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Informations de recharge

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Description

1、Comment recharger les Kwai Coins ?

  • Sélectionnez le montant des Kwai Coins.
  • Entrez votre ID utilisateur Kwai.
  • Passez à la caisse et sélectionnez votre méthode de paiement.
  • Une fois le paiement effectué, les Kwai Coins seront crédités sur votre compte Kwai sous peu.

Note : Une commande, un achat. Si vous en voulez plus, veuillez commander à nouveau.


2、Comment trouver l'ID utilisateur Kwai ?

  • Connectez-vous à votre compte via l'application Kwai.
  • Cliquez sur l'icône « Menu » dans le coin supérieur gauche.
  • Cliquez sur votre avatar.
  • Vous pouvez trouver votre ID utilisateur Kwai à côté de votre pseudonyme.


3、Combien de temps faut-il pour que cela soit crédité sur votre compte après paiement ?

En général, cela sera crédité sur votre compte automatiquement dans les 1 minute après le paiement. Il y aura un léger délai pendant les heures de pointe. Si cela prend plus de 30 minutes, n'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l'aide, acheter rapidement en ligne des Kwai coins.


4、Puis-je obtenir un remboursement si j'entre un mauvais ID utilisateur pour recharger ?

Cela sera crédité directement sur votre compte Kwai une fois que nous aurons rechargé avec succès selon les informations de compte que vous avez fournies. Par conséquent, cela ne peut pas être remboursé. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.


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Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour que le rechargement soit crédité ?
Après avoir effectué le paiement et fourni les informations complètes, le système rechargera automatiquement votre compte, ou le code PIN de la carte sera envoyé à votre adresse e-mail. Il peut y avoir un léger retard pendant les heures de pointe, mais nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus.
Cette méthode de rechargement est-elle sûre ? Mon compte sera-t-il banni ?
Absolument sûr. Nous utilisons des canaux officiellement autorisés et légitimes pour les rechargements, qui n'ont aucun lien avec des méthodes illégales telles que les cartes noires ou la fraude par carte de crédit. Nous garantissons que votre compte est 100% sécurisé et qu'il n'y a aucun risque d'être banni.
Que se passe-t-il si je saisis le mauvais UID ou serveur ?
Veuillez contacter immédiatement notre service client en ligne après le paiement pour apporter des corrections. Une fois le rechargement terminé, en raison de la nature spéciale des biens virtuels, nous ne pourrons pas le récupérer ni émettre de remboursement. Par conséquent, veuillez vous assurer de vérifier attentivement vos informations de compte avant de les soumettre.

Avis des clients

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679 Avis

Basé sur 679 avis vérifiés

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User***014
Acheté2025-07-17
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Payments are convenient, checkout was super smooth.

User***003
Acheté2025-07-17
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Top-up arrived in seconds, balance updated right away.

User***015
Acheté2025-07-17
9 personnes ont trouvé cela utile

Mobile UI is slick — no lag, no fuss.