
Diskaun Disyorkan

Berlian IMO
Tambah nilai memerlukan nombor telefon mudah alih. Sila sertakan kod negara dengan tanda +
Artikel berkaitan
Tambah Nilai Berlian IMO Salah ID: Bolehkah Ia Dipulihkan?
Tambah nilai Berlian IMO yang dihantar ke ID pengguna yang salah satu digit secara amnya tidak boleh dipulihkan sebaik sahaja berlian dikreditkan. Terma menetapkan jualan Berlian sebagai muktamad, dan pembelian tidak sengaja yang telah dihantar berada di luar kelayakan bayaran balik biasa. Pesanan yang masih belum selesai, caj yang gagal, atau kegagalan penghantaran selepas tempoh menunggu yang dinyatakan masih boleh disemak. Hanya status pesanan semasa serta semakan sokongan yang didokumenkan akan menentukan kes tersebut. Menyalin ID IMO 7–10 digit dapat mengelakkan lebih banyak kerugian berbanding sebarang permintaan pembalikan.
Bolehkah tambah nilai Berlian IMO dipulihkan jika ID pengguna salah satu digit?
Jawapan ringkas dan syarat yang mengubahnya
Bolehkah tambah nilai Berlian IMO dipulihkan jika ID pengguna salah satu digit? Dalam kebanyakan kes yang telah selesai, jawapannya tidak.
Syarat Perkhidmatan IMO, dikemas kini Disember 2025, menetapkan semua jualan Berlian sebagai muktamad dan tidak boleh dikembalikan, sama ada berlian tersebut telah digunakan atau belum. Penulisan kemudian yang memetik terma Disember 2025 masih menggambarkan berlian secara teknikalnya tidak boleh dikembalikan. Barangan maya tidak boleh dijual, dipindahkan, ditukar, atau dikembalikan wang, walaupun akaun digantung, dipadamkan, atau ditamatkan kemudian. Berlian tidak boleh ditukar kepada wang tunai.
Kesilapan satu digit yang telah pun dikreditkan dianggap sebagai pembelian tidak sengaja, bukan pembayaran yang gagal. Kes yang tidak layak juga termasuk:
- Pembelian tidak sengaja yang telah dikreditkan
- Perubahan fikiran selepas penghantaran
- Ketidakpuasan hati terhadap harga
- Penggantungan akaun yang berlaku selepas pembelian
Semakan yang layak adalah lebih terhad:
- Tiada berlian diterima selepas 72 jam
- Caj pendua
- Ralat teknikal yang menyebabkan kuantiti yang salah dihantar
- Transaksi tanpa kebenaran dengan bukti penipuan
Jika anda masih berada di skrin pembayaran, berhenti dan baca semula ID tersebut. tambah nilai id pengguna berlian imo hanya meminta ID IMO 7–10 digit—tidak sekali-kali kata laluan akaun—supaya anda boleh mengesahkan setiap digit sebelum pembayaran dikenakan. buffget memadankan semakan itu dengan harga yang kompetitif, penghantaran pantas, transaksi selamat, liputan permainan yang luas, dan perkhidmatan pelanggan bertaraf tinggi.
Mengapa satu digit boleh merujuk kepada pengguna yang sama sekali berbeza
Kunci tambah nilai ialah ID IMO berangka 7–10 digit. Ubah mana-mana digit dan rentetan tersebut menjadi pengecam yang berbeza. Ia mungkin milik akaun sebenar yang lain, atau pesanan mungkin tidak pernah selesai. Nama paparan yang serupa tidak membuktikan ketepatan ID. Nama panggilan hanyalah label; berlian mengikut nombor yang anda serahkan.
Kemasukan ID IMO yang salah menyebabkan 40% daripada kegagalan tambah nilai. Ketidakstabilan rangkaian menyebabkan 40% lagi. Kira-kira 80% kegagalan tambah nilai sebenarnya boleh dicegah. Kesilapan digit terakhir, pasangan angka yang tertukar, atau ID yang ditaip daripada ingatan semuanya termasuk dalam 40% yang pertama itu.
