Respuesta corta: Las propias reglas de imo tratan al "personal de imo" falso, las ofertas de diamantes a precio reducido y los generadores de diamantes como violaciones, no como acuerdos. Hacerse pasar por funcionarios de imo u ofrecer recargar a otros puede provocar la suspensión de una cuenta. Los diamantes obtenidos ilegalmente pueden congelarse o cancelarse la cuenta. Los diamantes nunca se reembolsan ni se transfieren, incluso después de eliminar la cuenta.
La mayor parte de esto proviene directamente de las páginas de políticas y del Centro de ayuda de imo, que releí el 10 de noviembre de 2026 (UTC+8). Cada regla a continuación enlaza con la página de la que proviene, con la propia fecha de esa página. Cuando dos páginas de imo no están de acuerdo, muestro ambas en lugar de elegir una. No hay capturas de pantalla de chats de extraños ni cifras copiadas de otros sitios de recarga.
La versión de 30 segundos
| lo que te ofrecen | Lo que dicen las reglas de imo | Fuente y fecha |
|---|---|---|
| Un chat de "Soporte imo" solicitando su código de verificación | El funcionario de imo y los bancos nunca le pedirán un código de verificación en imo | Centro de ayuda, "Consejos sobre seguridad y privacidad de la cuenta", 2 de marzo de 2021 |
| Un extraño que puede "ayudarte a recargar" o quiere que transfieras dinero sin conexión | Catalogado como suplantación de identidad; las cuentas pueden suspenderse temporal o permanentemente | Normas de la comunidad (página de políticas actualizada por última vez en abril de 2025; copia del Centro de ayuda con fecha del 15 de noviembre de 2023) |
| Un grupo que vende "diamantes con descuento" o insignias. | Catalogado como trampa; prohibición temporal de 1 a 7 días, cierre permanente para casos graves | Centro de ayuda, "Un grupo grande fue castigado debido a una infracción", 20 de agosto de 2022 |
| Comercios privados de diamantes entre usuarios. | Prohibido; imo no les ofrece protección de seguridad. | Normas de la comunidad, actualizadas por última vez en abril de 2025 |
| Un "generador de diamantes gratuito" o aplicación pirateada | Los diamantes obtenidos de forma ilegal o fraudulenta dan lugar a suspensión, congelamiento o rescisión | Términos de servicio §2.C, última actualización en diciembre de 2024 |
| "Elimina tu cuenta y moveremos tus diamantes" | Los diamantes no se pueden vender, transferir, intercambiar ni reembolsar, incluso después de eliminar la cuenta. | Términos de servicio §2.C, diciembre de 2024 |
Por qué esto es más importante para los diamantes que para el chat
imo es principalmente una aplicación de llamadas y mensajes. Los diamantes son los que hacen que valga la pena estafar. bajo el Condiciones de servicio de imo (última actualización en diciembre de 2024), los diamantes son "elementos virtuales" que se utilizan para cosas como imo Out, chat de voz y compra de regalos virtuales. Los Términos también dicen que su saldo "no representa dinero del mundo real" y que usted "no es propietario legal" de los artículos. Tiene una licencia limitada para utilizar funciones.
Esa redacción impulsa todo lo demás en esta guía. Un estafador que toma su dinero a cambio de "diamantes" no le está vendiendo una propiedad, y imo ha dicho de antemano que no deshará el intercambio. Los mismos Términos (§2.E, "Cláusulas de no reembolso") dicen que todas las ventas de diamantes son "definitivas e irrevocables", no se otorgan reembolsos "ya sea que se consuman o no" y que los diamantes no se pueden cambiar por efectivo.
Parte 1: Personal falso de imo y cómo imo real te contacta
Cómo se ve el contacto real imo
Artículo del Centro de ayuda de imo Consejos sobre seguridad y privacidad de la cuenta (con fecha del 2 de marzo de 2021) es la descripción más clara que encontré. Dice que el funcionario de imo "se comunica con usted principalmente a través de los canales de imo" y los nombra como "equipo de imo", "equipo de soporte de imo" y "equipo en vivo de imo". Los temas que enumera son eventos oficiales y estado de cuenta o función. El mismo artículo dice que las cuentas oficiales del equipo llevan una "insignia de asistente oficial/oficial" en su página de perfil.
