Soalan Lazim rasmi imo menerangkan sandaran sembang awal, tamat tempoh tiga bulan untuk foto dan video yang belum disimpan, dan semakan berasingan untuk berlian yang hilang—bukan perkhidmatan pemulihan berbayar. Sandarkan sebelum menukar telefon atau memadamkan sembang, simpan resit pembayaran dan layan masa pemprosesan sebagai pusat pemeriksaan dan bukannya jaminan. Sumber: imo Soalan Lazim sandaran (2019-01-21) dan Soalan Lazim pembayaran (2020-09-16).
Tarikh semakan fakta: 2026-11-07, UTC+8. Panduan ini mengikuti aliran sandaran FAQ rasmi yang memerlukan perkhidmatan Google dan akaun Google. Ia memisahkan perkara yang sebenarnya dinyatakan oleh Soalan Lazim daripada cadangan praktikal kami. Tarikh penerbitan itu penting: ini adalah arahan rasmi lama yang disemak semula hari ini, bukan peraturan pemulihan 2026 yang baru diumumkan.
Mulakan dengan memisahkan masalah sandaran, tamat tempoh media dan pembayaran
Jika anda berpindah ke telefon baharu dan pembelian imo juga belum selesai, adalah menggoda untuk menganggap segala-galanya sebagai satu masalah akaun. jangan. Arahan rasmi menangani situasi yang berbeza, dengan bukti yang berbeza dan langkah seterusnya yang berbeza. Resit pembayaran tergolong dalam pertikaian berlian; ia tidak membuktikan bahawa perbualan yang hilang telah disandarkan.
Perbezaan itu adalah titik permulaan yang berguna dari Soalan Lazim sandaran 2019-01-21 dan FAQ pembayaran 2020-09-16, kedua-duanya disemak semula pada 2026-11-07. Kedua-dua halaman tidak menjanjikan bahawa membeli berlian memulihkan mesej yang dipadamkan. Oleh itu, kami tidak mengesyorkan cas semula sebagai langkah pemulihan.
| keadaan awak | Perkara yang diterangkan dalam arahan rasmi | Apa yang tidak boleh diandaikan |
|---|---|---|
| Anda masih mempunyai sembang dan sedang menukar peranti | Dayakan Sandaran Sembang terlebih dahulu; semak perkhidmatan Google, akses akaun dan storan | Log masuk itu kemudian menggantikan persediaan awal |
| Foto atau video adalah penting | Foto dan video yang tidak disimpan akan tamat tempoh selepas tiga bulan | Tiga bulan itu ialah tetingkap pemulihan sembang yang dipadamkan |
| Sembang hilang selepas pemasa | Sama ada peserta yang mendayakan mesej yang hilang boleh mencetuskan pengalihan keluar berjadual | Bahawa pembayaran membatalkan pemasa itu |
| Wang telah ditolak tetapi berlian hilang | Semak status pembayaran dan gunakan laluan resit atau bayaran balik yang berkaitan | Bahawa tempoh pemprosesan menjamin pertikaian selesai |
Sumber jadual: Soalan Lazim sandaran rasmi, 2019-01-21; Soalan Lazim pembayaran rasmi, 2020-09-16; diperiksa 2026-11-07. Lajur "jangan anggap" ialah sempadan bacaan kami, bukan janji platform tambahan.
Aliran sandaran rasmi bermula sebelum perubahan berisiko
The Soalan Lazim sandaran bertarikh 2019-01-21 berkata: "Sebelum anda menukar peranti atau memadamkan sembang anda, kami mencadangkan anda menyandarkan sembang dan media anda." Laluan menunya ialah Saya → Tetapan → Sembang → Sandaran Sembang. Itu adalah bukti langsung bahawa aliran yang diterangkan termasuk pilihan Sandaran Sembang.
Berhati-hati dengan perkataan di sini. Ayat tersebut bercakap tentang menukar peranti atau memadamkan sembang. Nota berasingan memberi amaran tentang menyahpasang apl. Baca bersama-sama sebagai alasan untuk bersedia sebelum sama ada jenis perubahan yang merosakkan, bukan sebagai kebenaran untuk bereksperimen dengan menyahpasang dahulu dan menyelesaikan sandaran kemudian.
