Если Xena Live заблокирует вашу учетную запись, ее Условия обслуживания позволяют прекратить ваш доступ без возмещения «любых неиспользованных услуг». Это касается монет, которые вы не потратили. Официальный способ возврата бесплатен: подайте апелляцию и обратитесь в службу поддержки Xena с помощью вашего Xena ID. Никогда не пополняйте монеты и не платите тем, кто обещает снять бан.
Краткая версия
- Xena может приостановить действие учетной записи в любое время. В Руководстве по поведению пользователей (последнее обновление 6 июня 2025 г.) говорится, что Xena «оставляет за собой право приостановить действие любой учетной записи в любое время за любое поведение, которое мы считаем неуместным или вредным».
- Вы можете подать апелляцию, но Xena не обязан указывать причину. В том же руководстве: «Вы можете обжаловать свое отстранение, но мы не обязаны указывать причину нашего решения».
- Расторжение может произойти без возврата средств. В Условиях обслуживания (последнее обновление 25 декабря 2024 г.) говорится, что Xena может действовать «без ответственности или необходимости предоставлять вам предварительное уведомление или возмещать любые неиспользованные услуги».
- Удаление вашей учетной записи означает отказ от ваших монет. После удаления «будет считаться, что вы добровольно отказываетесь от всех прав и интересов в своей учетной записи, включая существующие виртуальные монеты и виртуальные подарки».
- Пополнения являются окончательными. «Если иное не оговорено законами и правилами, все действия по пополнению счета являются окончательными, и мы не принимаем запросы на возврат средств». (ToS §5)
- Официальный маршрут помощи бесплатен. В часто задаваемых вопросах указано, что для вашего Xena ID необходимо обратиться в службу поддержки Xena. По вопросам учетной записи или политики он дает contact@xparty.me.
Откуда взялись эти правила
| Документ | Дата, указанная на странице | Для чего я это использовал | Проверено |
|---|---|---|---|
| Условия обслуживания Xena, xenalive.com/условия обслуживания (управляемые MICO WORLD LIMITED) | Последнее обновление 2024.12.25. | Прекращение действия, удаление аккаунта, правила монеты, возврат средств | 2026-11-10 |
| Руководство по поведению пользователя Xena, xenalive.com/руководство пользователя | Последнее обновление 2025.6.6. | Отстранения, апелляции, уклонение от отстранения, мошенничество, фейковый персонал | 2026-11-10 |
| Часто задаваемые вопросы по Xena, xenalive.com/faq | Дата не указана | Что видит ограниченная учетная запись, обращение в службу поддержки с помощью Xena ID, восстановление учетной записи, удаление вашей учетной записи, ограничение учетной записи на устройство | 2026-11-10 |
| Şikayetvar, страница бренда Xena Live (турецкий сайт жалоб потребителей) | Отдельные должности, с 2025-10 по 2026-07 гг. | Примеры одних и тех же вопросов, которые продолжают задавать игроки. Это не свидетельство того, что делает Xena. | 2026-11-10 |
Все, что в этом руководстве говорится о правилах Xena, взято с собственных страниц Xena. Сообщения с жалобами предназначены только для того, чтобы показать, какие вопросы продолжают возникать. Это учетные записи отдельных пользователей, и Xena их не подтвердил.
Что правила Xena говорят о банах
Дисквалификация: Xena может это сделать, и вы можете подать апелляцию.
Руководство по поведению пользователей кратко и прямо описывает блокировку:
«Чтобы защитить целостность нашего сообщества, мы, как поставщик услуг, в Xena оставляем за собой право приостановить действие любой учетной записи в любое время за любое поведение, которое мы считаем неуместным или вредным. Вы можете подать апелляцию на свое приостановление, но мы не обязаны указывать причину нашего решения».
Из этого следуют три вещи:
- Xena решает, что считать «неуместным или вредным».
- Апелляция – это право, которое дает вам Руководство.
- Даже если вы подадите апелляцию, Xena может не сказать вам, почему вас отстранили.
В Руководстве также говорится, что когда отстранение заканчивается: «Все отстранения являются обязательными до истечения срока действия или отмены после апелляции». Таким образом, приостановка заканчивается одним из двух способов. Срок его действия истекает, или его отменяет апелляция. Оплата не входит в их число.