Un artículo separado, Cerrar sesión en la cuenta automáticamente (con fecha del 7 de abril de 2020), agrega una regla de nomenclatura: "Solo el funcionario de imo puede mostrar 'imo' en la imagen de perfil o usar un nombre que contenga 'imo'". La misma página enumera la suplantación de la cuenta oficial imo como una de las razones por las que se prohíbe una cuenta.
Esto le brinda tres comprobaciones rápidas antes de responder a cualquiera que diga ser de imo:
- Abre su perfil. Busque la insignia oficial o de asistente oficial descrita en el artículo de seguridad de marzo de 2021. Un logo en la foto de perfil no cuenta, porque copiar un logo es exactamente lo que imo prohíbe.
- Mira lo que están pidiendo. El artículo de marzo de 2021 dice claramente: "En mi opinión oficial/el banco NUNCA le pedirá un código de verificación en imo". Si un mensaje solicita su código, eso lo resuelve.
- Mira el tema. Los mensajes reales imo, según el mismo artículo, cubren eventos oficiales y el estado de la cuenta o función. Un descuento privado en diamantes no es uno de esos temas.
Los patrones de personal falso que imo ya ha nombrado
imo publicado Denunciar usuarios falsificando cuenta oficial el 13 de marzo de 2021. Describe que los usuarios reciben llamadas o mensajes sobre "ganar iPhone o un gran bono en un evento de lotería". Los estafadores "se hacen pasar por el banco/funcionario de imo" e intentan que las víctimas:
- transferir dinero a una cuenta bancaria que ellos nombren,
- dar su código de verificación, o
- haga clic en un enlace al sitio web de los estafadores.
La respuesta de imo en ese artículo es directa: "El funcionario de la OMI no organiza tal evento de lotería".
Una página más nueva del Centro de ayuda, ¿Cómo identificar a los estafadores en imo? (de 5 de enero de 2024), amplía la lista. Incluye falsos premios de lotería, fraude de identidad falsa, ofertas de inversión falsas y recaudación de fondos de caridad falsa. Advierte que los defraudadores "podrían hacerse pasar por conocidos para pedir dinero prestado". Su consejo es breve: no confíe en la información de extraños, no haga clic en enlaces desconocidos e informe rápidamente sobre comportamientos sospechosos.
Por qué el "personal de imo" y los "diamantes baratos" suelen llegar juntos
Coloque esas páginas junto a las reglas de infracción grupal que se tratan a continuación y se mostrará un patrón. El falso funcionario genera confianza. La oferta de diamantes es la recompensa. El Pautas de la comunidad (página de política actualizada por última vez en abril de 2025) cubre ambas mitades en una oración bajo "Suplantación". imo prohíbe hacerse pasar por "otros usuarios, celebridades o funcionarios de imo, indicar a los usuarios que transfieran dinero fuera de línea o ayudar a otro usuario a recargar créditos". La consecuencia dice: "Sus cuentas pueden ser suspendidas temporal o permanentemente si se confirman casos".
La copia del Centro de ayuda de las mismas reglas, Pautas de la comunidad imo (de fecha 15 de noviembre de 2023, sección 2.2 "Autenticidad - Suplantación"), utiliza la misma redacción. imo ha mantenido esta regla durante al menos dos años.
Tenga en cuenta que "ayudar a otro usuario a recargar créditos" se encuentra en la misma frase que hacerse pasar por funcionarios de imo. Esa es la propia agrupación de imo. Que un extraño se ofrezca a recargar su saldo es, en términos de imo, parte del patrón de suplantación, no un favor.