- Buka Saya, kemudian Tetapan, kemudian Sembang. Ikut laluan dalam Soalan Lazim rasmi dan bukannya skrin pembayaran atau keahlian.
- Hidupkan Sandaran Sembang. Soalan Lazim secara khusus menamakan kawalan ini; jangan gantikannya dengan andaian tentang penyegerakan akaun umum.
- Semak perkhidmatan Google dan akaun Google anda. Ini adalah syarat yang jelas dalam aliran yang diterbitkan ini.
- Semak ruang di kedua-dua tempat. Soalan Lazim memerlukan storan yang mencukupi pada peranti dan dalam akaun Google.
- Gunakan bantuan tanda soal di dalam Chat Backup untuk butiran lanjut. Halaman rasmi menunjukkan pembaca ke sana daripada memberikan satu elaun penyimpanan universal.
Langkah berdasarkan FAQ sandaran rasmi, 2019-01-21, diperiksa 2026-11-07. Sebelum menukar telefon, syor kami ialah menyemak status sandaran dan pilihan media yang boleh dilihat pada skrin anda sendiri. Tetapan yang didayakan sahaja bukanlah bukti kami telah mengesahkan sandaran anda secara peribadi.
Pemikiran yang berguna adalah mudah: semak apa yang wujud sebelum mengubah apa yang wujud. Pastikan telefon lama tersedia semasa anda menyemak aliran. Itu adalah langkah berjaga-jaga yang kami cadangkan, bukan janji bahawa mengekalkan telefon menjadikan setiap item yang dipadam boleh dipulihkan. Soalan Lazim rasmi tidak memberikan kadar kejayaan pemulihan sejagat.
Mengemas kini dan memasang semula adalah tindakan yang berbeza
yang sama FAQ 2019-01-21 menyatakan: "Kemas kini versi secara langsung tidak akan kehilangan sembang, tetapi nyahpasang imo dan pemasangan akan mengalih keluar sembang." Jika seseorang mencadangkan pemasangan semula yang bersih sebagai pembetulan pertama yang santai, amaran itu patut diberi perhatian anda sebelum anda meneruskan.
Jangan sampaikan ia ke dalam tuntutan yang berbeza juga. Nota itu menerangkan akibat mengalih keluar dan memasang semula apl; ia tidak mengatakan bahawa tiada data sandaran boleh dipulihkan. Sandaran awal dan pengalihan keluar sembang setempat boleh menjadi relevan. Perintah yang wajar ialah menyemak sandaran terlebih dahulu, dan bukannya menggunakan pemasangan semula sebagai ujian sandaran anda.
Tonton kawalan sandaran tanpa menganggap rakaman lama sebagai antara muka hari ini
[VIDEO] Bagaimana untuk Menyandarkan Sembang Imo | Sandaran Mesej Imo, Original itech, diterbitkan 2025-05-10. Tajuk dan saluran telah disahkan melalui YouTube oEmbed, dan tarikh penerbitan melalui halaman video, pada 2026-11-07. Ini ialah tutorial bebas, bukan pengumuman rasmi imo atau ujian versi semasa.
Rakaman ini berguna kerana ia menjadikan pilihan berasingan kelihatan: memasuki Chat Backup, memilih media yang hendak disertakan dan membalas gesaan pemulihan. Ia sepatutnya membantu anda mengenali jenis kawalan untuk diperiksa. Ia tidak sepatutnya memujuk anda untuk menganggap bahawa setiap akaun mempunyai skrin, lalai atau kandungan sandaran yang sama.
Petikan tutorial, 0:40–0:56, Original itech, 2025-05-10. Profil peribadi dan butiran akaun telah disembunyikan. Ini menggambarkan laluan menu yang direkodkan; Soalan Lazim rasmi bertarikh 2019-01-21 membekalkan laluan bertulis.
Petikan tutorial, 1:28–1:36, Original itech, 2025-05-10. Sertakan Video dimatikan dalam rakaman sebelum penunjuk perasaan mengubahnya. Itu ialah tetapan yang diperhatikan pada rakaman ini, bukan tuntutan tentang lalai semua orang. Butiran akaun telah disembunyikan.
