Xena Live 코인 충전 실패 원인: Show ID가 아닌 숫자 UID 입력 필수

Show ID와 숫자 UID의 기능적 차이점

Show ID의 용도

Show ID는 표기용 식별자입니다. 프로필 카드, 채팅창, 방송 룸 옆에 표시되어 다른 사용자들이 보는 라벨입니다. 계정을 쉽게 알아볼 수 있도록 돕는 용도일 뿐 충전 입력란에 사용하는 값이 아닙니다.

이러한 노출 라벨을 Xena Live 코인 디스플레이 ID, 프로필 ID, 유니크 ID 등으로 부르기도 합니다. 이는 화면에 표시되는 형태를 설명하는 명칭일 뿐, 충전 시스템이 인식하는 고유 데이터가 아닙니다.

숫자 UID의 용도

숫자 UID는 결제 시스템에서 사용하는 실제 충전 계정 식별자(Xena Live 코인 유저 ID)입니다. ME > 개인 정보(Personal Information) 메뉴의 사용자 이름 바로 아래 표시되는 5~20자리의 숫자 문자열입니다.

해당 UID로 직접 충전된 유료 코인만이 VIP 및 패밀리(Family) 레벨 성장에 반영됩니다. 미션, 추천인, 이벤트 등으로 획득한 무료 코인은 제외됩니다. VIP 1 달성에는 누적 1,000 유료 코인이 필요하며, VIP 4는 500,000 코인이 필요합니다(공식 확인 기준). VIP는 1~12레벨로 구성되며 VIP 12는 누적 약 1,000,000 코인과 연계됩니다. VIP 배지를 착용하면 프로필 및 룸 노출도가 약 20% 증가합니다.

화면에 보이는 ID가 충전용 ID가 아닌 이유

Show ID와 숫자 UID는 동일한 프로필 카드 내에서 서로 가까운 위치에 배치될 수 있습니다. 하나는 대외 표기용이고, 다른 하나는 시스템 계정 조회용입니다. 시각적으로 가까이 위치해 있기 때문에 눈에 먼저 띄는 번호나 라벨을 무심코 복사하여 붙여넣기 오류가 자주 발생합니다.

두 값이 같은 숫자일 것이라 임의로 추측하지 마세요. 충전 규정상 두 값이 모두 숫자로 보이더라도 Show ID가 UID를 대신할 수 없습니다. 반드시 '개인 정보' 화면의 UID 위치에 있는 문자열만 복사해야 합니다.

눈에 보이는 일반 ID, 닉네임, 룸 라벨은 모두 충전 대상이 될 수 없습니다. 선물 보내기, 이벤트 참가, 노출도 부스트 등은 이미 올바른 UID에 충전된 코인을 소비하는 방식일 뿐, 충전을 위한 우회 경로를 제공하지 않습니다.

Show ID 입력 시 시스템 계정 조회의 반응

숫자가 아니거나 일치하지 않는 입력값

계정 조회 시스템은 순수 숫자 UID만을 요구합니다. 문자, 기호가 포함되어 있거나 자릿수가 짧은 표기 코드인 Show ID는 숫자가 아니거나 일치하지 않는 값으로 분류됩니다. 결과적으로 Xena Live 코인 ID 유효성 검사에 실패하여 '계정을 찾을 수 없음' 오류가 발생하거나 코인이 지급되지 않는 주문으로 처리됩니다.

공식적으로 표준화된 에러 코드가 정해져 있는 것은 아니므로, 특정 기기에 표시된 에러 메시지 캡처 화면을 일반적인 규칙으로 맹신해서는 안 됩니다. 시스템 양식에서 입력을 거부했거나, 본인 계정이 아닌 다른 식별자로 결제가 완료되었는지 결과 자체를 파악하는 것이 중요합니다.

계정 대조 확인과 코인 지급 완료의 차이

일치 확인 단계는 제출된 문자열이 유효한 식별자로 인식되었음을 확인하고 닉네임을 화면에 띄워주는 과정일 뿐입니다. 이는 코인이 이미 잔액에 입금되었다는 증거가 아닙니다.

