불이 아니라 '지연' 및 '정보 불일치'가 주원인인 것으로 확인되었습니다.

미인증 UID 충전 테스트 사례

UID U0100019680은 2025년 12월 22일에 생성된 후 2025년 12월 24일에 10,000 다이아몬드를 구매했습니다. 계정 생성 3일 이내에 해당하여 2448시간의 보류(10,000개 이상에 대한 37일 검토)가 적용되었습니다. UID U0100124821은 2026년 1월 21일에 20,000 다이아몬드를 구매했고 영업일 기준 3일 만에 지급되었는데, 이는 즉각적인 지갑 갱신이 아닌 대형 팩 검토 절차에 따른 정상 처리였습니다.

UID 오타 및 유사 닉네임 문제

UID를 한 자리만 잘못 입력해도 주문은 그대로 처리됩니다. 고객센터에 문의하려면 주문 번호, 결제 일시, 충전하려던 실제 UID가 필요하지만, 입력된 유저 ID로 이미 전송된 주문은 환불이 불가능합니다. 유사한 닉네임은 시스템 고유 키값이 아닙니다.

잔액 화면에 나타나는 증상

주요 증상: 지급 지연, 잔액 변동 없음, 선물 전송 실패. 40초가 지난 후 화면을 당겨서 새로고침해 보세요. 30분이 지나도 지급되지 않는다면 불일치 또는 보류 상태로 간주해야 하며, 두 번째 패키지를 섣불리 추가 결제해서는 안 됩니다.

단계별 가이드: 인증 완료 후 UID 확인 및 충전 진행

반드시 인증 후 충전 순서를 따르세요. 스크린샷 캡처 과정을 생략하지 마세요.

UID 확인 및 스크린샷 캡처

1. v2.9.1+ 버전의 망고 라이브 앱을 실행합니다.
2. 우측 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 닉네임 아래에 있는 U0100 + 숫자 10자리를 복사하고, 닉네임, 프로필 사진, 서버(S4/S5/S14), 인증/연동 표시가 모두 보이도록 화면을 캡처합니다.
4. VPN을 끄고 네트워크 핑이 100ms 미만인지 확인합니다.

인증 절차 완료하기

KYC 안내가 나타나면 자필로 TOPUPLIVE+날짜를 적은 메모와 신분증/여권을 들고 찍은 셀카를 제출합니다. 검토에는 몇 분에서 최대 24시간이 소요됩니다. 인증 거절 시 환불은 결제 대행 수수료를 제외하고 진행됩니다. 미인증 계정은 서류를 다시 제출하여 승인받을 때까지 이용 정지 상태가 유지됩니다.

계정 상태 확인 후 충전하기

패키지를 선택하고 UID 전용 결제를 진행한 뒤, 30분 이내에 망고 라이브 다이아몬드 잔액을 확인합니다. 신뢰할 수 있는 공식 충전 채널은 비밀번호, 로그인 정보, 연동 전화번호를 절대로 요구하지 않습니다. 사기 주의 신호: 비밀번호 요구, 무료 다이아몬드 지급 약속, HTTPS 보안 미적용, 비공식 도메인, 시세보다 30~40% 이상 또는 10배 이상 저렴한 가격 제시.

충전 전 필수 체크리스트

재충전을 포함한 모든 망고 라이브 충전 주문 시 아래 항목을 점검하세요.

UID, 닉네임, 프로필 사진 일치 여부

• UID가 U0100으로 시작하고 총 10자리 숫자인지 확인합니다.
• 닉네임과 프로필 사진이 방송 화면 오버레이가 아닌 실제 '프로필/내 정보' 페이지와 일치하는지 확인합니다.
• 서버 표시가 이용 중인 계정과 맞는지 확인합니다(서버 선택에 따라 약 30%의 가격 차이가 발생할 수 있습니다: 1달러당 S3 서버 약 4,422 다이아몬드, S5/S14 약 4,294개, S1/S6 약 3,648개, S4 약 3,000개).

인증 마크 및 연동 상태

• 첫 대형 패키지 구매 시 계정 생성일이 3일을 넘었는지 확인합니다.
• 진행 중인 KYC, 정지 내역, 결제 한도 관련 문의 티켓이 없는지 확인합니다.
• 결제 한도에 도달한 경우 전화번호 연동 또는 본인 인증을 완료합니다.