Untuk langkah anda sendiri, syor kami adalah untuk memeriksa kedua-dua kawalan media dan bukannya menganggap "sandaran sembang" sebagai singkatan untuk "setiap fail disertakan." Video menunjukkan pilihan Sertakan Imej dan Sertakan Video yang berasingan. Soalan Lazim secara bebas memberitahu anda untuk menyandarkan sembang dan media, tetapi tidak menyenaraikan lalai togol tertentu ini.
Petikan tutorial, 2:44–2:56, Original itech, 2025-05-10; dikecilkan untuk mengelakkan kemasukan telefon dan skrin pemberitahuan yang lebih awal. Gesaan yang direkodkan berkata: "Jika anda tidak memulihkan sekarang, anda tidak akan dapat memulihkan kemudian." Butiran akaun bertopeng.
Baca amaran itu sebagai bukti tentang apa yang dipaparkan oleh rakaman sejarah ini. Kami mengesyorkan membaca sebarang amaran Pulihkan atau Langkau pada peranti anda sendiri sebelum memilih. Kami tidak menyamaratakan rakaman menjadi peraturan tetap untuk setiap keluaran dan ia tidak membuktikan pilihan "pulihkan kemudian" berbayar.
Tiga bulan digunakan untuk media yang tidak disimpan, bukan setiap perbualan
Ayat yang tepat dalam Soalan Lazim sandaran, 2019-01-21, ialah: "Foto dan video yang tidak disimpan akan tamat tempoh selepas 3 bulan." Subjek ialah foto dan video yang belum disimpan. Ia bukan semua mesej, semua sandaran atau semua maklumat akaun.
Di sinilah panduan pemulihan yang berguna boleh keluar dari landasan. Menukar "foto dan video yang tidak disimpan" kepada "anda mempunyai tiga bulan untuk memulihkan sembang yang dipadamkan" menambah janji yang tidak terkandung dalam ayat itu. Begitu juga, menggantikan tiga bulan dengan kelayakan pemulihan hari 90 sejagat mengubah kedua-dua objek dan makna.
Nasihat praktikal kami ialah mengenal pasti media penting semasa anda masih boleh mengaksesnya dan menyimpan perkara yang anda perlukan sebelum bergantung pada ketersediaan masa hadapan. Ini adalah langkah berjaga-jaga berdasarkan amaran tamat tempoh yang diterbitkan, bukan jaminan tentang berapa lama mana-mana item tertentu akan kekal boleh diakses pada akaun anda.
| Istilah yang diterbitkan | Tafsiran selamat | Tulis semula yang tidak selamat |
|---|---|---|
| Foto dan video yang tidak disimpan | Nota luput merujuk kepada kategori media ini | Setiap perbualan hilang pada jadual yang sama |
| Tiga bulan | Tempoh tamat tempoh media yang diterbitkan | Tempoh pemulihan yang dijamin untuk mesej yang dipadamkan |
| Sandaran Sembang | Tetapan sandaran awal bernama dalam Soalan Lazim | Penyelamatan berbayar automatik selepas sebarang pemadaman |
| Mesej yang hilang | Pembuangan berjadual apabila mana-mana pihak mendayakan ciri | Masalah pembayaran yang mengecas semula akan berbalik |
Sumber: Soalan Lazim sandaran rasmi, 2019-01-21, diperiksa 2026-11-07. Tafsiran membezakan perkataan sebenar halaman daripada dakwaan yang tidak ditetapkan.
Semak mesej yang hilang sebelum mendiagnosis kegagalan sandaran
The FAQ yang sama, 2019-01-21, bertanya sama ada anda atau peserta lain mendayakan mesej yang hilang. Ia mengatakan rekod sembang dialih keluar secara automatik selepas masa yang dijadualkan jika mana-mana pihak menghidupkan ciri dan bahawa notis boleh dilihat dalam kotak sembang.