Parte 2: Diamantes con descuento falsos en grupos y chats privados
Lo que dicen las reglas del grupo
Artículo del Centro de ayuda de imo Gran grupo fue castigado por infracción (con fecha del 20 de agosto de 2022) enumera lo que castiga a un grupo grande. Tres elementos de esa lista coinciden con la estafa de los diamantes:
| # | Mal comportamiento (redacción de imo) | Cómo se muestra en la práctica |
|---|---|---|
| 1 | "Falsificación del grupo/personal oficial de imo" | Un grupo con un nombre o un estilo que parezca un grupo oficial de imo o de "soporte imo". |
| 2 | "Grupo de hackers; compartir aplicaciones, fotos, vídeos, enlaces, etc. relacionados con imo alpha/hackers". | Grupos que promocionan aplicaciones modificadas, enlaces "generadores" o vídeos |
| 3 | "Hacer trampa; recaudar dinero vendiendo insignias/ofreciendo descuentos falsos para comprar diamantes o servicios de mejora grupal, etc." | Publicaciones de "Diamantes con 50% de descuento, págame primero", ofertas de insignias pagas, "actualizaciones" grupales pagas |
Las sanciones del mismo artículo vienen en dos pasos:
- "El contenido inadecuado se eliminará incluso con la prohibición temporal de la cuenta/grupo (de 1 a 7 días)".
- "Las infracciones graves pueden provocar el cierre permanente de la cuenta o del grupo".
Mire de cerca el texto sobre diamantes con descuento. La infracción es "cobrar dinero mediante... ofrecer descuentos falsos por la compra de diamantes". A imo no sólo le preocupa que el comprador pierda dinero. La persona que realiza el "descuento" está infringiendo las reglas del grupo y el grupo en sí puede ser baneado.
Comercios privados: sin protección por diseño
El abril de 2025 Pautas de la comunidad incluya un encabezado que la copia del Centro de ayuda 2023 no tenga: "Comercio privado de diamantes". Dice: "La comunidad imo prohíbe el comercio privado no autorizado de diamantes y no proporciona protección de seguridad para dichas transacciones. Si se confirma tal comportamiento, se eliminarán los datos relevantes y las cuentas podrán suspenderse temporal o permanentemente".
imo's Inicio de sesión bloqueado La página del Centro de ayuda (con fecha del 12 de junio de 2020 en la parte superior, con una lista de contenido que ahora coincide con los encabezados de abril de 2025) enumera "Comercio privado de diamantes" como el elemento 13 del contenido que puede provocar la desactivación de una cuenta. "Hacer trampa" y "suplantación de identidad" están en la misma lista.
En términos sencillos, imo ha dicho que no intervendrá si un acuerdo privado de diamantes sale mal, y que el acuerdo en sí puede costarle la cuenta. De todo lo que se incluye en esta guía, eso es lo más importante que debe recordar.
La trampa del equilibrio congelado detrás de los diamantes "baratos"
Un artículo del Centro de ayuda explica por qué una oferta de diamantes que parece demasiado buena puede volver a afectar al comprador más adelante. El saldo de Diamond o Bean está congelado (con fecha del 6 de marzo de 2021) dice:
- Los diamantes o los frijoles "pueden congelarse debido a transacciones ilegales, como reclamar un reembolso de forma maliciosa".
- Es posible que recibas una notificación del "equipo en vivo imo" en tu lista de chat.
- "Los diamantes/frijoles relacionados se deducirán automáticamente de su cuenta a partir del día siguiente".
- "Si recargas para alguien, también se debitará del receptor de diamantes".
- "El diamante/frijol congelado varias veces puede resultar en una congelación permanente" (ortografía de imo).
En conjunto, funciona así. Alguien paga por los diamantes enviados a su cuenta y luego reclama un reembolso por ese pago. Las preguntas frecuentes de imo dicen que la deducción puede recaer en el receptor, que eres tú. Puedes perder los diamantes que pensabas que habías comprado y aun así quedarte sin el dinero que pagaste al vendedor. La página de imo no detalla ese escenario, pero se desprende de las dos frases citadas anteriormente.
Las mismas preguntas frecuentes brindan la solución propia de imo para una cuenta que ya está congelada:
- Asegúrese de que haya suficientes diamantes en la cuenta para cubrir la deducción.
- Después del débito automático, envíe un comentario que diga: "Solicitar diamante/frijol descongelado después del débito automático".
- Si el saldo no es suficiente, recargue el resto y envíe: "Solicite capturas de pantalla de pago adjuntas para descongelar diamantes/frijoles".
Termina con dos consejos: piensa en cambiar tu método o frecuencia de recarga, y si pagas con tarjeta de débito o crédito, utiliza tu propia tarjeta.