Прекращение действия: без уведомления и без возврата средств за неиспользованные услуги.
Раздел 1 Условий обслуживания («Регистрация и учетная запись») описывает более сложный случай:
«Мы оставляем за собой право закрыть вашу учетную запись при разумных и законных обстоятельствах. Если вы нарушаете Условия или иным образом создаете для нас риск или возможное юридическое воздействие, мы воспользуемся этим правом по нашему собственному усмотрению, в любое время и без ответственности или необходимости предварительного уведомления или возмещения любых неиспользованных услуг, чтобы: Приостановить или отозвать вашу регистрацию… и ваше право на доступ и/или использование Xena…»
Ключевые слова: «или вернуть деньги за неиспользованные услуги». Монеты, которые вы купили и не потратили, считаются неиспользованными услугами. В соответствии с этими условиями Xena может прекратить ваш доступ без возврата средств.
В том же разделе добавлено: «Мы постараемся (но не обязаны) уведомить вас, если ваш доступ к Xena и/или вашему Профилю будет приостановлен или прекращен». Там также говорится: «Если мы прекратим действие вашей учетной записи, вы не сможете использовать Xena. Вы можете связаться с нами, чтобы выяснить причину и обратиться за помощью».
Нарушения нулевой терпимости
Согласно Руководству, некоторые виды поведения приводят прямо к «немедленному отстранению на неопределенный срок»:
| Нарушение | Последствия в Руководстве |
|---|---|
| Попытка или угроза причинить вред или убить другого человека | Немедленное бессрочное отстранение (нулевая терпимость) |
| Размахивая смертоносным или вредным оружием | Немедленное бессрочное отстранение (нулевая терпимость) |
| Притворяясь членом команды Xena или администратором | Немедленное бессрочное отстранение (нулевая терпимость) |
| Порнография, сексуальные услуги | Немедленное удаление аккаунта; можно сообщить властям |
| Угроза для детей | Немедленное удаление аккаунта; можно сообщить властям |
| Неоднократные попытки мошенничества | «Пользователи, неоднократно нарушающие правила, могут быть заблокированы» |
| Использование других учетных записей для обхода блокировки | Дальнейшая дисквалификация, возможно, на неопределенный срок |
Правила, связанные с монетами, из-за которых вас могут забанить
Некоторые баны не имеют ничего общего с чатом, а связаны только с монетами. Раздел 5 Условий обслуживания («Лицензии и подписка») и раздел Руководства «Спам и другие злонамеренные действия» охватывают их:
- «Золотые монеты нельзя покупать или передавать между пользователями, и мы запрещаем кому-либо торговать золотыми монетами за пределами официальных каналов или участвовать в аналогичных правонарушениях. В случае обнаружения мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт-нарушитель в любое время и потребовать компенсацию». (ToS §5)
- В Руководстве перечислены «Продажа или обмен учетными записями пользователей» и «Перепродажа услуг или функций Xena (таких как Xena Xcoin или Xena VIP)» как запрещенные.
Таким образом, если вы купили монеты у другого пользователя или продавца «дешевых монет» в чате, эта покупка может стать причиной бана. Кроме того, теряются и сами монеты.
Что происходит с вашими монетами в каждой ситуации
ToS §5 определяет, что такое монеты: «одноразовая лицензия на использование золотых монет (монеты не являются настоящими деньгами и не имеют денежной стоимости)». После пополнения счета «баланс золотых монет будет зачислен на вашу учетную запись пользователя». Монеты «можно использовать только в наших сервисах» и «нельзя обменять на законное платежное средство какой-либо страны».