Perkara yang tidak akan dijanjikan oleh panduan ini
Tiada kadar kejayaan yang diterbitkan untuk menarik balik berlian daripada akaun aktif selepas ia dikreditkan. Artikel ini tidak menjanjikan bayaran balik, pemulangan secara paksa, atau garis masa yang mengatasi pesanan di hadapan anda. Hanya status pesanan berlian IMO semasa, dan semakan sokongan terhadap pesanan tersebut, yang boleh memutuskan kes tertentu.
Jangan gunakan akses tanpa kebenaran, resit palsu, atau skrip ugutan. Itu bukan kaedah pemulihan, dan pertikaian yang berniat jahat boleh menyebabkan akaun pembayar sendiri digantung.
Cara ID pengguna IMO dan penghantaran berlian berfungsi
ID pengguna berbanding nama dan ID bilik
Perbezaan antara ID akaun IMO dan ID bilik adalah isu penghalaan (routing), bukan sekadar kosmetik. Medan tambah nilai ialah kod 7–10 digit:
- Bilik Saya (butang tengah atas)
- Avatar kanan atas
- Pangkat Dalam Talian (Online Rank)
- Avatar di bawah nama panggilan
- Salin
Nama paparan di sebelahnya bukan medan tambah nilai. Membuka Bilik Saya adalah cara anda mencapai profil tersebut; tajuk bilik bukan pengganti ID pengguna. Jika skrin lain menunjukkan kod yang berbeza, jangan anggap ia sebagai ID tambah nilai.
Maksud kredit yang telah selesai
Pastikan tiga status ini dibezakan. Ia tidak boleh ditukar ganti:

- Pembayaran belum selesai (Payment pending)
- Transaksi selesai (Transaction completed)
- Berlian dikreditkan (Diamonds credited)
Bahasa FAQ rasmi menyatakan pembayaran mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja. Status berubah daripada "recharging" (menambah nilai) kepada "recharged" (selesai ditambah nilai) apabila pemprosesan tamat. Kredit yang selesai bermakna berlian telah dimasukkan ke dalam ID yang diserahkan.
Tiada ciri pemindahan berlian antara dompet ke dompet. Tambah nilai terus ke ID IMO pengguna lain boleh dilakukan semasa pembelian, itulah sebabnya kesilapan menaip akan memindahkan nilai tersebut kepada orang lain. Hadiah yang telah dihantar daripada baki sedia ada dikira sebagai perbelanjaan, bukan pesanan tambah nilai terbuka. Hadiah siaran langsung IMO yang telah dibelanjakan oleh penerima bukanlah tambah nilai yang boleh dibuka semula. Polisi tambah nilai yang setara menganggap pemulihan sebagai mustahil sebaik sahaja penerima telah membelanjakan berlian tersebut.
Maksud pesanan yang gagal atau belum selesai
Belum selesai (pending) bermakna pembayaran atau pengkreditan masih belum tamat. Gagal bermakna pesanan tidak berjaya diselesaikan. Perbezaan antara tambah nilai IMO belum selesai dengan selesai ialah garis pemisah antara "masih diproses" dan "berlian dikreditkan kepada pengguna lain." Jika status tidak pernah mencapai "recharged", situasi anda lebih dekat kepada kegagalan penghantaran atau pembayaran tersekat berbanding tersalah beri hadiah akaun. Jangan buat pesanan pendua semasa status masih menunjukkan "recharging".
Kira-kira 95% penghantaran selesai dalam masa 1–5 minit, dan sehingga 30 minit pada waktu puncak. Kira-kira 90% isu selesai secara automatik dalam masa 30 minit. Pembelian melebihi $500 boleh mengambil masa 5–30 minit disebabkan pengesahan penipuan yang dipertingkatkan. Tunggu genap 30 minit sebelum anda menganggap tambah nilai biasa itu hilang.
