Jawapan ringkas: Peraturan imo sendiri menganggap "kakitangan imo" palsu, tawaran berlian potongan harga dan penjana berlian sebagai pelanggaran, bukan tawaran. Menyamar sebagai pegawai imo atau menawarkan untuk menambah nilai untuk orang lain boleh menyebabkan akaun digantung. Berlian yang diperoleh secara haram boleh dibekukan atau akaun ditamatkan. Berlian tidak akan dikembalikan atau dipindahkan, walaupun selepas anda memadamkan akaun.
Kebanyakan ini datang terus daripada halaman dasar dan Pusat Bantuan imo, yang saya baca semula pada 10 November 2026 (UTC+8). Setiap peraturan di bawah memaut ke halaman asalnya, dengan tarikh halaman itu sendiri. Apabila dua halaman imo tidak bersetuju, saya tunjukkan kedua-duanya daripada memilih satu. Tiada tangkapan skrin daripada sembang orang yang tidak dikenali dan tiada angka yang disalin dari tapak tambah nilai lain.
Versi 30 saat
| Apa yang ditawarkan kepada anda | Apa yang dikatakan peraturan imo | Sumber dan tarikh |
|---|---|---|
| Sembang daripada "sokongan imo" meminta kod pengesahan anda | Pegawai dan bank imo tidak akan meminta anda kod pengesahan pada imo | Pusat Bantuan, "Petua tentang Keselamatan dan Privasi Akaun", 2 Mac 2021 |
| Orang asing yang boleh "membantu anda menambah nilai" atau mahu anda memindahkan wang ke luar talian | Disenaraikan sebagai penyamaran; akaun mungkin digantung buat sementara waktu atau selama-lamanya | Garis Panduan Komuniti (halaman dasar dikemas kini terakhir pada April 2025; salinan Pusat Bantuan bertarikh 15 November 2023) |
| Kumpulan yang menjual "berlian diskaun" atau lencana | Disenaraikan sebagai menipu; larangan sementara 1–7 hari, penutupan kekal untuk kes serius | Pusat Bantuan, "Kumpulan Besar Dihukum Kerana Pelanggaran", 20 Ogos 2022 |
| Perdagangan berlian persendirian antara pengguna | dilarang; imo tidak memberikan perlindungan keselamatan untuk mereka | Garis Panduan Komuniti, dikemas kini terakhir pada April 2025 |
| "Penjana berlian percuma" atau aplikasi yang digodam | Berlian yang diperoleh secara haram atau penipuan membawa kepada penggantungan, pembekuan atau penamatan | Syarat Perkhidmatan §2.C, dikemas kini terakhir pada Disember 2024 |
| "Padamkan akaun anda dan kami akan memindahkan berlian anda" | Berlian tidak boleh dijual, dipindahkan, ditukar atau dibayar balik, walaupun selepas akaun dipadamkan | Syarat Perkhidmatan §2.C, Disember 2024 |
Mengapa ini lebih penting untuk berlian daripada untuk sembang
imo kebanyakannya adalah aplikasi panggilan dan pemesejan. Berlian itulah yang menjadikannya patut ditipu. Di bawah Syarat Perkhidmatan imo (terakhir dikemas kini pada Disember 2024), berlian ialah "Item Maya" yang digunakan untuk perkara seperti imo Out, sembang suara dan membeli hadiah maya. Syarat juga menyatakan baki anda "tidak mewakili wang dunia sebenar" dan bahawa anda "tidak memiliki secara sah" item tersebut. Anda memegang lesen terhad untuk menggunakan ciri.
Perkataan itu mendorong segala-galanya dalam panduan ini. Penipu yang mengambil wang anda untuk "berlian" tidak menjual harta kepada anda dan imo telah berkata terlebih dahulu bahawa ia tidak akan membuat asal dagangan. Syarat yang sama (§2.E, "Klausa tanpa bayaran balik") mengatakan semua jualan berlian adalah "muktamad dan tidak boleh ditarik balik", tiada bayaran balik diberikan "sama ada telah digunakan atau tidak", dan berlian tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
Bahagian 1: Kakitangan imo palsu dan cara imo sebenar menghubungi anda
Apakah rupa kenalan imo sebenar
Artikel Pusat Bantuan imo Petua tentang Keselamatan dan Privasi Akaun (bertarikh 2 Mac 2021) ialah penerangan paling jelas yang saya temui. Ia menyatakan rasmi imo "terutamanya menghubungi anda melalui saluran imo" dan menamakan mereka sebagai "pasukan imo", "pasukan sokongan imo" dan "pasukan langsung imo". Subjek yang disenaraikan adalah acara rasmi dan status akaun atau ciri. Artikel yang sama mengatakan akaun pasukan rasmi membawa "lencana pembantu rasmi/rasmi" pada halaman profil mereka.