Короче говоря, ваши монеты существуют только внутри вашей учетной записи. Вот что это означает в каждом случае:
| Ситуация | Что говорит официальный текст | Что это значит для ваших монет |
|---|---|---|
| Временное приостановление | «Привязка до истечения срока действия или удаление по апелляции» (Руководство) | Монеты зачисляются на вашу учетную запись пользователя (ToS §5), и вы не можете их потратить, пока не сможете снова использовать учетную запись. |
| Прекращение действия за нарушение Условий | Xena может действовать «без ответственности… или возмещать любые неиспользованные услуги» (ToS §1). | Вы теряете доступ к монетам, а Условия не требуют возврата денег. |
| Вы деактивируете свой аккаунт | «Поэтому вы сможете полностью восстановить свою учетную запись и свой профиль в течение 7 дней после его деактивации». (ToS §1) | Восстановите в течение 7 дней, и ваш аккаунт вернется в полном объеме. |
| Вы удаляете свой аккаунт навсегда | Вы «добровольно отказываетесь от всех прав и интересов в своей учетной записи, включая существующие виртуальные монеты и виртуальные подарки» (ToS §1). | Монеты пропали, и вы согласились на это, удалив. |
| Вы хотите вернуть деньги за пополнение счета | «Все действия по пополнению счета являются окончательными, и мы не принимаем запросы на возврат средств», если иное не предусмотрено законом (ToS §5). | Не ждите возврата денег за купленные монеты. |
| Монеты, купленные у другого пользователя | Покупка или передача монет между пользователями запрещена; Xena может забанить аккаунт (ToS §5) | Это может стать причиной бана в первую очередь. |
Временное отстранение заканчивается по истечении срока действия или по апелляции; прекращение позволяет Xena прекратить доступ без возмещения неиспользованных услуг; деактивированный аккаунт можно восстановить полностью в течение 7 дней; удаление приведет к потере ваших монет и подарков. Источники: Условия обслуживания Xena (обновлено 25 декабря 2024 г.), Руководство по поведению пользователей (обновлено 6 июня 2025 г.). Диаграмма Buffget.
Вопрос, который продолжают задавать игроки: «Поддержка посоветовала мне пополнить счет, чтобы меня разбанили»
На Şikayetvar, турецком сайте жалоб потребителей, сообщения на странице бренда «Xena Live» продолжают рассказывать одну и ту же историю. Платящий пользователь забанен, не может пополнить свой баланс и хочет вернуть либо аккаунт, либо деньги. Вот что говорилось в некоторых из этих сообщений:
| Опубликовано (UTC+8) | Заголовок сообщения (турецкий) | Просмотры показаны | Что сказал пользователь |
|---|---|---|---|
| 2025-10-03 | "Haksız Yere Banlanan Hesabımın Açılması İçin Destek Talebi" | 1,921 | Забанен за «неподобающее поведение». Служба поддержки попросила фото, а аккаунт всё равно закрыли. |
| 2025-10-26 | "Хаксыз Банланан Хесабимин Ачилмасы Ве Дурумун Инцеленмезини Талеп Эдийорум" | 1,313 | Сказали, что бан за рекламу. Пользователь отрицает какую-либо рекламу. |
| 2025-11-24 | "Xena Live Хесабима Эришмиёрум" | 1,470 | Перезаряжался много раз в течение двух лет. Забанен примерно тремя месяцами ранее, не может использовать баланс и просит возврат средств. |
| 2025-12-28 | "Xena Live Hesabım Açıklamasız Kalıcı Banlandı ve Destek Bulamıyorum" | 1,054 | Постоянный бан без объяснения причин и потеря доступа к балансу. Позже сайт пометил это сообщение как «Çözüldü» (решено). |
| 2026-07-02 | "Xena Lite Hesabıma Ban Uygulandı!" | 441 | Говорит, что после бана "поддержка" в сообщениях в приложении просила загрузить монеты, чтобы можно было снять бан и списать монеты. |
Количество просмотров и даты — это то, что Şikayetvar показал 10 ноября 2026 г. Я преобразовал время публикации в UTC+8, поэтому сообщение от 23 ноября 2025 года отображается как 24 ноября 2025 года. Это собственные учетные записи пользователей, и Xena не подтвердил ни одну из них. Я включил их, потому что они продолжают задавать одни и те же два вопроса: «Что происходит с моим балансом?» и «Стоит ли мне платить, чтобы вернуться?»
Ответ на первый вопрос дан в разделе выше. Второе заслуживает четкого ответа.
Почему не стоит платить, чтобы вас разбанили
Опубликованные правила Xena дают вам два способа выхода из отстранения: срок его действия истекает, или это «удаление по апелляции» (Руководство). Для получения помощи по учетной записи в разделе часто задаваемых вопросов говорится: «Обратитесь в службу поддержки Xena с вашим Xena ID». Ни один из маршрутов не предполагает оплаты.