Jadi, apabila melaporkan sembang yang tiada, bezakan pemadaman bermasa daripada perubahan peranti atau pemadaman tidak sengaja. Itu adalah soalan berasingan dalam senarai semak sokongan rasmi. Kami tidak mendakwa bahawa setiap kehilangan datang dari pemasa. Kami mengatakan bahawa aliran penyelesaian masalah rasmi secara eksplisit meminta anda menyemaknya.
Pemulihan berbayar, eksport akaun dan sandaran tidak boleh ditukar ganti
Dakwaan bahawa imo tidak mempunyai pilihan Sandaran Sembang bercanggah dengan kawalan yang dinamakan dalam Soalan Lazim rasmi bertarikh 2019-01-21. Itu tidak mewujudkan ketersediaan sejagat, tetapi sudah cukup untuk menolak perihalan "tiada pilihan sandaran" selimut mengenai aliran yang didokumenkan.
Arahan sandaran rasmi menerangkan penyediaan awal dan penyelesaian masalah. Soalan Lazim pembayaran menerangkan pesanan berlian. Kedua-dua halaman ini tidak mewujudkan pautan antara membeli berlian dan mengembalikan perbualan yang dipadamkan. Itulah pembetulan yang sempit dan boleh disokong kepada janji pemulihan berbayar.
Begitu juga, jangan anggap label seperti "Minta Maklumat Akaun" sebagai bukti pemulihan sembang yang dipadamkan. Permintaan maklumat akaun dan pemulihan sembang adalah tuntutan berbeza yang memerlukan buktinya sendiri. The Soalan Lazim sandaran 2019-01-21 memberitahu pembaca untuk mendayakan Sandaran Sembang; ia tidak mengenal pasti eksport akaun sebagai pengganti untuk penyediaan itu.
Tidak perlu beralih ke ekstrem yang bertentangan dan mengisytiharkan setiap sembang yang dipadam tidak dapat dipulihkan secara kekal. Halaman rasmi meminta butiran tentang sejarah yang hilang, yang merupakan sebab untuk menerangkan kes anda dengan tepat. Ia bukan jaminan pemulihan yang diterbitkan, tetapi ia juga bukan asas untuk keputusan menyeluruh tentang setiap kes yang mungkin.
Sebelum membayar untuk apa-apa yang diiklankan sebagai pemulihan, senarai semak editorial kami perlu bertanya: arahan rasmi yang manakah menerangkan keupayaan tepat ini, apakah sandaran terdahulu yang diperlukan dan data manakah yang dituntut untuk dipulihkan? Jika penjelasan itu melompat terus daripada membeli berlian kepada memulihkan mesej, kedua-dua Soalan Lazim rasmi ini tidak membuktikan lonjakan itu.
Bina laporan sembang hilang yang berguna
The Soalan Lazim rasmi bertarikh 2019-01-21 menanyakan tarikh sejarah itu hilang, nama pengguna kenalan, sama ada anda tersalah memadam sembang, sama ada anda menukar peranti dan sama ada mana-mana orang mendayakan mesej yang hilang. Butiran tersebut lebih berguna kepada aliran penyelesaian masalah yang dinyatakan daripada jumlah cas semula.
- Terangkan item yang hilang: perbualan, foto yang tidak disimpan, video atau lebih daripada satu kategori.
- Catatkan tarikh kehilangan dan nama pengguna kenalan: ini diminta secara khusus oleh FAQ.
- Terangkan urutan: perubahan peranti, pemadaman, kemas kini terus atau nyahpasang diikuti dengan pemasangan semula.
- Semak soalan pemasa: sebutkan sebarang notis mesej hilang yang berkaitan dengan perbualan.
- Ikut arahan log jika berkenaan: FAQ mengatakan untuk menghidupkan log Muat naik sebelum maklum balas, kecuali pada imo Lite.
Senarai semak menggabungkan soalan rasmi dan arahan log, 2019-01-21, dengan cadangan kami untuk membezakan kategori data yang hilang. Disemak 2026-11-07.