Kesilapan satu digit: akaun sebenar, ID kosong, dan digit yang kelihatan serupa
Contoh kesilapan satu angka tanpa menggunakan akaun sebenar
Anggap ini sebagai corak contoh, bukan ID sebenar.
- 10000001 dan kesilapan digit terakhir 10000002 adalah pengguna yang berbeza jika kedua-duanya wujud.
- ID IMO yang silap satu angka di bahagian tengah, seperti 10000001 berbanding 10000011, juga merupakan ketidakpadanan sepenuhnya.
- Tambah nilai ID pengguna IMO yang tidak wujud mungkin gagal dikreditkan, kekal belum selesai, atau tidak pernah menghasilkan ID transaksi.
Terma awam tidak menjanjikan bahawa setiap ID yang tidak sah akan ditolak secara automatik. Baca status anda. Ketiadaan ID transaksi adalah tanda amaran untuk sokongan, bukan sebab untuk membuat pembayaran semula secara membuta tuli.
Ralat salin-tampal dan digit terakhir
Salin dan tampal ID IMO daripada profil berbanding menaipnya secara manual. Kemasukan manual mencetuskan masalah kesilapan menaip ID pengguna IMO: digit tertukar dan ID pengguna IMO salah digit terakhir. Selepas menampal, baca rentetan itu digit demi digit. ID pendek dan digit yang berulang sering menyembunyikan ralat satu aksara.
Kata laluan tidak pernah diperlukan. Halaman yang meminta kata laluan IMO bukanlah proses tambah nilai yang sah.
Mengapa nama yang serupa tidak membuktikan ID yang betul
Nama panggilan yang kelihatan sama, bilik yang dikongsi, atau avatar yang dipotong bukanlah pengesahan ID IMO sebelum tambah nilai. Buka profil, salin daripada laluan Online Rank, dan padankan nombor itu semasa daftar keluar sebelum anda membuat pengesahan.
Bolehkah tambah nilai Berlian IMO dipulihkan jika ID pengguna salah satu digit selepas penghantaran?
Sudah dikreditkan berbanding belum dihantar
Selepas penghantaran, pemulihan adalah kes yang sangat sukar. Jika berlian telah pun dikreditkan, anda biasanya tidak boleh menariknya balik. Terma menganggap jualan tersebut sebagai muktamad. Polisi aplikasi siaran langsung yang setara hanya membenarkan pemulihan akibat salah UID dalam tempoh 1–30 minit sebelum kredit dimasukkan; sebaik sahaja berlian dikreditkan, transaksi tersebut dianggap tidak boleh diterbalikkan. Gunakan tempoh itu sebagai penanda aras masa tindakan pantas, bukan sebagai jaminan rasmi IMO.
Jika anda menyedari kesilapan semasa status masih belum selesai dan berlian belum berada di profil yang salah, hubungi sokongan dengan segera dan jangan mulakan pesanan kedua.
Jika pembayaran telah dihantar ke ID yang salah, simpan maklumat pesanan sebelum meminta semakan. Proses tambah nilai berlian imo salah id adalah lebih selamat apabila ID disahkan di buffget sebelum pembayaran dibuat—disertai penghantaran pantas dan daftar keluar selamat—berbanding berharap pada pembalikan selepas berlian dikreditkan.
Mengapa pembeli tidak boleh memaksa pemulangan
Pengguna lain tidak berkewajipan untuk membuat pemulangan segera. Tiada fungsi pemindahan layan diri. Pihak sokongan mungkin menyemak identiti dan pesanan; namun semakan bukanlah jaminan pemulihan berlian IMO yang dihantar kepada pengguna yang salah.
Jika terdapat proses pemulihan salah ID yang digariskan, ia memerlukan pengesahan identiti dan mengambil masa sekurang-kurangnya 5–7 hari bekerja. Jika penerima telah membelanjakan berlian tersebut, polisi yang setara menyatakan pemulihan adalah mustahil. Jangan menuntut log masuk mereka, menghantar skrip ancaman, atau menyamar sebagai sokongan rasmi.