코인 지급은 그 다음 단계입니다. 올바른 UID 기반 주문의 경우, 서드파티 플랫폼을 통한 배송의 98%는 3분 이내에 처리되며 최대 5분가량 소요됩니다. Direct-API 방식은 60초 미만으로 보고되고 있습니다. buffget은 이러한 빠르고 안전한 UID 경로를 기반으로 구축되었으며, 폭넓은 게임 지원과 함께 시간 내 미지급 시 신속한 고객 지원을 제공합니다.

확인 화면에 표시된 닉네임이 본인이 의도한 것과 다르다면 즉시 결제를 중단해야 합니다. 엉뚱한 프로필을 정상으로 인식하고 결제를 완료하는 순간 되돌릴 수 없는 오충전이 발생합니다.

존재하지 않는 오류 코드를 만들어내지 말아야 하는 이유

가짜 "E-ID" 오류 코드나 공식적인 Show ID 붙여넣기 금지 정책 등 입증되지 않은 정보를 지어내선 안 됩니다. 검증된 사실은 숫자 UID만 지원되며 Show ID 및 사용자 이름은 미지원된다는 점, 코인은 입력된 식별자에 귀속된다는 점, 그리고 충전 후 취소가 불가능하다는 명확한 사실뿐입니다.

계정을 찾을 수 없다는 화면이 나오면 입력값을 다시 검토하세요. 보이지 않는 공백 문자, 누락된 복사, UID 란에 Show ID를 입력한 경우 모두 해당 메시지가 뜰 수 있습니다. 화면에 표시된 텍스트를 정확히 기록하되, 이를 문서화되지 않은 시스템 정책으로 비약하지 마세요.

충전 전 숫자 UID 찾는 방법

프로필 위치 및 라벨 확인 절차

이전에 선물을 보낸 적이 있는 호스트에게 충전할 때도 항상 다음 경로를 따라 확인하세요. 라벨 위치는 변경될 수 있으며 저장해 둔 스크린샷은 달라졌을 수 있습니다.

1. Xena Live 앱을 실행합니다.
2. 우측 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. ME 메뉴로 이동한 뒤 개인 정보(Personal Information)를 선택합니다.
4. 사용자 이름(Username) 아래에 있는 숫자 문자열을 복사합니다.
5. 화면을 벗어나기 전 해당 문자열이 5~20자리의 순수 숫자인지 확인합니다.

이 문자열만이 결제 시스템에서 정상 인식되는 유일한 Xena Live 코인 UID입니다. 앱의 정식 명칭은 Derinfy Pte. Ltd. 개발사의 'Xena - Group Voice Chat Party'이며, iOS 14.0 이상 지원, 약 310.9MB 용량, 18세 이상 이용가, 평점 4.1/5(80개 평가 기준)로 등록되어 있습니다. 약관은 MICO WORLD LIMITED에서 운영합니다. 외부 충전 시 해당 스토어 계정으로 충전 양식에 로그인할 필요는 없습니다.

전체 값을 한 번에 복사하기

UID 표시 줄에서 한 번에 복사 기능을 사용하세요. 손으로 직접 타이핑해서는 안 됩니다. 직접 입력하는 과정에서 맨 앞자리 0 누락, 자릿수 탈락, 유사 문자 혼동 등 충전 실패를 유발하는 실수가 빈번히 발생합니다.

재차 확인하고 싶다면 일반 메모장에 먼저 붙여넣어 확인한 뒤 충전창의 수신자 입력란에 붙여넣으세요. 입력값은 자릿수 길이를 포함하여 프로필 화면의 문자열과 정확히 일치해야 합니다. 5자리 UID와 20자리 UID 모두 정상 범위에 속하므로, 일반적인 형태처럼 보이게 하려고 임의로 숫자를 줄이거나 늘리면 오류가 발생합니다.

프로필 닉네임과 실제 수신 대상 일치 여부 비교

결제 직전에 계정 닉네임과 숫자 UID 두 가지를 반드시 대조하세요. 닉네임만으로는 코인을 충전할 수 없으며, UID만 확인하고 엉뚱한 프로필의 번호를 복사했다면 엉뚱한 사람에게 코인이 전달됩니다.

호스트에게 선물하려는 경우 해당 호스트의 프로필로 들어가 방송 배너나 채팅창 서명이 아닌 '개인 정보' 화면에서 UID를 직접 확인해야 합니다. 룸 라벨은 단순 노출 텍스트일 뿐 충전 계정 조회용 키값이 아닙니다.

