Panduan Refund Honor of Kings: 5-7 Hari untuk Pembelian Tidak Sengaja

Dengar, Honor of Kings tidak memberimu tombol 'Kembali' yang mengkilap—sama sekali tidak. Pengembalian dana? Semuanya bergantung pada tim dukungan yang menyelidiki pembelian ganda, pengiriman yang gagal, atau gangguan teknis murni dalam game. Lupakan soal berubah pikiran, pra-pesan, atau transaksi pihak ketiga yang mencurigakan. Hubungi alat bantu dalam game, situs web, atau email dengan bukti yang kuat. Harapkan waktu 5-7 hari kerja untuk peninjauan. Jika disetujui, dana akan mengalir kembali melalui metode pembayaran asli Anda.

Apa Saja yang Tergolong Pembelian 'Tidak Sengaja' di HoK?

Pembelian ganda yang bisa Anda buktikan dengan ID transaksi? Ya. Item yang tidak pernah masuk ke akun Anda setelah pembayaran (ambil tangkapan layar kegagalan pengiriman tersebut)? Tentu. Kesalahan sisi server dengan stempel waktu? Bisa. Tapi jika Anda hanya sekadar ragu setelah membeli skin atau hero tersebut? Sayang sekali—penyesalan pengguna tidak berlaku. Pra-pesan dan barang promo? Penjualan final, setiap saat.

Siapkan tanda terima dan ID terlebih dahulu. Ambil foto dari setiap pembelian ganda. Hanya ajukan jika sesuai dengan kategori ini—percayalah, ini akan menghindarkan Anda dari sakit kepala.

Tidak ada tombol 'Kembali' yang ajaib. Mengapa? Semuanya disalurkan melalui tiket dukungan manual. Pembelian skin karena impulsif itu butuh bukti pembelian ganda yang tak terbantahkan.

Buang fantasi sekali klik. Persenjatai diri Anda dengan bukti. Kirim tiket sesegera mungkin.

Isi ulang lebih cerdas via top up Honor of Kings di Buffget—tarif rendah global, pengisian instan, sepenuhnya legal, pembayaran melalui Binance Pay/Bitcoin/ETH/USDT. Pengguna sangat menyukai proses yang lancar dan layanan purna jual yang solid. (Catatan editor: Saya sudah mencobanya; jauh lebih baik daripada kerumitan biasanya.)

Pernyataan Resmi dari TiMi dan Tencent Mengenai Pengembalian Dana

Pengembalian dana hanya akan dikirim ke metode pembayaran asli Anda. Peninjauan memakan waktu 5-7 hari kerja—tidak termasuk akhir pekan atau hari libur. Bisa penuh atau sebagian, tergantung pada apa yang mereka temukan.

Ajukan tiket yang lengkap. Pantau terus dukungan jika prosesnya melambat. Bank menahan dana setelah disetujui? Hubungi mereka.

Siapa yang Mendapat Lampu Hijau?

Kriterianya sempit: penagihan ganda untuk item yang sama, item yang tidak muncul di inventaris, atau kesalahan operasional game. Dukung dengan tangkapan layar, ID, dan stempel waktu. Pengajuan yang setengah-setengah? Otomatis ditolak. Punya dua tanda terima untuk hero yang sama? Itulah tiket keberhasilan Anda.

Ambil tangkapan layar saldo dan konfirmasi Anda. Catat stempel waktu tersebut. Satukan semuanya ke dalam tiket.

Panduan Tanpa Basa-basi untuk Mengajukan Tiket Pengembalian Dana Dalam Game

Memulai Tiket di Dalam Game

Ikon gerigi > Pengaturan > Dasar > Dukungan Pemain > Hubungi Kami. Pilih alasan Anda, lampirkan buktinya.

Pastikan detailnya tepat. Unggah bukti-bukti tersebut. Catat ID tiketnya—Anda akan membutuhkannya.

Bukti yang Tidak Boleh Dilewatkan: Tangkapan Layar dan Detail

Sertakan tanda terima pembelian, foto inventaris kosong untuk kegagalan pengiriman, dan ID transaksi ganda. Tanda terima dengan stempel waktu ditambah pertanyaan di mana barang saya? untuk kegagalan sistem. Sampaikan dengan jelas: Ditagih dua kali untuk skin tersebut. Kirimkan segera—dalam hitungan hari.