Semakan berbanding jaminan pemulihan
Hantar permintaan bayaran balik dalam tempoh 48 jam selepas transaksi selesai. Tuntutan kegagalan penghantaran memerlukan 72 jam berlalu dari masa pengesahan pembayaran. Had bayaran balik berlian IMO tertakluk kepada syarat tempoh tersebut selain peraturan jualan muktamad.
Laluan dalam aplikasi: Tab Saya (Me) > Tetapan (Settings) > Bantuan & Sokongan (Help & Support). Format subjek e-mel: Refund Request - [Transaction ID].
Maklumat hubungan yang diterbitkan:
- Telefon: 1 (650) 681-9819
- feedback@imo.im
- privacy@imo.im untuk soalan privasi
- Waktu operasi: 8 pg–9 mlm hari bekerja dan 9 pg–5 ptg EST hujung minggu
Sembang langsung sering bersambung dalam 2–5 minit, dengan siasatan mengambil masa 10–30 minit. Respons pertama e-mel biasanya 24–48 jam, dan penyelesaian sering mengambil masa 2–5 hari. Kira-kira 62% isu sokongan diselesaikan sepenuhnya. Angka itu merangkumi isu sokongan secara umum, bukan pembalikan khusus akibat salah ID.
Bolehkah sokongan menyemak ID IMO yang salah? Ya. Bolehkah sokongan sentiasa memulihkan penghantaran berlian IMO ke akaun yang salah? Tidak.
Bezakan salah ID daripada masalah kehilangan berlian yang lain
Kelewatan atau gangguan penyegerakan
Baki berlian IMO yang tidak dikemas kini selalunya disebabkan oleh kelewatan penyegerakan (sync lag), bukannya penerima yang salah. Log keluar, tunggu 15–20 saat, dan log masuk semula. Tindakan ini menyelesaikan kira-kira 60% masalah penyegerakan. Jika baki masih tidak berubah, kosongkan cache melalui Tetapan > Aplikasi > IMO > Storan > Kosongkan Cache, kemudian semak Saya > Dompet IMO > Berlian Saya.
Masa penghantaran berlian IMO selama 1–5 minit, atau 30 minit pada waktu puncak, adalah normal. Sehingga 3 hari bekerja adalah tempoh luaran rasmi untuk pemprosesan pembayaran.
Caj dikenakan tetapi tiada berlian
Tambah nilai IMO gagal tetapi dicaj adalah berbeza daripada situasi berlian IMO dikreditkan kepada pengguna lain. Tanda-tanda amaran:
- Pembayaran ditolak tetapi transaksi gagal
- Caj pendua
- Resit yang menunjukkan ID IMO yang berbeza
- Tiada ID transaksi yang dijana
ID transaksi mesti dipaparkan dalam kedua-dua rekod pembayaran dan IMO, dengan jumlah yang sepadan tepat. Bagi tambah nilai IMO yang tidak diterima di mana-mana, tunggu 30 minit, kemudian 72 jam sebelum membuat tuntutan kegagalan penghantaran, dan simpan resit anda.
Bagi pesanan gedung aplikasi yang tersekat: kosongkan cache data gedung, log masuk semula akaun pembayaran, masuk semula ke halaman pembayaran, dan sahkan pesanan. Jika masih gagal, buat tuntutan melalui dompet atau gedung yang menerima pembayaran tersebut.
Jumlah salah atau kebimbangan caj pendua
Ralat teknikal yang menghantar kuantiti yang salah mungkin layak disemak. Caj pendua juga mungkin layak. Ketidakpuasan hati terhadap harga adalah tidak layak. Jangan buat kesilapan tambah nilai berlian IMO kali kedua semasa pesanan pertama masih berstatus "recharging".
Tempoh masa saluran bukanlah janji kelulusan:
- Sesetengah pertikaian dompet dinyatakan mengambil masa 5–7 hari; sumber lain memetik 7–14 hari.
- Caj balik (chargeback) kad sering difailkan dalam tempoh 60–120 hari.