Pastikan laporan itu fakta. "Saya menukar telefon, kemudian perbualan ini hilang" memberikan urutan. "Berlian saya harus membuka kunci pemulihan" menganggap ciri yang tidak diterangkan oleh sumber ini. Anda tidak perlu mendiagnosis sendiri punca teknikal; anda perlu mengelak daripada mencampurkan kes sembang yang hilang dengan pertikaian pesanan yang berasingan.
Berlian yang hilang: ikut resit, bukan janji pemulihan
The FAQ pembayaran bertarikh 2020-09-16 berkata: "Pembayaran mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja untuk diproses." Ia juga mengatakan pesanan lengkap berubah daripada "mengecas semula" kepada "dicas semula" dan meminta pengguna memastikan pembayaran berjaya dan mengelakkan pesanan pendua.
Itu memberi anda semakan status dan tempoh pemprosesan. Ia tidak memberi anda tarikh akhir penyelesaian pertikaian yang dijamin. Khususnya, halaman tersebut tidak menyatakan penyelesaian lima hingga tujuh hari yang dijamin. Jangan tukar nota pemprosesan rasmi yang lama menjadi janji baharu tentang seberapa cepat sokongan atau bayaran balik akan selesai.
Untuk pesanan berbayar Google, simpan resit dan bandingkan dengan pesanan dompet yang terjejas. FAQ mengatakan nombor pesanan GPA boleh didapati daripada e-mel pengesahan pembelian atau aktiviti pembayaran Google. Laluan menu yang diterbitkan untuk pesanan masalah ialah Saya → ikon berlian → dompet imo.
- Sahkan pembayaran dan status. Soalan Lazim membezakan pembayaran yang berjaya daripada pesanan caj semula yang tidak berjaya.
- Elakkan membuat pesanan pendua untuk membetulkan ketidakpastian. Ini mengikuti amaran eksplisit halaman tersebut.
- Gunakan tiga hari bekerja sebagai pusat pemeriksaan pemprosesan yang dinyatakan. Jangan tukar hari bekerja secara senyap kepada kira detik hari kalendar tetap.
- Selepas ambang itu, kumpulkan bukti yang diminta. Arahan rasmi menyenaraikan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan.
- Jika ia masih tidak dapat diselesaikan, ikuti laluan bayaran balik untuk kaedah pembayaran. FAQ menunjukkan kes pembayaran Google ke arah Google dan kaedah pembayaran lain ke arah perkhidmatan pelanggan mereka sendiri.
Sumber untuk langkah pembayaran: Soalan Lazim pembayaran rasmi, 2020-09-16, diperiksa 2026-11-07. Arahan ini melibatkan masalah pembayaran, bukan pemulihan mesej atau media tamat tempoh.
Senarai semak bukti untuk pesanan berbayar Google yang tertunggak
| Bukti | Apa yang perlu disertakan |
|---|---|
| Kaedah pembayaran dan masa | Kaedah pembayaran, tarikh dan masa yang diminta oleh FAQ |
| Rekod pembayaran | Tangkapan skrin rekod pembayaran berjaya yang terperinci |
| Rujukan Google | Nombor pesanan GPA daripada resit atau aktiviti pembayaran Google |
| Isi semula akaun | Nombor telefon yang digunakan untuk mengecas semula, termasuk kod negara |
| Kemasukan dompet terjejas | Nombor pesanan masalah, berasingan daripada rujukan resit Google |
Sumber: Soalan Lazim pembayaran rasmi, 2020-09-16. Halaman meminta maklumat ini untuk pesanan selama tiga hari bekerja; diperiksa 2026-11-07.
Perbezaan penting adalah antara rujukan pembelian Google dan nombor pesanan masalah di dalam imo. Soalan Lazim meminta kedua-duanya. Syor kami adalah untuk memastikan label tersebut berasingan dalam nota anda supaya anda boleh memberikan medan yang diminta tanpa menggantikan satu rujukan dengan yang lain.
Cek pembayaran iOS menggunakan laluan yang berbeza
Untuk pembayaran iOS, pihak FAQ 2020-09-16 berkata untuk menyemak status satu hingga dua hari kemudian. Ia menyatakan bahawa imo tidak boleh menyemak pesanan selanjutnya kerana privasi iOS, dan mengarahkan permintaan bayaran balik yang belum diselesaikan kepada perkhidmatan pelanggan App Store atau Apple.