Parte 3: Generadores de diamantes, aplicaciones mod y vídeos "pirateados"
Lo que dicen los términos de imo sobre los diamantes obtenidos ilegalmente
La última frase de la sección "Elementos virtuales" (§2.C) del Términos de servicio (diciembre de 2024) es el que los sitios generadores nunca citan: "Los artículos virtuales comprados y/u obtenidos de manera ilegal, inapropiada o fraudulenta resultarán en la suspensión, congelación o cancelación de su cuenta".
Lea esto junto a las reglas del grupo de agosto de 2022, que prohíben compartir "aplicaciones, fotos, videos y enlaces relacionados con imo alpha/hacker". Según la propia redacción de imo, hay tres formas distintas de meterse en problemas:
- Publicar o compartir el enlace del generador o vídeo en un grupo (reglas del grupo, 20 de agosto de 2022).
- Conseguir diamantes a través de él, si es que hizo algo (Términos §2.C, diciembre de 2024).
- Iniciar sesión a una página o aplicación que solicita su código de verificación. Los consejos de seguridad de imo de marzo de 2021 dicen que el imo oficial nunca solicita ese código, y la página "Cerrar sesión de la cuenta automáticamente" (7 de abril de 2020) dice que otra persona que use su cuenta puede eliminarlo de ella.
Las páginas de terceros son bajo su propio riesgo.
§2.D de los Términos de diciembre de 2024 ("Enlaces de terceros") dice que imo no controla ni respalda sitios de terceros y que "el uso que haga de cualquier sitio de terceros es bajo su propio riesgo". Cualquier sitio que diga que agrega diamantes sin pasar por el flujo de pago de imo es uno de esos sitios de terceros.
Los únicos documentos imo de diamantes gratis.
imo describe una ruta gratuita. El artículo del Centro de ayuda Cómo conseguir diamantes gratis (con fecha del 10 de agosto de 2021) ofrece esta ruta: toque su foto de perfil → Voz imo → Mis diamantes → Diamantes gratis. Enumera exactamente dos tareas:
| Tarea | Qué haces (pasos de imo) |
|---|---|
| 1. Ver anuncios de vídeo | Toque [Ver], permanezca en la página del anuncio hasta que desaparezca "[Recompensa en X segundos]", luego toque [X] para obtener diamantes. |
| 2. Ver 4 historias | Toca [Ver] para ver 4 de las historias de tus amigos, luego toca [Obtenerlo ahora] |
Esa es toda la lista oficial en ese artículo: ver anuncios y ver historias, todo dentro de la aplicación. Los códigos, enlaces, encuestas, pasos de "verificación humana" y archivos APK no forman parte de él.
La ruta oficial de pago es igual de corta. Preguntas frecuentes de imo Cómo recargar (con fecha del 17 de septiembre de 2021) proporciona la ruta "Yo" → "imo Voice" → "My Diamonds" → Recarga. Los Términos de diciembre de 2024 (§2.C) agregan que los diamantes "pueden estar disponibles para su compra en la aplicación móvil, nuestro sitio web y/o en los sitios web de nuestros socios".
Parte 4: Eliminar tu cuenta no rescata tus diamantes
Algunos scripts de estafa terminan con "elimine la cuenta y restauraremos sus diamantes en una nueva". Los documentos de imo lo descartan.
¿Qué pasa con los diamantes?
El diciembre de 2024 Términos de servicio, §2.C, en mayúsculas en el original: usted "NO ESTÁ PERMITIDO Y NO PODRÁ VENDER, TRANSFERIR, CAMBIAR O REEMBOLSAR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES EN EL SALDO DE SU CUENTA, INCLUSO CUANDO SU CUENTA HAYA SIDO SUSPENDIDA, ELIMINADA O CANCELADA POR USTED O NOSOTROS".
§2.B ("Funciones pagas") agrega que si imo cancela o suspende su cuenta, "con o sin causa", usted "no tiene derecho a un reembolso por las tarifas que pagó" por esas funciones, a menos que los términos de venta indiquen lo contrario.
¿Qué pasa con todo lo demás?