Ambil riwayat transaksi Anda. Jelaskan kesalahannya. Tekan kirim sekarang.

Situs Web, Email, dan Jalur Dukungan Lainnya

Jalur Situs Web untuk Kasus yang Rumit

Buka halaman dukungan > 'Tidak Bisa Login?' (ya, memang agak aneh) > masalah penagihan/pembelian > Hubungi Kami. Sempurna untuk masalah yang tidak bisa ditangani di dalam game.

Cari bagian masalah pembelian. Tandai sebagai tidak sengaja. Kirim bukti melalui email.

Email, Twitter, dan Lainnya

Kirim ke support@honorofkings.com—subjek seperti Refund Request - [Order ID], lampirkan bukti. Twitter (@HonorOfKings) atau Facebook (@HonorofKingsGlobal)? Mereka biasanya akan mengarahkan Anda ke tiket dukungan. Discord sangat bagus untuk tips dari komunitas.

Lampirkan semuanya. Tindak lanjuti dengan ID tiket tersebut.

Buffget adalah pilihan aman Anda untuk HOK: beli token HOK—kredit secepat kilat, harga miring, aman via kartu/USDC/kripto, dan dukungan yang benar-benar merespons.

Apa yang Tidak Akan Berhasil—dan Kesalahan yang Harus Dihindari

Penolakan Mutlak

Berubah pikiran soal skin? Tidak bisa. Salah pilih hero? Tanggung jawab pembeli. Gangguan perangkat, pembelian pihak ketiga, atau item yang sudah Anda gunakan? Tidak akan diproses. Pra-pesan dan promo bersifat mengikat.

Penyesalan tidak akan menghasilkan uang kembali. Salah pilih. Transaksi luar. Barang yang sudah dikonsumsi.

Berapa Lama? Dan Apa yang Terjadi Selanjutnya?

Standar 5-7 hari kerja; persetujuan akan masuk ke metode asli Anda, tetapi bank bisa saja lambat. Satu kasus pembelian ganda? Disetujui dalam waktu tepat 6 hari.

Ajukan lebih awal. Cek status. Ajukan keluhan lebih lanjut setelah 7 hari.

Menghindari Bencana dan Memantau Status Pengembalian Dana Anda

Periksa kembali semuanya sebelum menekan konfirmasi. Catat ID pesanan tersebut. Pengembalian dana tidak akan merusak akun Anda.

Verifikasi. Rekam.

Memantau Status

Hubungi dukungan dengan ID tiket Anda—baik di dalam game atau email.

Tindak lanjuti. Berikan ID tiketnya.

FAQ Singkat

Bagaimana cara meminta pengembalian dana untuk pembelian tidak sengaja di Honor of Kings?
Dalam game: Pengaturan > Dukungan Pemain > Hubungi Kami; atau email support@honorofkings.com dengan bukti-bukti.

Apakah Honor of Kings memiliki tombol pengembalian untuk pembelian?
Tidak; hanya melalui peninjauan dukungan, tidak ada layanan mandiri.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk skin atau hero di HoK?
Ya, jika terbukti ada pembelian ganda, kegagalan pengiriman, atau kesalahan operasional.

Apa kebijakan pengembalian dana untuk pembelian tidak sengaja di Honor of Kings?
Hanya untuk kesalahan teknis; peninjauan 5-7 hari, dana kembali ke pembayaran asli.

Berapa lama proses pengembalian dana Honor of Kings?
Peninjauan 5-7 hari kerja + pemrosesan bank.

Bagaimana cara menghubungi dukungan HoK untuk pengembalian dana pembelian?
Tiket dalam game, formulir situs web, atau support@honorofkings.com.

(Saran cepat editor: Pemain selalu bertanya tentang tombol 'kembali' itu—itu hanya mitos, tetapi menyiapkan bukti akan mengubah rasa frustrasi menjadi kemenangan. Tetap waspada di luar sana.)