Теперь сравните это с тем, как мошенничество описывается в Руководстве Xena:
«Обычные случаи мошенничества могут включать в себя: выдачу себя за сотрудника Xena, предлагающего помощь; кто-то, отправляющий вам сообщения с фальшивой учетной записи, выдающий себя за вашего друга; фальшивые «партнеры», запрашивающие ваши данные для входа, номер телефона или другие личные данные».
И его советы по безопасности:
«Будьте осторожны с кем-либо, утверждающим, что он является сотрудником или службой поддержки Xena. Xena никогда не будет запрашивать ваш пароль в личном сообщении или по электронной почте».
Выдавать себя за сотрудника Xena также является нарушением абсолютной нетерпимости: «Любые попытки представить себя в ложном свете как члена команды Xena или администратора являются нарушением абсолютной нетерпимости и приведут к немедленному бессрочному отстранению».
Сложите эти правила вместе, и вы получите простой тест:
| Если кто-то… | Что делать | Why |
|---|---|---|
| В личных сообщениях вы говорите, что они «поддержка Xena» и могут снять ваш бан. | Не отвечайте, сообщая какие-либо подробности. Сообщите о них через онлайн-службу поддержки клиентов. | В Руководстве указано, что «притворство сотрудником Xena, предлагающим помощь» является обычным мошенничеством. |
| Просит вас пополнить счет, отправить монеты или заплатить комиссию, чтобы разблокировать вас. | Не платите. Вместо этого обратитесь через официальную поддержку. | Опубликованные способы выхода из приостановки истекают или обжалуются. |
| Предлагает «выкупить» монеты вашего заблокированного аккаунта. | Отклонить. | Покупка или передача монет между пользователями запрещена (ToS §5). |
| Запрашивает ваш пароль, номер телефона или идентификатор «для проверки» | Никогда не делитесь ими. | «Xena никогда не будет запрашивать ваш пароль в DM или по электронной почте». |
| Продает услугу «снятие бана» или «восстановление аккаунта». | Избегайте этого. | Перепродажа услуг Xena, а также продажа или обмен учетными записями запрещены (Руководство). |
Даже если сообщение действительно приходит от Xena, просьба пополнить баланс перед проверкой — это тревожный сигнал. Попросите запрос в письменной форме через официальный канал поддержки. Если оно не проходит туда, игнорируйте его.
Как подать апелляцию: контрольный список
Xena не публикует пошаговую форму апелляции. Однако на его страницах рассказывается, что нужно службе поддержки, и вы можете подготовить все это заранее.
Шаг 1: прочтите уведомление об ограничении
В FAQ говорится: «Когда вы пытаетесь получить доступ к учетной записи с ограниченным доступом, Xena отображает информацию об ограничении и его продолжительности, если она доступна». Сделайте скриншот этого. Если он показывает дату окончания, это говорит вам, ждете ли вы отстранения или имеете дело с чем-то постоянным.
Шаг 2: найдите свой Xena ID
Почти каждый ответ службы поддержки в FAQ требует этого: «Обратитесь в службу поддержки Xena с вашим Xena ID». Если вы не можете войти, проверьте старые скриншоты, переписки с друзьями или пополните квитанции, где вы вводили идентификатор.
Шаг 3: соберите доказательства
| Что собрать | Почему это помогает |
|---|---|
| Ваш Xena ID | В FAQ об этом говорится в каждом ответе службы поддержки аккаунта. |
| Скриншот уведомления об ограничении | Показывает причину и продолжительность отображения Xena. |
| Дата и время появления ограничения с указанием вашего часового пояса. | Помогает службе поддержки найти нужное мероприятие. |
| Квитанции пополнения счета (App Store, Google Play или официальное пополнение счета через Интернет) | Показывает баланс на счете, полученный из официальных каналов. |
| Короткий, основанный на фактах отчет о том, что вы делали | Руководство позволяет подать апелляцию, поэтому дайте рецензенту что-то конкретное, на что он может обратить внимание. |
| Запись экрана, при технических проблемах | В случае технических проблем в FAQ предлагается записать «короткое видео, показывающее проблему и ваш Xena ID». |
Шаг 4. Отправьте его по официальному каналу.
- В приложении: Часто задаваемые вопросы указывают на «поддержку в приложении» в случае подозрительной активности или проблем с учетной записью, а в Руководстве говорится, что сообщать о подозрительных действиях или проблемах с учетной записью рекомендуется через «онлайн-службу поддержки клиентов».
