如何透過 STC Pay 和 Mada 購買 Xena Live VIP 金幣：GCC 地區完整指南

沒錯，您可以透過 Buffget 使用 STC Pay 或 Mada 儲值 Xena Live VIP 金幣。只需輸入您的 UID、完成付款並等待到帳即可。 在大多數情況下，金幣會在付款確認後的 1–5 分鐘內到帳，但有時可能會延遲至 15 分鐘。

以下是重點摘要：

• 您需要準備您的 Xena Live 數字 UID
• 您不需要提供 Xena Live 密碼
• STC Pay 透過應用程式內的錢包授權進行付款
• Mada 透過卡片資訊及 3D Secure/OTP 驗證進行付款
• 大多數付款失敗的原因是餘額不足、OTP 問題、未開啟線上支付功能或 UID 輸入錯誤
• 如果付款顯示已完成，但 5–15 分鐘後仍未收到金幣，請檢查訂單狀態、重新開啟 Xena Live，並準備好您的訂單編號與付款證明聯繫客服

這裡有幾個數字需要注意。提供的金幣套餐從 3,350 到 5,000,000 金幣不等。此外，UID 只要輸錯一個數字，金幣就可能發送到錯誤的帳號，因此建議您直接複製並貼上，而不是手動輸入。

快速比較

付款前，建議您檢查四件事：正確的 UID、金幣套餐、最終總金額，以及您的付款方式是否已準備好進行驗證。

付款前：帳號資訊與購買要求

結帳前，請準備好三樣東西：正確的 UID、可用的付款方式，以及您想要購買的金幣套餐。

如何找到您的 Xena Live UID

您的 Xena Live UID 是您的數字帳號 ID。Buffget 使用此 ID 將金幣發送到您的帳號。若要找到它，請開啟 Xena Live 應用程式，點擊右下角的 「我」(ME)，然後進入 「個人資訊」(Personal Information)。您會在使用者名稱下方看到您的 UID。

請直接複製貼上，不要手動輸入。 只要輸錯一個數字，金幣就可能發送到其他帳號，且要追回非常困難——這與避免金幣產生器詐騙不同，只要堅持使用官方管道，就能輕鬆避開風險。如果 ID 包含字母，那它就不是您的 UID。

準備好您的付款方式與網路連線

如果您使用 STC Pay，請確保您的錢包已完成驗證、註冊的手機號碼運作正常，且餘額足以支付套餐全額。

如果您使用 Mada 金融卡，請確認已開啟線上或電子商務支付功能。部分沙烏地阿拉伯的銀行要求您在銀行 App 中手動啟用此功能。同時，請確保卡片未過期且未被鎖定。

您的網路連線也很重要。訊號不穩可能導致 OTP 或 3D Secure 驗證逾時，進而導致付款失敗或卡在處理中。建議開啟簡訊與推播通知，因為 STC Pay 和 Mada 連結的銀行通常會使用一次性密碼 (OTP) 來進行線上付款授權。

選擇正確的 Buffget 產品與金幣套餐

在 Buffget 上，直接前往 Xena Live VIP 金幣產品頁面。套餐範圍從 3,350 到 5,000,000 金幣，請選擇您想購買的數量。

之後，將您的 UID 貼入 ID 欄位。在結帳前，請務必比對前三碼與後三碼，確認與 Xena Live App 中的 UID 一致。

確認 UID、設定好付款方式並選定套餐後，即可進行結帳。

如何在 Buffget 上透過 STC Pay 或 Mada 購買 Xena Live VIP 金幣

如何透過 STC Pay 或 Mada 購買 Xena Live VIP 金幣（步驟說明）

在 Buffget 上購買非常簡單。選擇您的套餐，前往結帳頁面，然後選擇 STC Pay 或 Mada。兩者使用同一個訂單頁面。之後，步驟會根據您的付款方式而有所不同。

在 Buffget 上使用 STC Pay 結帳的步驟

選定套餐並確認 UID 後，在結帳時選擇 STC Pay。提交前請檢查訂單總額，並確保錢包餘額足以支付全額。接著送出訂單，並在 STC Pay App 中核准付款。

等待核准時，請保持 Buffget 頁面開啟。如果您太快離開頁面，可能會難以確認付款是否成功。核准付款後，回到 Buffget 並等待訂單狀態變更為「已付款」(paid) 或「處理中」(processing)。大多數情況下，金幣會在付款確認後的 1–5 分鐘內到帳。

如果您使用卡片付款，請參考下方的 Mada 步驟。

在 Buffget 上使用 Mada 卡結帳的步驟

對於 Mada，請在結帳時選擇卡片付款選項。輸入您的卡號、到期日與 CVV 碼。您的銀行隨後會要求進行 3D Secure 驗證，通常是發送簡訊 OTP 到您註冊的手機號碼。請儘速完成此步驟，因為 OTP 代碼會過期，延遲可能導致付款失敗。

銀行確認付款後，回到 Buffget 並確認訂單狀態顯示為「已付款」或「處理中」。接著開啟 Xena Live，查看官方 Xena Live 金幣價格與您的餘額。如果 10 分鐘後金幣仍未到帳，請關閉並重新開啟 Xena Live，然後準備好您的訂單編號聯繫客服。