Simpan ini sebagai perbezaan pembayaran. Satu hingga dua hari ialah selang waktu yang dinyatakan untuk menyemak status semula, bukan jaminan penyiapan bayaran balik. Jangan gabungkan arahan itu dengan aliran kerja resit Google dan iklankan satu tarikh akhir universal untuk setiap saluran pembayaran.
Tiga garis masa rasmi, dengan maksudnya dilampirkan
Grafik asal oleh Buffget, 2026-11-07, UTC+8. Sumber: FAQ pembayaran imo, 2020-09-16 dan FAQ sandaran, 2019-01-21. Kad adalah peraturan yang berasingan, bukan carta masa skala biasa.
Pastikan label dilampirkan setiap kali anda berkongsi nombor ini. "Tiga bulan" tanpa "foto dan video yang tidak disimpan" kelihatan seperti dasar pemulihan. "Tiga hari bekerja" tanpa "pemprosesan pembayaran" terdengar seperti jaminan sokongan. Perkataan rasmi tidak menyokong kedua-dua jalan pintas. Inilah sebabnya carta sengaja tidak meletakkan ketiga-tiga nombor pada satu kiraan detik.
Harga berlian adalah maklumat pembelian, bukan bukti pemulihan
Jika anda secara berasingan mahukan berlian, bandingkan pek sebenar dan bukannya menggunakan tuntutan pemulihan untuk mewajarkan pembelian. The Halaman produk Buffget IMO Diamonds, diperiksa pada 2026-11-07, dipaparkan pilihan 100, 500, 1,000, 2,000 dan 5,000-berlian. Jadual di bawah menggunakan harga jualan yang dipaparkan, bukan lencana diskaun atau harga dipalang.
| Pek Buffget | Dipaparkan harga USD | Berlian yang dikira setiap USD |
|---|---|---|
| 100 | $2.12 | 47.17 |
| 500 | $10.30 | 48.54 |
| 1,000 | $20.61 | 48.52 |
| 2,000 | $41.21 | 48.53 |
| 5,000 | $103.02 | 48.53 |
Gambar halaman produk: 2026-11-07, UTC+8. Pengiraan: berlian ÷ dipaparkan harga USD, dibundarkan kepada dua perpuluhan. Mengenai berlian 48.5 setiap dolar menerangkan pek yang lebih besar dalam petikan ini, bukan pek berlian 100.
Untuk rujukan harga rasmi, halaman App Store Arab Saudi dan India menunjukkan kuantiti pek dan mata wang tempatan yang berbeza. Peringkat rasmi yang dijadikan sampel ialah 42, 210, 420, 2,100 dan, pada halaman Saudi, 8,400. Tiada yang sepadan dengan kuantiti pek Buffget di atas, jadi ini adalah pemerhatian sebelah menyebelah dan bukannya perbandingan diskaun pek yang sama.
| Rantau App Store rasmi | Kuantiti yang dipaparkan | Harga tempatan | Berlian yang dikira setiap setara dengan USD |
|---|---|---|---|
| Arab Saudi | 42 | SAR 4.99 | 31.56 |
| Arab Saudi | 210 | SAR 19.99 | 39.39 |
| Arab Saudi | 420 | SAR 39.99 | 39.38 |
| Arab Saudi | 2,100 | SAR 199.99 | 39.38 |
| Arab Saudi | 8,400 | SAR 899.99 | 35.00 |
| India | 42 | INR 99 | 39.94 |
| India | 210 | INR 499 | 39.62 |
| India | 420 | INR 999 | 39.58 |
| India | 2,100 | INR 4,999 | 39.55 |
Sumber harga rasmi: Arab Saudi App Store dan India App Store, diperiksa 2026-11-07. Sumber FX: Suapan ExchangeRate-API USD, bertarikh 2026-11-07 di 08:02 UTC+8; USD 1 = SAR 3.75 atau INR 94.139177. Formula: berlian × unit mata wang tempatan setiap USD ÷ harga tempatan.