수량, 지역 및 주문 세부사항 확인

공식 앱 내 결제 예시: 3,000개 = $0.99, 15,000개 = $4.99, 35,000개 = $11.99, 165,000개 = $54.99, 240,000개 = $79.99, 300,000개 = $99.99 (1달러당 약 3,0483,077 다이아몬드). 검증된 서드파티 플랫폼의 경우 1달러당 약 3,6484,422 다이아몬드 수준(1530% 저렴)이며, 소액 패키지는 대형 패키지 1회 구매 대비 다이아몬드당 단가가 약 21% 더 비쌉니다. 서드파티 가격 예시: 3,000개 = $0.70, 10,000개 = $2.33, 15,000개 = $3.49, 35,000개 = $8.15(2026년 4월 S5/S14 프로모션 기준), 165,000개 = S5/S14 기준 $38.42 (공식 $54.99 대비), 500,000개 = $123.88, 1,000,000개 = $247.76. 2026년 3월에는 70% 할인 이벤트가 진행되기도 했습니다. 앱스토어 수수료는 인앱 결제액의 1530%를 차지합니다. 서드파티 최저가 기준 1다이아몬드는 약 $0.000226이며 공식 가격은 약 $0.000325입니다(통화 환전에 따라 1.5~3.5%의 수수료가 추가될 수 있음).

주문 번호(M + 숫자 10자리), 결제 일시, UID 스크린샷을 항상 보관하세요. iOS 앱 정보: 평점 2.8/5(평가 47개 기준), 16세 이상 이용가, 용량 233.3MB, iOS 12.0 이상 필요(iOS 15.3.1 이상 권장).

다이아몬드 손실을 유발하는 흔한 오해

다음 세 가지 오해는 미인증 상태 자체보다 더 빠르게 지갑의 코인을 낭비하게 만듭니다.

환불은 자동으로 보장되지 않습니다

지급 실패 건이 항상 자동으로 환불되는 것은 아닙니다. 특히 잘못된 UID로 충전이 완료된 건은 환불이 절대 불가능합니다. 고객센터 접수 증빙 자료: 5MB 이하의 PNG/JPG 형식 스크린샷 35장. 환불 소요 기간은 영업일 기준 714일입니다(신용카드 710일, 전자지갑 35일, 계좌이체 1014일). 인앱 문의 티켓은 2448시간 내에 답변이 제공됩니다.

미인증이 '지갑 잔액 0원'을 의미하지는 않습니다

미인증 계정도 다이아몬드를 수령할 수 있으며, 코인은 단지 잠긴 상태로 보관될 뿐입니다. 미인증 계정 한도는 충전 보류 및 추가 구매 제한을 뜻할 뿐 지갑 잔액이 반드시 0원으로 유지되어야 한다는 의미가 아닙니다.

채팅창 스크린샷은 UID 증빙이 될 수 없습니다

방송 채팅창, 호스트 닉네임, 댓글에 적힌 "망고 라이브 호스트 UID" 등의 텍스트는 공식 프로필 ID가 아닙니다. 반드시 '프로필/내 정보' 페이지에서 실제 인증된 UID를 확인하세요.

다이아몬드가 누락되었을 때 대처 방법

망고 라이브 충전 실패가 발생하면 즉시 재구매하지 말고 단계별 절차에 따라 대처하세요.

UID 및 주문 번호 재확인

결제된 UID가 캡처해 둔 스크린샷과 일치하는지 대조합니다. 주문 번호가 M + 숫자 10자리로 시작하는지 확인하세요. 주문 번호, 결제 일시, 실제 충전하려던 UID를 정리하여 고객센터에 문의하세요.

대기 시간 확인 vs 실제 오입력 구분

40초 정도 기다린 후 최대 30분까지 지켜보세요(지연 건의 97%가 해결됩니다). 신규 계정이거나 10,000 다이아몬드 이상의 대형 팩은 2448시간 또는 37일까지 늘어날 수 있습니다. KYC 인증이 필요한 경우 몇 분에서 24시간이 추가될 수 있습니다.

중복 충전 시도 금지

첫 번째 충전을 '풀기 위해' 두 번째 충전 팩을 결제하지 마세요. 대부분 중복 결제로 이어집니다. 다이아몬드 누락 시 해결 순서: 앱 강제 종료 > 캐시 삭제 > 로그아웃 후 재로그인 > 네트워크 변경 및 VPN 해제 > 화면 당겨서 새로고침 > v2.9.1+ 버전 업데이트.