Artikel berasingan, Log keluar dari Akaun Secara Automatik (bertarikh 7 April 2020), menambah peraturan penamaan: "Hanya pegawai imo dibenarkan untuk menunjukkan 'imo' dalam gambar profil atau menggunakan nama yang mengandungi 'imo'". Halaman yang sama menyenaraikan penyamaran akaun rasmi imo sebagai salah satu sebab akaun diharamkan.
Itu memberi anda tiga semakan pantas sebelum membalas kepada sesiapa yang mendakwa berasal dari imo:
- Buka profil mereka. Cari lencana pembantu rasmi atau rasmi yang diterangkan dalam artikel keselamatan Mac 2021. Logo dalam gambar profil tidak dikira, kerana menyalin logo adalah perkara yang dilarang oleh imo.
- Lihat apa yang mereka minta. Artikel Mac 2021 dengan jelas menyatakan: "Imo pegawai/bank TIDAK PERNAH meminta anda kod pengesahan pada imo." Jika mesej meminta kod anda, itu menyelesaikannya.
- Tengok topik. Mesej imo sebenar, mengikut artikel yang sama, meliputi acara rasmi dan status akaun atau ciri. Diskaun peribadi untuk berlian bukanlah salah satu daripada topik tersebut.
Corak kakitangan palsu telah dinamakan imo
imo diterbitkan Laporkan Pengguna Memalsukan Akaun Rasmi pada 13 Mac 2021. Ia menerangkan pengguna menerima panggilan atau mesej tentang "memenangi iPhone atau bonus besar dalam acara loteri". Penipu "menyamar sebagai pegawai bank/imo" dan cuba mendapatkan mangsa untuk:
- pindahkan wang ke akaun bank yang mereka namakan,
- memberikan kod pengesahan mereka, atau
- klik pautan ke tapak web penipu.
Jawapan imo dalam artikel itu adalah langsung: "Pegawai Imo tidak mengatur acara loteri sedemikian."
Halaman Pusat Bantuan yang lebih baharu, Bagaimana untuk mengenal pasti penipu di imo? (bertarikh 5 Januari 2024), meluaskan senarai. Ia termasuk kemenangan loteri palsu, penipuan identiti palsu, tawaran pelaburan palsu dan pengumpulan dana amal palsu. Ia memberi amaran bahawa penipu "mungkin menyamar sebagai kenalan untuk meminjam wang". Nasihatnya ringkas: jangan percaya maklumat daripada orang yang tidak dikenali, jangan klik pautan yang tidak diketahui dan laporkan tingkah laku yang mencurigakan dengan cepat.
Mengapa "kakitangan imo" dan "berlian murah" biasanya tiba bersama-sama
Letakkan halaman tersebut di sebelah peraturan pelanggaran kumpulan yang diliputi di bawah dan corak ditunjukkan. Pegawai palsu itu membina kepercayaan. Tawaran berlian adalah ganjarannya. The Garis Panduan Komuniti (halaman dasar dikemas kini terakhir pada April 2025) meliputi kedua-dua bahagian dalam satu ayat di bawah "Penyamaran". imo melarang menyamar sebagai "pengguna lain, selebriti, atau pegawai imo, mengarahkan pengguna untuk memindahkan wang ke luar talian atau membantu pengguna lain untuk menambah kredit". Akibatnya ia menyatakan: "Akaun anda mungkin digantung buat sementara waktu atau selama-lamanya jika kes disahkan."
Salinan Pusat Bantuan peraturan yang sama, Garis Panduan Komuniti imo (bertarikh 15 November 2023, bahagian 2.2 "Keaslian – Penyamaran"), menggunakan perkataan yang sama. imo telah mengekalkan peraturan ini sekurang-kurangnya dua tahun.