Dalam petikan serantau sampel ini, keputusan rasmi merangkumi kira-kira berlian 31.6–39.9 setiap setara USD, bersama-sama kira-kira 48.5 untuk pek Buffget yang lebih besar. Ini adalah pengiraan kami menggunakan suapan kadar pertukaran bertarikh, bukan harga rasmi USD. Ia bukan rangkaian App Store di seluruh dunia atau janji tentang pembayaran terakhir anda.
Kami tidak mengira peratusan "lebih murah" daripada saiz pek dan kawasan yang tidak sepadan. Lebih penting lagi, kedua-dua jadual harga tidak mewujudkan faedah pemulihan sembang. Keputusan pembelian dan penyiasatan sejarah yang hilang harus kekal berasingan walaupun anda berurusan dengan kedua-duanya pada hari yang sama.
Kemas kini November tidak mewujudkan perubahan sandaran
The Penyenaraian Google Play AS, ditandai 2026-11-07, menunjukkan tarikh kemas kini 2026-11-04 dan versi 2026.09.1051 dalam data halamannya. Nota keluarannya menerangkan pertukaran antara audio dan video semasa panggilan kumpulan tanpa menutup dan mendail semula, serta memadamkan rekod panggilan yang disekat.
Itu adalah perubahan berkaitan panggilan, bukan bukti kebolehan sandaran baharu atau pemulihan berbayar. The Sejarah versi Arab Saudi App Store menyenaraikan 2026.10.4 pada 2026-11-05, dengan "Pembetulan pepijat dan peningkatan prestasi." Kami tidak membuat kesimpulan perubahan dasar sandaran daripada nota penyelenggaraan am itu.
Jawapan pantas sebelum anda menukar telefon atau membelanjakan wang
Adakah imo mempunyai pilihan Sandaran Sembang?
Ya: Soalan Lazim sandaran rasmi bertarikh 2019-01-21 dengan jelas menamakan Backup Sembang di bawah Saya → Tetapan → Sembang. Panduan ini membincangkan aliran FAQ yang memerlukan perkhidmatan Google, akaun Google dan ruang yang mencukupi. Sumber bukan jaminan bahawa setiap pemasangan membentangkan kawalan yang sama.
Adakah tiga bulan bermakna mesej yang dipadam sentiasa boleh dipulihkan?
Tidak. Soalan Lazim 2019-01-21 melampirkan tiga bulan kepada tamat tempoh foto dan video yang belum disimpan. Ia tidak menerangkan kelayakan pemulihan mesej yang dipadam secara universal. Pastikan kategori data dilampirkan pada nombor.
Adakah membeli berlian akan memulihkan sembang yang hilang?
Soalan Lazim sandaran, 2019-01-21 dan Soalan Lazim pembayaran, 2020-09-16, tidak membuktikan janji itu. Ikuti sandaran dan soalan sejarah yang hilang untuk masalah sembang; ikuti resit dan status pesanan untuk masalah berlian. Jangan cas semula pada kekuatan tuntutan pemulihan yang tidak disokong oleh sumber ini.
Adakah berlian yang hilang dijamin akan diperbaiki dalam masa tiga hari bekerja?
Tidak. Soalan Lazim pembayaran bertarikh 2020-09-16 menerangkan sehingga tiga hari bekerja untuk pemprosesan dan meminta bukti untuk pesanan melebihi titik itu. Arahan iOS yang berasingan mengatakan untuk menyemak status satu hingga dua hari kemudian. Tiada pernyataan menjamin masa penyelesaian pertikaian atau bayaran balik.
Apakah yang perlu saya lakukan dahulu jika kedua-dua sembang dan berlian tiada?
Syor kami ialah membuka dua jejak bukti yang berasingan. Untuk sembang, gunakan soalan tarikh, kenalan, pertukaran peranti dan mesej yang hilang dalam FAQ 2019-01-21. Untuk berlian, gunakan resit, kaedah pembayaran dan butiran pesanan masalah dalam FAQ 2020-09-16. Membuat persediaan lebih baik daripada membayar untuk janji yang tidak dinyatakan dalam arahan rasmi.