El Centro de ayuda de imo tiene más de una página sobre cómo eliminar una cuenta y no todas dicen lo mismo. Aquí están uno al lado del otro:
| Página del Centro de ayuda | Fecha mostrada | lo que dice |
|---|---|---|
| Cómo eliminar una cuenta | 23 de abril de 2021 | Ruta: Configuración > Cuenta y seguridad > Eliminar cuenta imo. Al eliminarlo, "se eliminará todo el historial de chat, los contactos y otros datos, y no se podrán recuperar". Si imo detecta intentos de inicio de sesión sospechosos, la eliminación de la cuenta se desactiva durante 7 días. |
| Recuperar mi cuenta eliminada | 14 agosto 2022 | Una cuenta eliminada "puede recuperarse dentro de 1 semana después de la eliminación". Sólo se pueden restaurar el perfil, la lista de contactos, los grupos grandes y la lista de bloqueo. |
| Consejos sobre seguridad y privacidad de la cuenta | 2 de marzo de 2021 | La información de la cuenta "no se puede restaurar después de 14 días"; dentro de los 14 días podrá reanudar el perfil, la lista de contactos, los grupos grandes y la lista de bloqueo. |
La página de 2022 dice una semana y la página anterior de 2021 dice 14 días. Planifique alrededor del más corto. Ninguna de las tres páginas enumera diamantes entre las cosas que regresan. Lea junto con el §2.C de los Términos, eliminar la cuenta nunca es una forma de mover o recuperar un saldo.
Los Términos de diciembre de 2024 (§1.A) también cubren los números de teléfono reciclados. Si una cuenta no se utiliza durante 365 días y luego se activa en un dispositivo diferente, imo trata el número como reciclado y "eliminará los datos de la cuenta anterior vinculados al número de teléfono".
Si está pensando en eliminar la cuenta porque una copia de seguridad o un pago salió mal en lugar de por una estafa, nuestro Copia de seguridad del chat imo y verificación de datos de pago cubre esos cronogramas oficiales por separado.
Parte 5: una lista de verificación de señales de alerta que puedes capturar
Cada línea a continuación proviene de una regla imo citada anteriormente. Si un mensaje llega incluso a uno de ellos, deténgase.
| Bandera roja | Regla imo que se rompe | Fecha de la página |
|---|---|---|
| Solicita tu código de verificación imo | El imo oficial y los bancos nunca lo piden | 2 de marzo de 2021 |
| Utiliza "imo" en el nombre o en la foto de perfil pero no tiene insignia oficial | Sólo el funcionario de imo puede usar "imo" en el nombre o la imagen. | 7 abril 2020 / 2 marzo 2021 |
| Dice que ganaste una lotería, un teléfono o un bono | "Los funcionarios de la OMI no organizan este tipo de eventos de lotería" | 13 de marzo de 2021 |
| Quiere pago mediante transferencia bancaria o efectivo fuera de la aplicación | "Indicar a los usuarios que transfieran dinero fuera de línea" es una suplantación de identidad | Página de política de abril de 2025 |
| Ofertas para "ayudarte a recargar" | "Ayudar a otro usuario a recargar créditos" aparece en suplantación | Página de política de abril de 2025 |
| Vende diamantes por debajo del precio de la aplicación en un grupo. | "Ofrecer descuentos falsos por la compra de diamantes" es hacer trampa | 20 agosto 2022 |
| Quiere intercambiar diamantes de persona a persona | Prohibido el comercio privado; sin protección de seguridad | Página de política de abril de 2025 |
| Comparte un generador, alfa o aplicación pirateada. | Compartir aplicaciones/enlaces de piratas informáticos hace que los grupos sean castigados; los diamantes obtenidos ilegalmente dan lugar a su congelación/terminación | 20 agosto 2022 / diciembre 2024 |
| Dice que eliminar tu cuenta moverá diamantes | Los diamantes no se pueden transferir ni reembolsar incluso después de eliminarlos | diciembre 2024 |
Parte 6: Si ya respondiste, pagaste o compartiste un código
1. Bloquee la cuenta primero
imo's Cerrar sesión en la cuenta automáticamente La página (7 de abril de 2020) proporciona la verificación del dispositivo. Vaya a su página de perfil → Configuración → Administrar dispositivos, toque la flecha junto a cualquier dispositivo que no reconozca y elija Eliminar y confirmar. El artículo de seguridad de marzo de 2021 agrega que un dispositivo eliminado "no puede ingresar a su cuenta sin un nuevo código de verificación".