如果訂單失敗或金幣未到帳，請參考下方的疑難排解步驟。

STC Pay 與 Mada：速度、設定與驗證

主要差異在於核准方式：

• STC Pay：付款核准在錢包 App 內完成
• Mada：付款使用卡片資訊加上 3D Secure 驗證

修正付款錯誤與金幣延遲到帳

如果您的付款卡住或金幣尚未到帳，請先暫停，不要急著重新操作。幾個簡單的檢查可以為您省去許多麻煩。

如果付款已扣款但金幣未到帳，請依序執行以下檢查。

UID 錯誤、付款失敗或未收到金幣

最常見的問題是數字 UID 輸入錯誤。這種情況下，付款可能會成功，但金幣會發送到錯誤的帳號。如果發生這種情況，要追回金幣非常困難，且可能無法退款或重新分配。

如果 UID 正確，請接著檢查付款狀態與訂單狀態。

大多數付款失敗的原因很簡單：

• 餘額不足
• 未開啟線上支付功能
• 卡片過期
• OTP 問題
• 銀行安全檢查

如果您的 App 或銀行顯示 「待處理」(Pending)、「已預扣」(Reserved) 或 「失敗」(Failed)，請在重試前先檢查以下步驟。

重試或聯繫客服前應檢查的事項

• 開啟 STC Pay 或您的銀行 App，確保交易顯示為「已完成」(Completed) 且金額正確。如果完全沒有交易紀錄，則付款很可能未成功。
• 檢查您的 Buffget 訂單狀態。如果顯示為「待處理」或「處理中」，請再多等幾分鐘。
• 將 Buffget 訂單上的 UID 與「我」>「個人資訊」中顯示的數字 UID 進行比對。請逐位檢查。

如果付款顯示已完成，但 5–15 分鐘後金幣仍未到帳，請準備好您的訂單編號、付款證明以及正確的 UID，再聯繫客服。

如果經過這三項檢查仍有問題，請提供訂單編號與收據聯繫客服。

在付款狀態不明或處理中時，請勿連續下多筆新訂單。這可能會觸發額外的銀行安全檢查，導致問題更難處理。

常見問題與解決方案

如何安全地完成儲值

結帳前，請花點時間確認付款頁面與訂單細節。這是一個小步驟，但能避免糟糕的購物體驗或儲值失敗。

STC Pay 與 Mada 使用者的安全結帳習慣

請僅在官方 Buffget 結帳頁面輸入您的付款資訊。如果頁面網址看起來很奇怪、介面異常，或要求您輸入 Xena Live 密碼，請立即停止並從官方網站重新開始。

切勿與任何人分享您的 OTP、STC Pay PIN 碼或銀行驗證碼——即使對方自稱是客服人員或銀行代表。Buffget 進行 UID 儲值時不需要您的 Xena Live 密碼，如果有人要求提供，請立即拒絕。

付款完成後，請在 STC Pay 或銀行 App 中檢查金額並儲存收據。請保留該訂單證明，以備日後需要客服協助時使用。

下單前應檢查的重點

在點擊 「立即付款」(Pay Now) 前，請使用此簡短清單：

• 正確的 UID - 請從「我」→「個人資訊」複製數字 UID，而非其他顯示 ID。儲值通常無法撤銷。
• 已選定套餐 - 確保套餐金額與價格符合您的需求。
• 準備好付款方式 - 檢查付款方式是否啟用並準備好進行驗證。
• 訂單總額相符 - 確認前請檢查最終總金額。

金幣通常會在 1–5 分鐘內到帳。如果 5 分鐘後餘額仍未更新，請重新開啟 Xena Live 並檢查訂單狀態。

常見問題 (FAQs)

我可以從任何 GCC 國家購買金幣嗎？

可以，Buffget 支援從大多數 GCC 國家購買金幣，並提供該地區的在地化定價與付款方式。

目前不支援葉門、伊拉克、敘利亞、蘇丹、伊朗或索馬利亞。若要查看正確的套餐與付款選項，請選擇正確的國家或選擇 「全球」(Global) 選項。此外，請務必再次確認您的 5–20 位數字 UID，以免發生儲值問題。

如果我輸入了錯誤的 Xena Live UID 怎麼辦？

如果您輸入了錯誤的 Xena Live UID，請立即提供您的交易 ID、正確的 UID 以及付款證明聯繫客服。在第一個問題解決前，請勿嘗試第二次儲值。

由於虛擬商品一旦發送即無法退款，如果金幣被發送到錯誤的帳號，要追回會非常困難。付款前請務必再次確認您的 5–20 位數字 UID。

為什麼付款已完成但金幣仍未到帳？

首先，請等待 5 到 10 分鐘。大多數訂單會在 3 分鐘內處理完畢，因此可能會有些許延遲。

接著，請重新啟動 App，並直接查看錢包餘額，而不是只看首頁。

此外，請確保您正確輸入了 5–20 位數字 UID。輸入「顯示 ID」(Show ID) 會導致交易失敗。

如果 10 分鐘後金幣仍未到帳，請提供您的交易 ID、訂單編號與 UID 聯繫客服。在問題解決前，請勿進行第二次購買。