- Dengan dokumentasi lengkap, pertikaian kad dilaporkan mencapai sekitar 90–95% kejayaan—tetapi statistik itu terpakai untuk pertikaian pembayaran yang didokumenkan, bukan untuk pengkreditan salah ID yang telah selesai yang kini anda sesali.
- Sesetengah keputusan bayaran balik gedung untuk caj tanpa kebenaran diperoleh dalam tempoh 1 hari, kadangkala sehingga 4 hari. Permintaan berulang tidak akan mempercepatkannya.
- Satu saluran gedung memakan masa sekitar 4–8 hari.
- Laporkan caj tanpa kebenaran dalam masa 120 hari jika had tersebut terpakai.
- Sesetengah tetingkap penyelesaian dompet menjangkau sehingga 180 hari.
Jika lebih 48 jam telah berlalu sejak pembelian, hubungi pembangun. Pembangun mengguna pakai dasar mereka sendiri dan undang-undang yang terpakai. Pembelian gedung di EEA dan UK yang dibuat pada atau selepas 28 Mac 2018 mengikuti proses bayaran balik yang berasingan. Caj balik boleh mencetuskan penggantungan akaun, jadi gunakannya hanya untuk kegagalan penghantaran sebenar atau penipuan, bukan sebagai jalan pintas selepas berlian berjaya sampai ke ID aktif.
Pesanan pada satu sistem mudah alih selalunya tidak dapat disemak semula secara terperinci disebabkan oleh had privasi. Semak status selepas 1–2 hari, kemudian gunakan laluan bayaran balik gedung tersebut. Gedung aplikasi Android utama telah mengalih keluar penyenaraian IMO pada Ogos 2023, jadi halaman gedung lama mungkin tidak dapat dibuka. Gunakan Bantuan & Sokongan dalam aplikasi atau e-mel feedback@imo.im sebagai ganti. Jika resit menggunakan nombor berformat GPA.1234-1234-1234-12345, salin nombor itu dengan tepat daripada e-mel resit atau halaman aktiviti pembayaran.
Perkara yang perlu direkodkan sebelum meminta semakan
Masa, jumlah, ID yang dimasukkan, dan status
Bukti tambah nilai IMO yang perlu disimpan, dan hanya dihantar melalui saluran bantuan rasmi:
- ID akaun IMO (7–10 digit), berserta ID yang salah dan ID yang betul
- Nombor pengesahan transaksi dan nombor pesanan yang bermasalah
- Tangkapan skrin pembayaran dan resit rasmi
- Anggaran masa transaksi, jumlah pembelian, dan kaedah pembayaran
- Nombor telefon berserta kod negara jika borang dompet memintanya
Pek bukti yang setara juga meminta tangkapan skrin baki sebelum pembelian dan kedua-dua UID, kadangkala dihadkan kepada 5 fail dengan jumlah saiz 10MB, yang perlu dihantar dalam masa 48 jam. Patuhi ketetapan itu walaupun medan borang IMO mungkin berbeza. Semak sejarah transaksi berlian IMO dalam dompet supaya nota anda sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam aplikasi.
Paparan skrin yang boleh anda huraikan dengan selamat
Huraikan status menggunakan perkataan: pending (belum selesai), recharging (sedang dicas), recharged (selesai dicas), atau failed (gagal). Buka Saya > ikon berlian > Dompet IMO dan rekodkan baki semasa. Medan resit tambah nilai IMO yang menunjukkan ID IMO yang berbeza daripada yang anda inginkan merupakan kes sokongan segera. Butiran pesanan tambah nilai IMO mestilah sepadan dari segi jumlah dan ID pada kedua-dua rekod pembayaran dan aplikasi.
Butiran yang tidak boleh anda kongsikan secara terbuka
Jangan siarkan kata laluan, kod pengesahan sekali sahaja (OTP), nombor penuh kad kredit, atau rahsia pembayaran peribadi dalam ruang sembang atau ulasan awam. Proses tambah nilai yang sah tidak pernah meminta kata laluan akaun. Hantar resit hanya melalui bantuan dalam aplikasi atau e-mel rasmi, bukan kepada pihak ketiga yang mendakwa mereka boleh menarik balik berlian tersebut.