- Если вы не можете войти: в FAQ говорится: «Обратитесь в службу поддержки Xena из другой доступной учетной записи и предоставьте Xena ID учетной записи, которую вы хотите восстановить». Он добавляет, что восстановление «зависит от истории учетной записи и результатов проверки безопасности Xena».
- По электронной почте: в FAQ говорится: «По вопросам учетной записи или политики обращайтесь в contact@xparty.me». В Условиях обслуживания указан тот же адрес для «вопросов, жалоб или претензий».
Шаг 5: подождите и не открывайте новые счета
Здесь люди только усугубляют ситуацию. В Руководстве говорится: «Любая попытка обойти блокировку всего сайта, платформы или чата с помощью других учетных записей также приведет к блокировке. Уклонение от блокировки не только увеличит продолжительность блокировки, но может привести к блокировке на неопределенный срок».
В часто задаваемых вопросах также говорится, что «в настоящее время на одном устройстве можно создать до пяти учетных записей Xena». Открытие другой учетной записи на том же телефоне ничего не скрывает и может расцениваться как уклонение от блокировки.
Сообщение, которое вы можете скопировать
Аккаунт ограничен, требуется проверка. Xena ID: [число]. Уведомление об ограничении появилось [дата, время, часовой пояс]; скриншот прилагается. Я считаю, что ограничение ошибочно, потому что [одно или два фактических предложения]. Баланс моих монет был пополнен через [App Store/Google Play/официальное веб-пополнение]; квитанции прилагаются. Я не создавал других учетных записей. Пожалуйста, ознакомьтесь с ограничением и сообщите мне о результате.
Держите это спокойно и фактами. В Руководстве говорится, что Xena не обязан указывать причину, поэтому четкая и документированная апелляция — это самое сильное, что вы можете послать.
Прежде чем удалить свою учетную запись
Некоторые игроки задумываются об удалении своего аккаунта после спора. Сначала прочтите ToS §1:
«Обратите внимание, что после успешного удаления вашей учетной записи вы не сможете повторно получить доступ к своей учетной записи или получить какую-либо информацию в ней, и будет считаться, что вы добровольно отказываетесь от всех прав и интересов в своей учетной записи, включая существующие виртуальные монеты и виртуальные подарки. Поэтому, пожалуйста, примите тщательное решение, прежде чем удалять свою учетную запись».
| Вариант | Ты можешь вернуться? | Что происходит с монетами и подарками |
|---|---|---|
| Деактивировать | Да. «Восстановите свою учетную запись и свой профиль полностью в течение 7 дней с момента его деактивации». | Восстановлено с учетной записью в течение 7 дней. |
| Удалить навсегда | Вы «возможно, не сможете повторно получить доступ к своей учетной записи» | Рассматривается как добровольно отданный |
Удаление происходит в Настройках («Удалить учетную запись»), согласно Условиям использования. В разделе часто задаваемых вопросов добавлено: «Если опция удаления недоступна из-за текущего статуса вашей учетной записи, обратитесь в службу поддержки Xena за советом, прежде чем отправлять запрос на удаление». Поэтому, если ваша учетная запись ограничена и эта опция неактивна, это ожидаемо. Прежде чем делать что-либо еще, обратитесь в службу поддержки.
Потратьте или подарите любые монеты, которые хотите сохранить, прежде чем удалять. Как только учетная запись исчезнет, в Условиях будет указано, что вы отказались от нее.
Как теперь защитить свой баланс
- Пополняйте баланс только через официальные каналы. В ToS §5 говорится, что платежи обрабатываются «сторонними поставщиками платежей или поставщиками услуг (например, Apple iOS Store и Google Google Play Store)», и что цены на монеты «могут варьироваться в зависимости от обменного курса вашей страны». Веб-сайт Xena также имеет ссылку на собственную страницу пополнения баланса. Монеты, которыми обмениваются пользователи, запрещены.
- Если вы пользуетесь услугами продавца пополнения баланса, используйте того, которому нужен только ваш Xena ID. Если ты пополнить монеты Xena Live по ID, никогда и никому не сообщайте пароль, код телефона или логин. В Руководстве четко указано, что Xena сам по себе не будет запрашивать ваш пароль в DM или по электронной почте.
- Держитесь подальше от инструментов «бесплатных монет». Мы объясняем, почему Генераторы монет Xena блокируют аккаунты. Они нарушают те же правила, изложенные выше.