2. Reportar la cuenta dentro de imo
El Preguntas frecuentes sobre cuentas falsificadas (13 de marzo de 2021) dice que toque la foto de perfil de la persona para abrir su perfil, elija Informar y enviar pruebas. Los consejos de seguridad de marzo de 2021 describen el mismo flujo: abra el perfil, toque [Informar], elija el motivo de la infracción, adjunte una descripción y capturas de pantalla, luego envíe. Para un grupo grande, el artículo grupal de agosto de 2022 señala las pautas comunitarias de imo sobre las reglas que violó el grupo.
Las preguntas frecuentes sobre cuentas falsificadas también solicitan detalles adicionales si los tiene: el número imo del estafador, su ubicación, el enlace al sitio web, capturas de pantalla y otras pruebas.
3. Cuéntale a imo lo sucedido, en el formato que te pida
Para una cuenta pirateada, el artículo de seguridad de marzo de 2021 solicita tres cosas:
- su número de cuenta pirateado con código de país,
- cómo fue pirateado, especialmente si proporcionó un código de verificación imo, y
- lo que querían, especialmente si pedían dinero.
El Página de normas de la comunidad (abril de 2025) también proporciona un correo electrónico para violaciones de las pautas: privacidad@imo.im. Si su propio inicio de sesión ha sido bloqueado, el de imo Inicio de sesión bloqueado La página proporciona feedback@imo.im. El correo electrónico debe incluir su número bloqueado en formato internacional, comenzando con "+" y el código de país, como muestra el ejemplo de la página.
4. Si tu saldo ha sido congelado
Utilice la redacción de descongelación de tres pasos del Preguntas frecuentes sobre saldo congelado (6 de marzo de 2021) citado en la Parte 2. Utilice su propia tarjeta de pago a partir de ese momento, como recomiendan las preguntas frecuentes.
5. ¿Se perdió dinero real? Sal también de imo
Las Pautas de la comunidad terminan con esto: "si encuentra posibles actividades delictivas organizadas fuera de línea, conserve pruebas válidas y comuníquese con las autoridades locales de manera oportuna". Si pagaste mediante transferencia bancaria, llama también a tu banco. Los Términos de imo (§2.B) señalan las disputas entre la tarjeta y el procesador a "los términos y condiciones de dicho procesador externo".
Parte 7: Comprar diamantes sin verse involucrado en nada de esto
Las opciones más limpias son las que el propio imo enumera. La ruta dentro de la aplicación es "Yo" → "imo Voice" → "My Diamonds" → Recarga (Preguntas frecuentes del 17 de septiembre de 2021). Los Términos de diciembre de 2024 también mencionan el sitio web de imo y los sitios web de los socios como lugares donde los diamantes "pueden estar disponibles para su compra".
Si utiliza una tienda fuera de la aplicación, el patrón seguro es el inverso de todas las señales de alerta anteriores. Nunca debe solicitar su código de verificación o contraseña, nunca solicitar un pago fuera de su propia caja y nunca prometer un precio que solo funcione a través de un chat privado. El Página de recarga de diamantes imo en Buffget, consultado el 10 de noviembre de 2026, solicita el número de móvil de la cuenta con el código del país y nada más para identificar la cuenta.
Elija lo que elija, los Términos de diciembre de 2024 de imo (§2.E) aún se aplican. Una vez que llegan los diamantes, la venta es definitiva, así que verifique el número antes de pagar.
Preguntas frecuentes
¿imo alguna vez envía mensajes a los usuarios sobre descuentos en diamantes?
Los consejos de seguridad de imo de marzo de 2021 dicen que el imo oficial contacta a los usuarios a través de canales como "equipo imo", "equipo de soporte de imo" y "equipo en vivo de imo" sobre eventos oficiales y el estado de la cuenta o función, y que las cuentas oficiales llevan una insignia de asistente oficial o oficial. Una oferta de "descuento" privada de una cuenta sin esa insignia se ajusta al patrón de falsificación descrito en las preguntas frecuentes de imo de marzo de 2021.
¿Va contra las reglas vender diamantes a amigos?