Langkah semakan praktikal untuk pengguna
Buka semula profil dan baca setiap digit
- Buka Bilik Saya, kemudian tekan avatar di bahagian kanan atas, kemudian Pangkat Dalam Talian (Online Rank), kemudian avatar di bawah nama panggilan.
- Salin ID IMO 7–10 digit tersebut. Jangan taip semula secara manual.
- Semak setiap digit, termasuk digit terakhir, berbanding profil.
- Sahkan bahawa anda tidak tersalin tajuk bilik atau nama paparan.
Bandingkan ID dengan ringkasan pesanan
Urutan di web: pilih pakej > masukkan ID IMO 7–10 digit > pilih kaedah pembayaran > selesaikan pembayaran.

Dalam aplikasi: Tab Saya > Dompet IMO > Tambah Nilai > masukkan ID IMO > pilih pakej > pembayaran.
Jika daftar keluar dan profil berbeza walaupun satu digit, batalkan segera. Selepas pembayaran yang betul berjaya dibuat, semak baki melalui Saya > Dompet IMO > Berlian Saya.
Tunggu status yang jelas sebelum menganggap ia rugi
Jangan terus menganggap berlian anda hilang pada minit kedua. Tunggu 30 minit untuk pesanan biasa, dan berikan masa 5–30 minit untuk transaksi melebihi $500. Jika status masih menunjukkan "recharging", jangan bayar lagi.
- Status "recharged" dan ID pada resit salah: kes dikreditkan kepada pengguna lain.
- Status "failed" atau tiada ID transaksi: kes dicaj tetapi pesanan tersekat.
Kedua-dua laluan ini memerlukan bukti dan tindakan yang berbeza.
Salah faham yang membuang masa atau menimbulkan risiko
- Sokongan sentiasa boleh menarik balik berlian. Semakan bukanlah jaminan penarikan balik (clawback). Terma perkhidmatan melarang pemulangan wang untuk barangan maya selepas jualan selesai. Semakan identiti dan tempoh minimum 5–7 hari bekerja hanya terpakai jika proses pemulihan memang disediakan.
- Pengguna lain wajib memulangkan berlian serta-merta. Mereka tidak mempunyai kewajipan sedemikian. Anda tidak boleh memaksa pemulangan, dan anda tidak boleh menceroboh akaun mereka.
- Pemulihan tidak rasmi adalah selamat. Resit palsu, perkongsian kata laluan, dan skrip yang menekan pengguna lain berada di luar sebarang semakan yang sah. Failkan pertikaian kad atau dompet hanya untuk caj tanpa kebenaran atau barangan yang tidak dihantar, dalam tempoh pembekal yang dibenarkan, berserta dokumen sebenar.
Cara mencegah kesilapan ID pada tambah nilai seterusnya
Berhenti sejenak pada ID pendek dan digit berulang
Format ID pengguna IMO terdiri daripada 7–10 aksara, kesemuanya nombor. Berhenti seketika jika medan mengandungi kurang daripada 7 atau lebih daripada 10 aksara, jika digit berulang secara panjang, atau jika anda menaipnya daripada nota suara. Menyalin dan menampal adalah cara terbaik untuk mengelakkan digit tertukar.
Tip pro: Baca digit terakhir dengan kuat selepas menampal. Digit itulah yang paling kerap tertinggal.
Gunakan kaedah baca semula dua orang untuk nilai tambah besar
Untuk pakej besar, terutamanya melebihi $500, minta individu kedua membaca ID profil sementara anda menyemak paparan daftar keluar. Padankan jumlah, kaedah pembayaran, dan ID sebelum mengesahkan. Kemudian sahkan bahawa resit memaparkan ID IMO yang sama.