Ambil perhatian bahawa "membantu pengguna lain untuk menambah kredit" berada dalam ayat yang sama seperti menyamar sebagai pegawai imo. Itu kumpulan imo sendiri. Orang asing yang menawarkan untuk menambah baki anda adalah, mengikut syarat imo, sebahagian daripada corak penyamaran, bukan bantuan.
Bahagian 2: Berlian diskaun palsu dalam kumpulan dan sembang peribadi
Apa yang diperkatakan oleh peraturan kumpulan
Artikel Pusat Bantuan imo Kumpulan Besar Dihukum Kerana Pelanggaran (bertarikh 20 Ogos 2022) menyenaraikan perkara yang menyebabkan Kumpulan Besar dihukum. Tiga item dalam senarai itu sepadan dengan penipuan berlian:
| # | Salah laku (perkataan imo) | Bagaimana ia muncul dalam amalan |
|---|---|---|
| 1 | "Memalsukan kumpulan/kakitangan rasmi imo" | Kumpulan yang dinamakan atau digayakan untuk kelihatan seperti kumpulan rasmi imo atau "sokongan imo" |
| 2 | "Kumpulan penggodam; Berkongsi apl, foto, video, pautan dan lain-lain yang berkaitan dengan alpha/penggodam imo." | Kumpulan menolak apl diubah suai, pautan "penjana" atau video |
| 3 | "Menipu; Mengumpul wang melalui penjualan lencana/menyediakan diskaun palsu untuk membeli berlian atau perkhidmatan naik taraf kumpulan, dsb." | Siaran "Berlian diskaun 50%, bayar saya dahulu", tawaran lencana berbayar, "naik taraf" kumpulan berbayar |
Penalti dalam artikel yang sama datang dalam dua langkah:
- "Kandungan yang tidak betul akan dialih keluar walaupun larangan sementara akaun/kumpulan (1-7 hari)."
- "Pelanggaran serius boleh mengakibatkan penutupan kekal akaun atau kumpulan."
Lihat dengan teliti pada perkataan pada berlian diskaun. Pelanggaran itu ialah "mengumpul wang melalui ... memberikan diskaun palsu untuk membeli berlian". imo bukan sahaja bimbang pembeli kehilangan wang. Orang yang menjalankan "diskaun" melanggar peraturan kumpulan, dan kumpulan itu sendiri boleh diharamkan.
Perdagangan persendirian: tiada perlindungan dengan reka bentuk
April 2025 Garis Panduan Komuniti sertakan tajuk salinan Pusat Bantuan 2023 tidak mempunyai: "Perdagangan peribadi berlian". Ia berbunyi: "Komuniti imo melarang perdagangan berlian persendirian tanpa kebenaran dan tidak menyediakan perlindungan keselamatan untuk transaksi sedemikian. Jika kelakuan sedemikian disahkan, data yang berkaitan akan dialih keluar dan akaun mungkin digantung buat sementara waktu atau selama-lamanya."
imo's Log masuk Disekat Halaman Pusat Bantuan (bertarikh 12 Jun 2020 di bahagian atas, dengan senarai kandungan yang kini sepadan dengan tajuk April 2025) menyenaraikan "Perdagangan peribadi berlian" sebagai item 13 kandungan yang boleh menyebabkan akaun dilumpuhkan. "Penipuan" dan "Penyamaran" berada dalam senarai yang sama.
Secara ringkasnya, imo telah mengatakan bahawa ia tidak akan campur tangan jika perjanjian berlian persendirian menjadi salah, dan perjanjian itu sendiri boleh membebankan akaun anda. Daripada segala-galanya dalam panduan ini, itulah perkara yang paling penting untuk diingati.
Perangkap keseimbangan beku di sebalik berlian "murah".
Satu artikel Pusat Bantuan menerangkan sebab tawaran berlian yang kelihatan terlalu bagus boleh kembali kepada pembeli kemudian. Berlian atau Imbangan Kacang Dibekukan (bertarikh 6 Mac 2021) berkata:
- Berlian atau kekacang "mungkin dibekukan kerana transaksi haram seperti menuntut bayaran balik secara berniat jahat."
- Anda mungkin mendapat pemberitahuan daripada "pasukan langsung imo" dalam senarai sembang anda.
- "Berlian/kacang yang berkaitan akan ditolak secara automatik daripada akaun anda mulai hari berikutnya."