인증 완료 후 안전하게 충전하는 법

망고 라이브 계정 인증이 깔끔하게 완료되었다면, 경쟁력 있는 가격과 빠른 배송, 안전한 결제를 지원하는 UID 전용 충전 경로를 이용하세요.

인증 후 buffget을 선택해야 하는 이유

buffget은 안전한 UID 충전에 최적화되어 있습니다. 유저 ID만으로 결제할 수 있어 비밀번호가 필요 없고, 다양한 게임을 지원하며, 뛰어난 고객 서비스와 높은 사용자 평점을 자랑합니다. VPN을 끄고 충전 가능한 정상 계정 기준, 해당 카테고리 내 주문의 85%가 10초 이내에 신속하게 처리됩니다.

동일 UID 반복 사용 시의 이점

확인된 하나의 UID를 저장해 두세요. 소액 팩을 여러 번 나누어 구매하는 것보다 대형 팩을 한 번에 구매하는 것이 다이아몬드당 단가 면에서 약 21% 더 유리합니다. 코인을 바로 사용할 수 있을 때 주간 PK 배틀의 효율도 극대화됩니다: 주당 165,000 다이아몬드 사용 시 PK 페널티를 3050% 감소시킬 수 있고, 240,000개는 6080% 감소, 250,000개 이상 사용 시 1.5배의 선물 배율 혜택이 적용됩니다.

나만의 UID 카드 보관하기

U0100 ID, 닉네임, 서버, 인증 마크가 포함된 스크린샷을 항상 보관해 두세요. 망고 라이브 지갑을 충전할 때마다 이 정보를 재확인하고 사용하면 안전합니다.

인증 여부와 정확한 UID를 먼저 확인한 후, buffget에서 망고 라이브 다이아몬드를 충전하세요. 아까운 선물이 방치된 계정으로 낭비되지 않고 올바른 지갑에 정확히 지급됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

미인증 망고 라이브 계정은 다이아몬드를 낭비하게 되나요?
아닙니다. 충전된 코인은 해당 UID에 유지되며 만료되지 않습니다. 낭비로 느껴지는 이유는 지급 지연, KYC 보류, 선물 전송 실패, 또는 되돌릴 수 없는 잘못된 UID 입력 때문입니다.

UID 충전 전에 반드시 계정 인증을 해야 하나요?
첫 충전, 10,000개 이상의 다이아몬드 충전, 신규 계정, 호스트 UID 충전, KYC 또는 이용 정지 플래그가 있는 경우에는 반드시 인증해야 합니다. 소액 테스트 충전 시에도 '프로필/내 정보' 화면을 미리 캡처해 두는 것이 좋습니다.

미인증 망고 라이브 계정도 다이아몬드를 수령할 수 있나요?
네, 가능합니다. 유저 ID로 코인이 정상 지급되지만, 2448시간의 보류(신규 계정의 10,000개 이상 충전은 37일) 및 KYC 동결로 인해 사용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

망고 라이브 UID를 잘못 입력하고 충전하면 어떻게 되나요?
충전 팩은 입력된 ID로 그대로 지급되며 환불이 불가능합니다. 주문 번호, 결제 일시, 원래 충전하려던 UID를 지참하여 고객센터에 티켓을 접수해야 하며, 추가 결제를 진행하지 마세요.

망고 라이브 본인 인증(KYC)에는 얼마나 걸리나요?
KYC 검토는 몇 분에서 최대 24시간이 소요됩니다. 심사에서 탈락하면 KYC 재제출 알림이 발송되며, 승인될 때까지 계정 정지 상태가 유지되어 구매할 수 없습니다.

망고 라이브 다이아몬드가 들어오지 않는 이유는 무엇인가요?
주요 원인: VPN 사용(실패율 +18%), 저녁 19~23시(UTC+8) 피크 시간대 결제, 생성 3일 미만 계정, KYC 보류, 또는 잘못된 UID 입력입니다. 40초에서 30분 정도 기다린 뒤 캐시 삭제/네트워크 확인/v2.9.1+ 업데이트를 진행한 후 고객센터에 문의하세요.