Sahkan di buffget sebelum anda membayar
Sebelum anda menambah nilai Berlian IMO, sahkan setiap digit ID pengguna di buffget dan hanya teruskan pembayaran selepas itu. Semakan ID berlian IMO di buffget menyediakan jeda penting sebelum pembayaran: anda dapat melihat ID yang bakal anda danai, anda tidak diminta memberikan kata laluan, dan anda boleh membatalkannya jika satu digit kelihatan tidak betul. Langkah pencegahan ini jauh lebih mudah berbanding semakan sokongan 5–7 hari bekerja yang mungkin tetap berakhir dengan keputusan "jualan muktamad".
Langkah terbaik: salin daripada profil, bandingkan di buffget, bayar sekali sahaja, simpan resit, dan tunggu status yang jelas. Gunakan senarai semak tambah nilai berlian IMO ini pada setiap transaksi.
Soalan Lazim (FAQ): had pemulihan, masa, dan langkah selamat seterusnya
Bolehkah tambah nilai Berlian IMO dipulihkan jika ID pengguna salah satu digit?
Biasanya tidak, sebaik sahaja berlian dikreditkan ke ID tersebut. Terma jualan muktamad dan peraturan ketidaklayakan "pembelian tidak sengaja yang telah dikreditkan" merangkumi kes sedemikian. Pesanan yang masih belum selesai, gagal, atau tidak dihantar masih boleh disemak. Hanya status pesanan berserta semakan sokongan yang boleh memutuskan kes anda.
Bolehkah berlian yang telah dikreditkan kepada pengguna IMO lain diterbalikkan?
Anda tidak boleh membalikkannya sendiri, dan pengguna lain tidak diwajibkan untuk memulangkannya. Semakan sokongan, jika ditawarkan, memerlukan pengesahan identiti dan sekurang-kurangnya 5–7 hari bekerja, serta bukan jaminan pengembalian. Jika berlian tersebut telah pun dibelanjakan, polisi setara menganggap pemulihan sebagai mustahil.
Bagaimana jika ID pengguna IMO yang salah itu tidak wujud?
Pesanan mungkin gagal, kekal dalam status belum selesai, atau tidak pernah menghasilkan ID transaksi. Terma rasmi tidak menyatakan peraturan penolakan automatik, jadi jangan buat andaian sendiri. Jika tiada apa-apa yang dikreditkan dan 72 jam telah berlalu sejak pengesahan pembayaran, semakan kegagalan penghantaran adalah tindakan yang wajar—bukannya menuntut orang asing memulangkan berlian.
Adakah tambah nilai IMO yang belum selesai berbeza daripada tambah nilai salah ID yang telah selesai?
Ya. Belum selesai (pending) atau "recharging" bermakna pemprosesan masih belum tamat. "Recharged" dengan berlian dimasukkan ke ID yang diserahkan bermakna penghantaran telah pun berlaku. Tunggu 30 minit, dan sehingga 3 hari bekerja untuk pemprosesan pembayaran, sebelum menganggap pesanan belum selesai itu hilang. Jangan bayar kali kedua semasa pesanan pertama masih dalam proses pengecasan semula.
Bagaimanakah cara untuk mengesahkan bahawa saya telah menyalin ID pengguna IMO yang betul?
Salin nombor tersebut melalui Bilik Saya > avatar kanan atas > Pangkat Dalam Talian (Online Rank) > avatar di bawah nama panggilan. Ia mestilah mengandungi 7–10 digit. Nama paparan dan tajuk bilik bukan ID tambah nilai. Semak setiap digit berbanding paparan daftar keluar sebelum anda membayar.
Adakah buffget membenarkan saya menyemak semula ID pengguna IMO sebelum membuat pembayaran?
Ya. Di buffget, anda memasukkan ID IMO sebelum melengkapkan pembayaran, tanpa perlu memberikan kata laluan akaun, dan anda boleh berhenti sekiranya terdapat sebarang digit yang salah. Sahkan ID di sana, bayar sekali, dan simpan resit anda. buffget tidak mengatasi peraturan jualan muktamad IMO selepas berlian berjaya dikreditkan ke ID yang salah.