- Не оставляйте огромный неизрасходованный остаток. Монеты существуют только внутри вашей учетной записи, и Условия допускают прекращение действия без возврата неиспользованных услуг. Сохранение только того, что вы планируете потратить, ограничивает то, что вы можете потерять.
- Сохраняйте квитанции. Это лучшее доказательство того, что ваш баланс поступил из официальных каналов, если вам когда-нибудь понадобится подать апелляцию.
FAQ
Что произойдет с моими монетами Xena, если меня забанят?
Во время временного отстранения вы не сможете использовать их до тех пор, пока отстранение не закончится или пока оно не будет снято апелляцией. Если ваша учетная запись заблокирована за нарушение Условий, Условия обслуживания (25 декабря 2024 г.) позволяют Xena действовать «без ответственности… или возмещать любые неиспользованные услуги».
Могу ли я получить возврат денег за монеты на заблокированном аккаунте?
В Условиях говорится, что пополнение баланса является окончательным, и Xena «не принимает запросы на возврат средств», если иное не предусмотрено законом. Вы по-прежнему можете обратиться в службу поддержки с помощью Xena ID, чтобы узнать причину и получить помощь. В Условиях обслуживания говорится, что вы «можете связаться с нами, чтобы выяснить причину и обратиться за помощью».
Могу ли я обжаловать бан Xena?
Да. В Руководстве (2025-06-06) говорится: «Вы можете подать апелляцию на свое отстранение, но мы не обязаны указывать причину нашего решения».
Кто-то из «поддержки Xena» говорит, что мне нужно пополнить счет, чтобы меня разбанили. Это реально?
Относитесь к этому как к мошенничеству. В Руководстве «притворство сотрудником Xena, предлагающим помощь» названо обычным мошенничеством. Опубликованными способами выхода из приостановки являются истечение срока действия или апелляция, а обращение в службу поддержки с помощью вашего Xena ID ничего не стоит.
Если я удалю свою учетную запись, потеряю ли я свои монеты?
Да. В Условиях обслуживания говорится, что удаление означает, что вы «добровольно отказываетесь от всех прав и интересов в своей учетной записи, включая существующие виртуальные монеты и виртуальные подарки». Если вы только деактивируете, то восстановить аккаунт можно в течение 7 дней.
Могу ли я создать новую учетную запись, пока меня заблокировали?
Не. В Руководстве говорится, что использование других учетных записей для обхода блокировки «также приведет к блокировке» и «может привести к блокировке на неопределенный срок».
Какой официальный контактный адрес электронной почты Xena?
contact@xparty.me, который содержится как в FAQ, так и в Условиях обслуживания для ответов на вопросы об учетных записях, правилах и жалобах.
Могу ли я продать монеты на своем аккаунте другому пользователю до бана?
Нет. В ToS §5 говорится, что монеты «не разрешается покупать или передавать между пользователями». Обмен ими за пределами официальных каналов может привести к блокировке аккаунта.
Источники
- Xena: Условия обслуживания Xena. https://www.xenalive.com/terms-of-service (последнее обновление 25.12.2024, проверено 10.11.2026)
- Xena: Руководство по поведению пользователей Xena. https://www.xenalive.com/user-guideline (последнее обновление 2025.6.6, проверено 10 ноября 2026 г.)
- Xena: Часто задаваемые вопросы по Xena. https://www.xenalive.com/faq (проверено 10 ноября 2026 г.)
- Сообщения Şikayetvar, Xena Live (жалобы пользователей, используются только в качестве примеров того, что игроки продолжают задавать): /xena-live/haksiz-yere-banlanan-hesabimin-acilmasi-icin-destek-talebi (03.10.2025); /xena-live/haksiz-banlanan-hesabimin-acilmasi-ve-durumun-incelenmesini-talep-ediyorum (26 октября 2025 г.); /xena-live/xena-live-hesabima-erisemiyorum (24 ноября 2025 г., UTC+8); /xena-live/xena-live-hesabim-aciklamasiz-kalici-banlandi-ve-destek-bulamiyorum (28 декабря 2025 г.); /xena-live/xena-lite-hesabima-ban-uygulandi (2 июля 2026 г.), все на https://www.sikayetvar.com (проверено 10 ноября 2026 г.)