Xena Live 코인 ID 입력 오류로 이어지는 흔한 실수

공백 및 줄 바꿈 문자 포함

입력란에 불필요한 공백이나 줄 바꿈이 들어가는 것은 잔액 문제가 아닌 클립보드 복사 문제입니다. 문자열 끝의 공백, 함께 복사된 개행 문자, 채팅 메시지 복사 시 포함된 빈 줄 등은 프로필 상의 실제 UID보다 입력값을 길어지게 만듭니다.

이로 인해 글자 수가 불일치하여 유효성 검사에 실패하거나 변형된 문자열이 전송될 수 있습니다. 붙여넣은 후 필드의 시작과 끝을 확인하여 첫 번째 숫자 앞이나 마지막 숫자 뒤에 공백이 없는지 확인하세요.

문자, 기호 및 일부 자릿수 누락

문자가 포함되어 있다면 숫자 UID를 복사한 것이 아닙니다. O, o, I, l은 0과 1 옆에서 쉽게 혼동되는 문자이지만, 실제 UID는 순수 숫자 문자열입니다. 문자, 하이픈(-), 밑줄(_), 이모지가 포함되어 있다면 즉시 작업을 중단하세요.

일부 숫자가 잘린 채 복사되는 것도 매우 위험합니다. 자릿수가 누락되어도 얼핏 정상적인 길이처럼 보여 유효성 검사를 통과하지 못하거나, 우연히 다른 사람의 실제 UID와 일치하여 타인에게 충전될 위험이 있습니다. 줄 바꿈된 텍스트 중간에서 복사하지 말고 반드시 전체 값을 한 번에 복사하세요.

맨 앞의 '0'과 혼동하기 쉬운 숫자

자릿수 길이와 맨 앞자리 0은 형식 검사용으로만 확인하고, 임의로 ID를 "수정"하려 들지 마세요. 시스템이 지원하는 UID는 프로필에 표시된 5~20자리 숫자 그대로입니다. 0으로 시작하는 문자열이라면 0을 그대로 유지해야 하며, 일반적인 정수 형태처럼 보이게 하려고 앞자리 0을 지워서는 안 됩니다.

다른 계정의 길이에 맞추기 위해 임의로 0을 덧붙이지도 마세요. 형태가 헷갈리는 숫자가 있다면 프로필과 꼼꼼히 대조하고, 판독이 어렵다면 어림짐작하지 말고 개인 정보 화면에서 다시 복사해 오세요.

Show ID 대신 안전한 충전 방식을 찾는 사용자라면 buffget의 xena live coins top up not show id UID 전용 결제 시스템을 이용해 보세요. 비밀번호나 소셜 로그인 없이 결제 전 확실한 계정 확인 단계를 거쳐 안전합니다.

Xena Live 코인 충전 실패인가요, 단순 처리 지연인가요?

식별자 오류와 입금 처리 지연의 구분

식별자 입력 실패와 단순 코인 입금 지연을 명확히 구분해야 합니다. Show ID 거절, 숫자가 아닌 값 입력, 계정 없음 오류는 주문 자체가 올바른 대상을 찾지 못했음을 의미합니다. 반면 입금 대기 중 상태는 숫자 UID가 성공적으로 확인되어 정상적인 처리 시간 내에 전송되고 있음을 뜻합니다.

코인 충전 대기 상태는 보통 일시적입니다. UID 매칭이 정상 확인되었다면 즉시 재결제하지 말고 최대 5분 정도 기다려 보세요. 5분이 지난 후에도 코인이 들어오지 않는 경우에만 고객 지원팀에 문의해야 하며, 성급하게 다시 결제를 시도해서는 안 됩니다.

계정 매칭 확인 후 잔액 점검 방법

ID 매칭이 성공했다면 앱 내 코인 잔액을 확인한 후 앱 내 충전 내역을 점검하세요. 대부분의 UID 기반 주문은 3분 이내에 완료되며, 직접 API 연동의 경우 60초 이내에 처리되는 것이 일반적입니다. 실패로 단정하기 전에 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요. 앱 세션이 갱신되지 않아 이미 지급된 코인이 화면에 반영되지 않을 수 있습니다.