Las Directrices comunitarias de abril de 2025 prohíben el "comercio privado no autorizado de diamantes" y dicen que imo no ofrece protección de seguridad para dicho comercio. Los casos confirmados pueden dar lugar a la eliminación de datos y la suspensión temporal o permanente.
¿Se puede prohibir a un administrador de grupo por publicar una oferta de diamantes?
Sí. Las preguntas frecuentes sobre infracciones grupales de imo (20 de agosto de 2022) enumeran "ofrecer descuentos falsos para la compra de diamantes" como trampa. Las sanciones van desde la eliminación de contenido y una prohibición temporal de 1 a 7 días hasta el cierre permanente de la cuenta o grupo por infracciones graves.
¿Funcionan alguna vez los generadores de diamantes?
Los documentos de imo no describen ningún generador, y los Términos de diciembre de 2024 dicen que los diamantes "obtenidos de manera ilegal, inapropiada o fraudulenta resultarán en la suspensión, congelación o cancelación de su cuenta". El único método gratuito en el Centro de ayuda de imo (10 de agosto de 2021) es ver anuncios y ver las historias de cuatro amigos dentro de la aplicación.
Alguien recargó mi cuenta y ahora mis diamantes están congelados. ¿Por qué?
Las preguntas frecuentes sobre saldos congelados de imo (6 de marzo de 2021) dicen que los saldos se pueden congelar debido a transacciones ilegales, como reclamaciones de reembolso maliciosas, y que "si recarga para alguien, también se debitará del receptor de diamantes". Las preguntas frecuentes explican cómo solicitar un descongelamiento después del débito automático.
Si elimino mi cuenta imo, ¿recuperé mis diamantes?
No. Los Términos de diciembre de 2024 (§2.C) dicen que los diamantes no se pueden vender, transferir, intercambiar ni reembolsar "incluso cuando su cuenta haya sido suspendida, eliminada o cancelada". Las preguntas frecuentes sobre recuperación (14 de agosto de 2022) enumeran solo el perfil, la lista de contactos, los grupos grandes y la lista de bloqueo como restaurables.
¿Dónde denuncio a un funcionario falso de imo?
Abra su perfil, toque Informar y envíe pruebas, según las preguntas frecuentes de imo del 13 de marzo de 2021. Para violaciones de las pautas, las Pautas de la comunidad de abril de 2025 también incluyen privacidad@imo.im.
Fuentes (todas revisadas el 10 de noviembre de 2026, UTC+8)
- Términos de servicio de imo, última actualización en diciembre de 2024 — https://imo.im/policies/terms_of_service.html
- Pautas de la comunidad imo (página de políticas), última actualización en abril de 2025 — https://imo.im/policies/community_guidelines.html
- Normas de la comunidad imo (copia del Centro de ayuda), 15 de noviembre de 2023 — https://imo.im/faq/imo-Community-Guidelines
- Gran grupo fue castigado por infracción, 20 de agosto de 2022 - https://imo.im/faq/Big-Group-Banned-Due-to-Violation
- Denunciar usuarios falsificando cuenta oficial, 13 de marzo de 2021 - https://imo.im/faq/Report-Users-Counterfeiting-Official-Account
- ¿Cómo identificar a los estafadores en imo?, 5 de enero de 2024 — https://imo.im/en/faq/How-to-identify-fraudsters-in-imo
- Consejos sobre seguridad y privacidad de la cuenta, 2 de marzo de 2021 — https://imo.im/faq/Tips-about-Account-Security-and-Privacy
- Cerrar sesión en la cuenta automáticamente, 7 de abril de 2020 — https://imo.im/faq/Log-out-of-Account-Automatically
- Inicio de sesión bloqueado, 12 de junio de 2020 — https://imo.im/faq/Log-in-Blocked
- El saldo de diamantes o frijoles está congelado, 6 de marzo de 2021 - https://imo.im/faq/Diamond-or-Bean-Balance-is-Frozen
- Cómo conseguir diamantes gratis, 10 de agosto de 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Get-Free-Diamonds
- Cómo recargar, 17 de septiembre de 2021 — https://imo.im/en/faq/How-to-Recharge
- Cómo eliminar una cuenta, 23 de abril de 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Delete-Account
- Recuperar mi cuenta eliminada, 14 de agosto de 2022 — https://imo.im/faq/Recover-My-Deleted-Account