5분이 지나도 코인이 보이지 않는다면 다음 순서대로 조치하세요:

1. 앱을 재실행하여 코인 잔액을 다시 확인합니다.
2. 앱 내 충전 내역에서 동일한 금액과 시간대의 거래가 있는지 확인합니다.
3. 주문서에 입력된 UID와 개인 정보의 UID를 한 글자씩 정확히 대조합니다.
4. 주문 번호와 UID를 지참하여 고객 지원팀에 문의합니다. 비밀번호, 로그인 정보, 인증 코드는 절대 전달하지 마세요.

Show ID 입력 외에 충전이 지연되는 기타 원인

코인이 즉시 들어오지 않는 원인이 모두 ID 입력 오류 때문인 것은 아닙니다. 서버 점검 시간대에는 지급이 지연될 수 있으며, 점검 보상으로 500~2,000 코인이 추가 지급되기도 합니다. 보너스 충전 이벤트는 전체 이벤트 시작 시점이 아니라 PK 배틀 시작 시점에 맞춰 열리는 경우가 많으므로, 보너스가 누락되었다고 생각되는 경우 입력 오류가 아니라 타이밍 차이일 수 있습니다.

유료 코인은 유효기간이 없으며 앱 패치 후에도 영구 유지됩니다. 그러나 2026년 봄 이벤트 전용 재화 등은 성격이 다릅니다. 해당 이벤트는 3월 말에 종료되며 전용 재화 역시 종료 시점에 소멸합니다. 보너스 이벤트는 보통 시작 24~48시간 전에만 공지되며, PK 선물 배율은 약 3~5배에 달합니다. 지연 주문으로 인한 불이익을 피하려면 이벤트 종료일이나 VIP 갱신 마감일보다 7~14일 여유를 두고 충전하고, 패치 전 2~4주간의 불안정 기간은 피하는 것이 좋습니다.

UID 확인 후 코인 소비의 권장 우선순위는 VIP 갱신이 첫 번째, 이벤트 참가가 두 번째, 3~5배 배율이 적용되는 PK 선물 전달이 마지막입니다. 슈퍼카(Super Car) 선물의 가격은 680,000 코인이며 공식 50% 전환율에 따라 호스트에게 340,000 빈(Beans)으로 환산됩니다. 일반 선물은 50~5,000 코인, 티어별 이벤트 참가는 500~20,000 코인 수준입니다. 노출 부스트는 2,000 코인부터 시작됩니다. 5배 PK 진행 시 10,000 코인짜리 선물은 리더보드에 30,000~50,000 코인의 기여도로 반영되지만, 호스트의 빈 정산은 액면가(원래 코인 가치)를 기준으로만 계산됩니다.

커뮤니티 추산에 따르면 VIP 유지 비용은 꽤 높습니다. 5레벨은 하루 약 5,000~25,000 코인, 10레벨은 약 30,000~150,000 코인이 소모되는 것으로 추정됩니다(공식 요율이 아닌 추산치). 패밀리 5레벨 달성을 위해서는 경쟁이 낮은 방 기준 약 550,000~600,000 코인, 경쟁이 치열한 방 기준 800,000~1,000,000 코인을 모아야 하며, 대개 10~20명의 멤버가 각 25,000~50,000 코인씩 분담합니다. 이러한 시스템에 소모되는 코인은 잘못된 식별자로 결제되었을 때 절대 보상받을 수 없습니다.

첫 충전 보너스는 번들 크기에 따라 약 1.5~5배의 추가 코인을 제공하는 계정당 1회성 혜택으로, 이벤트 기간과 중복 적용될 수 있습니다. 202,500 번들에 5배 보너스가 적용되면 총 1,012,500 코인을 받게 됩니다. 이 귀중한 1회성 첫 충전 혜택을 ID 오입력으로 날려버리는 것은 큰 손해입니다. 무료 지급 경로(일일 출석 1,000~5,000 코인, 미션 2,000~10,000 코인, 추천인 5,000 코인 이상, 이벤트 룰렛 2,000~15,000 코인으로 매주 총 5,000~20,000 코인 이상)는 오충전된 손실을 메울 수 없으며 VIP 등급 점수에도 반영되지 않습니다.

이미 Show ID를 입력해 결제한 경우 대처법

추가 결제를 멈추고 주문 내역 기록하기

추가 결제를 즉시 멈추세요. 첫 번째 주문의 처리 상태가 명확해질 때까지 재결제해서는 안 됩니다. 주문 번호, 결제 금액, 거래 시각, 입력한 ID 문자열을 메모해 두세요. 이 네 가지 정보가 있어야 단순 처리 지연인지 식별자 오입력인지 파악할 수 있습니다.

영수증 이메일이나 결제 완료 화면에 표시된 닉네임이 있다면 이 또한 캡처해 두세요. 본인이 아닌 다른 실제 계정으로 조회가 이루어졌는지 여부를 확인하는 중요한 단서가 됩니다.

동일한 값을 반복해서 입력하지 않기

실패한 Show ID로 재차 충전을 시도해 봐야 실패만 반복될 뿐입니다. 첫 번째 입력이 거절되었다면 동일한 클립보드 값은 똑같이 거절됩니다. 만약 첫 번째 입력값이 우연히 다른 누군가의 숫자 ID와 맞아떨어져 결제가 진행된 상태라면, 재시도 시 엉뚱한 사람에게 두 번 결제해 주는 꼴이 됩니다.

실수를 바로잡으려면 복사 습관부터 고쳐야 합니다. ME > 개인 정보로 돌아가 UID를 처음부터 다시 복사한 뒤에 새 주문을 진행하세요. 기억에만 의존하여 수정된 ID를 직접 입력하는 행동은 절대 금물입니다.

고객 지원팀 문의 시 필요한 정보 (계정 비밀번호 불필요)

고객 지원팀에 문의할 때는 주문 번호, 실제 충전하려던 올바른 UID, 결제 시 입력했던 오입력 문자열, 결제 금액, 거래 일시만 전달하면 됩니다. 이 정보만으로 시스템 조회 실패인지 타 계정으로의 지급인지 판별할 수 있습니다.

충전에는 오직 UID만 사용됩니다. 비밀번호, 계정 로그인 정보, 소셜 미디어 계정 정보는 일체 요구되지 않습니다. 이러한 정보나 문자 인증 코드를 요구하는 곳은 100% 사기입니다. 판매자, 계정 복구 대행업체, 일반 유저 등 누구에게도 계정 정보를 알려주지 마세요. buffget의 지원 시스템은 UID와 주문 번호만을 바탕으로 안전하게 문제를 해결하며, 이와 같은 철저한 보안 정책을 통해 높은 유저 평점을 유지하고 있습니다.

이용자는 18세 이상이어야 합니다. 또한 이란, 북한, 수단, 시리아, 쿠바, 미얀마, 예멘, 이라크, 소말리아 등 일부 국가에서는 충전이 차단됩니다. 해당 지역 접속 제한으로 인한 실패를 UID 입력 오류로 착각할 수 있으므로, 입력값을 탓하기 전에 서비스 이용 가능 지역인지 먼저 확인하세요.

결제 전 필수 체크리스트

ID, 닉네임, 금액 및 주문 참조 번호 확인

결제 버튼을 누르기 직전 다음 Xena Live 코인 충전 체크리스트를 점검하세요:

• 수신자 입력란에 ME > 개인 정보에서 타이핑이 아닌 복사로 가져온 5~20자리 숫자 UID를 넣었는가?
• 입력란에 공백, 줄 바꿈, 문자, 특수문자가 포함되지 않았는가?
• 프로필에 표시된 시작 자리의 숫자 '0'이 누락되지 않고 유지되었는가?
• 확인 화면에 표시된 닉네임이 코인을 받을 대상과 정확히 일치하는가?
• 선택한 번들의 금액이 맞으며, 소액 번들을 여러 번 사는 대신 대용량 팩을 적절히 선택했는가?
• 본인이 18세 이상이며 서비스 제한 지역에 거주하지 않는가?
• 사이트에서 비밀번호나 인증 코드를 부당하게 요구하지 않았는가?
• 결제 완료 후 주문 번호, 금액, 시간, 제출한 ID를 안전하게 저장했는가?

선물 코드는 위 체크리스트를 대체할 수 없습니다. 선물 코드는 유효기간이 있고 계정당 1회만 인앱 설정에서 등록할 수 있는 보너스 수단입니다. 대규모 업데이트 직전 주간에 배포가 늘어나기도 하지만, 이미 잘못 입력한 Show ID 결제를 되돌리는 우회 수단이 될 수는 없습니다.

안전한 입력 예시와 위험한 입력 예시

안전한 예시 (형식 확인용 가상 데이터): 프로필 닉네임이 'Host A'이고 개인 정보의 UID가 10025867인 경우. 10025867을 입력란에 붙여넣고, 확인 화면에 Host A가 뜨는 것을 확인한 뒤, 자잘한 팩 대신 67,500 코인 번들 하나를 선택해 결제하고, 해당 UID가 적힌 주문 번호를 보관하는 방식입니다.

위험한 예시: 방송 룸 카드에 표시된 Show ID Host-A-88이나 축약된 10025를 수신자 입력란에 붙여넣고, 닉네임이 일치하지 않거나 아예 뜨지 않는데도 결제를 강행하는 경우입니다. 문자가 섞이거나 앞뒤가 잘린 번호는 전형적인 ID 오입력 패턴입니다. 확인 창에 낯선 사람의 닉네임이 떴는데 결제하는 것 역시 매우 위험합니다.

반복 실수를 막는 올바른 이용 습관

전문가 팁: 충전 작업을 시작할 때 UID를 정확히 복사해 두고, 해당 작업 동안은 검증된 그 값만 사용하세요. 채팅창에 올라온 번호를 즉흥적으로 긁어오지 마세요. 단가 차이가 8~10% 이상 나거나 680,000 코인급 번들처럼 28~31%의 할인 차이가 발생하는 경우에는 반드시 계정 매칭을 확인한 후 대용량 팩을 구매하세요.

또한 이벤트 진행 시간과 ID 검증 절차를 별개로 생각해야 합니다. 배율 보너스 시간대나 24~48시간 전 보너스 공지는 코인 사용 및 추가 획득을 위한 기회일 뿐, PK 시작이 임박했다고 해서 필수 UID 확인 과정을 생략해도 된다는 뜻이 아닙니다.

buffget에서 계정 확인 후 안전하게 충전하기

정상적인 확인 화면의 표시 항목

buffget의 확인 시스템은 결제 전 필수적인 최종 검증 단계입니다. 정상적인 확인 화면에는 붙여넣은 숫자 UID와 충전할 프로필 닉네임이 명확히 표시됩니다. 비밀번호, 소셜 로그인 연동, 문자 인증 코드는 절대 요구하지 않습니다.

표준에 맞춘 안전한 결제창은 항상 UID 중심입니다. 영수증 수령을 위한 연락처(이름, 이메일, 전화번호)는 주문 관리용일 뿐 UID를 대체할 수 없습니다. 프로모션 코드를 적용하더라도 정확한 식별자 입력이 선행되어야 합니다. 결제하기 전 buffget 화면에서 숫자 UID와 프로필 닉네임을 꼼꼼히 확인하고, 계정 정보가 정확히 일치할 때만 충전을 진행하세요.

buffget은 공식 스토어 카드 대비 경쟁력 있는 가격, 몇 분 내 처리되는 신속한 배송, 안전한 거래망, 폭넓은 게임 라인업을 자랑하며, 불필요한 계정 권한 없이 주문 번호만으로 신속한 고객 상담을 제공합니다.

결제를 중단해야 하는 위험 징후

다음 중 하나라도 해당된다면 즉시 결제를 중단하세요:

• 확인 화면의 닉네임이 비어 있거나, 잘못되었거나, 모르는 유저의 이름인 경우
• 입력란에 Show ID, 문자, 공백이 포함되어 있거나 번호 일부가 누락된 경우
• 제시된 코인당 단가가 $0.000100 미만으로 비정상적으로 저렴한 경우
• Xena Live 앱 계정 로그인을 유도하거나 인증 코드를 요구하는 경우
• 이용 제한 국가에 있거나, 18세 미만이거나, 이전 주문이 미해결 상태인 경우

잘못된 충전을 감수하는 것보다 결제를 잠시 멈추는 것이 훨씬 현명합니다. 공식 약관상 보이는 ID가 얼추 맞아 보였다는 이유로 호의성 환불을 제공하지는 않습니다.

결제 후 처리 결과 확인 요령

결제 후에는 두 단계로 상태를 확인하세요. 먼저 주문 정보 단계에서는 발급된 주문 번호, 금액, 거래 시간, 입력한 UID를 안전하게 보관합니다. 그 다음 앱 확인 단계에서는 5분 이내(보통 3분 이내, 빠르면 60초 미만)에 앱 잔액과 인앱 충전 내역을 점검합니다.

충전 내역에 코인이 정상 반영되었다면 완료된 것입니다. 내역이 비어 있고 주문서의 UID가 개인 정보의 UID와 정확히 일치한다면, 주문 번호와 UID를 지참하여 buffget 고객 지원팀에 문의하세요. 실수로 Show ID를 제출했다면 상담원에게 이를 솔직하게 설명하고, 지원팀의 안내가 있을 때까지 중복 결제를 진행하지 마세요.

이 충전 가이드를 주기적으로 다시 확인하고, Xena Live 프로필 UI, 5~20자리 UID 표시 형식 또는 buffget 결제 화면이 업데이트될 때마다 주의사항을 재점검하세요. 3월 말 종료되는 2026 스프링 이벤트는 소멸 기한이 있는 이벤트 전용 재화에만 적용되는 일정이며, 만료일이 없는 기본 코인 잔액에는 영향을 주지 않습니다.

자주 묻는 질문(FAQ): Show ID, 숫자 UID 및 Xena Live 코인 충전

숫자 UID 대신 Show ID를 입력하면 Xena Live 코인 충전이 실패하나요?

네, 실패합니다. Show ID와 사용자 이름은 지원되지 않으며 오직 숫자 UID만 인식됩니다. 잘못된 ID를 입력하면 유효성 검사에서 차단되거나 다른 사람의 식별자로 코인이 영구 귀속되며, 이에 대한 복구, 회수, 환불은 일절 불가합니다.

Show ID와 숫자 UID는 어떻게 다른가요?

Show ID는 프로필 카드나 방송 룸에서 다른 사람들에게 보여주기 위한 표시 라벨입니다. 숫자 UID는 ME > 개인 정보에 표시되는 5~20자리의 고유 충전 식별자입니다. 프로필상에서 서로 인접해 있을 수 있지만 기능이 완전히 다릅니다. 두 값이 같은 숫자일 것이라 예단해서는 안 됩니다.

Xena Live 코인 충전을 위한 숫자 UID는 어디서 확인하나요?

Xena Live 앱을 실행하고 우측 하단 프로필 아이콘을 누른 뒤, ME > 개인 정보(Personal Information)로 들어가 사용자 이름 바로 아래 적힌 숫자 문자열을 복사하세요. 손으로 타이핑하지 말고 반드시 복사 기능을 사용해야 하며, 닉네임이나 룸 번호를 사용해서는 안 됩니다.

잘못된 Xena Live 코인 ID를 입력해 결제하면 어떻게 되나요?

코인은 결제 시 제출된 식별자로 즉시 영구 귀속됩니다. 앱 내 전송 기능은 지원되지 않으며 공식 약관상 충전 취소는 불가합니다. 추가 결제를 즉시 멈추고 주문 번호, 금액, 거래 시간, 입력한 식별자를 메모해 둔 뒤, 동일한 잘못된 번호로 맹목적인 재시도를 하지 마세요.

충전이 실패했을 때 동일한 ID로 다시 시도해도 되나요?

해당 ID가 Show ID였거나 잘못된 문자열이었다면 재시도해서는 안 됩니다. 다시 입력해도 거절되거나 다른 사람에게 또 한 번 결제되는 피해가 발생합니다. 반드시 개인 정보 메뉴에서 실제 숫자 UID를 다시 복사한 뒤 닉네임 일치 여부를 확인하고 새 주문을 진행하세요.

buffget은 결제 전에 계정을 어떻게 검증하나요?

buffget은 결제 직전 입력된 숫자 UID를 시스템에서 조회하여 실제 프로필 닉네임을 화면에 띄워줍니다. 두 정보가 충전 대상과 완벽히 일치할 때만 결제를 진행하면 됩니다. 비밀번호나 인증 번호는 전혀 필요하지 않으며, 사후 지원 역시 주문 번호와 UID만을 기반으로 안전하게 처리됩니다.