- "Jika anda mengecas semula untuk seseorang, ia juga akan didebitkan daripada penerima berlian."
- "Berlian/kacang beku untuk beberapa kali boleh mengakibatkan beku kekal" (ejaan imo).
Disatukan, ia berfungsi seperti ini. Seseorang membayar untuk berlian yang dihantar ke akaun anda, kemudian menuntut bayaran balik untuk pembayaran tersebut. Soalan Lazim imo mengatakan potongan boleh sampai ke penerima, iaitu anda. Anda boleh kehilangan berlian yang anda fikir anda telah beli dan masih keluar wang tunai yang anda bayar kepada penjual. Halaman imo tidak menyatakan senario itu, tetapi ia mengikuti daripada dua ayat yang dipetik di atas.
Soalan Lazim yang sama memberikan pembetulan imo sendiri untuk akaun yang telah dibekukan:
- Pastikan terdapat cukup berlian dalam akaun untuk menampung potongan.
- Selepas debit automatik, hantar maklum balas dengan membaca: "Mohon untuk berlian/kacang tidak beku selepas debit automatik."
- Jika baki tidak mencukupi, tambah nilai yang selebihnya dan hantar: "Mohon tangkapan skrin pembayaran berlian/kacang tidak beku dilampirkan."
Ia berakhir dengan dua petua: fikirkan tentang menukar kaedah atau kekerapan tambah nilai anda, dan jika anda membayar menggunakan kad debit atau kredit, gunakan kad anda sendiri.
Bahagian 3: Penjana berlian, apl mod dan video "godam".
Apa yang dinyatakan oleh Syarat imo tentang berlian yang diperoleh secara haram
Ayat terakhir bahagian "Item Maya" (§2.C) daripada Syarat Perkhidmatan (Disember 2024) ialah satu-satunya tapak penjana yang tidak pernah memetik: "Barang Maya yang dibeli dan/atau diperoleh secara haram, tidak wajar atau secara penipuan akan mengakibatkan penggantungan, pembekuan atau penamatan akaun anda."
Baca itu di sebelah peraturan kumpulan Ogos 2022, yang melarang perkongsian "apl, foto, video, pautan berkaitan imo alpha/penggodam". Di bawah perkataan imo sendiri, terdapat tiga cara berasingan untuk menghadapi masalah:
- Penyiaran atau perkongsian pautan penjana atau video dalam kumpulan (peraturan kumpulan, 20 Ogos 2022).
- Mendapat berlian melaluinya, jika ia melakukan apa-apa (Syarat §2.C, Disember 2024).
- Log masuk ke halaman atau apl yang meminta kod pengesahan anda. Petua keselamatan Mac 2021 imo mengatakan imo rasmi tidak pernah meminta kod itu, dan halaman "Log Keluar Dari Akaun Secara Automatik" (7 April 2020) menyatakan orang lain yang menggunakan akaun anda boleh mengalih keluar anda daripadanya.
Halaman pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri
§2.D Syarat Disember 2024 ("Pautan Pihak Ketiga") mengatakan imo tidak mengawal atau menyokong tapak pihak ketiga dan bahawa "penggunaan mana-mana Tapak Pihak Ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri." Mana-mana tapak yang mengatakan ia menambah berlian tanpa melalui aliran pembayaran imo ialah salah satu tapak pihak ketiga tersebut.
Satu-satunya dokumen imo berlian percuma
imo memang menerangkan laluan percuma. Artikel Pusat Bantuan Cara Mendapatkan Berlian Percuma (bertarikh 10 Ogos 2021) memberikan laluan ini: ketik gambar profil anda → Suara imo → Berlian Saya → Berlian Percuma. Ia menyenaraikan dua tugas:
| Tugasan | Perkara yang anda lakukan (langkah imo) |
|---|---|
| 1. Tonton iklan video | Ketik [Tonton], kekal di halaman iklan sehingga "[Ganjaran dalam X saat]" hilang, kemudian ketik [X] untuk mendapatkan berlian |
| 2. Lihat 4 cerita | Ketik [Tonton] untuk melihat 4 cerita rakan anda, kemudian ketik [Dapatkan sekarang] |
Itulah keseluruhan senarai rasmi dalam artikel itu: menonton iklan dan melihat cerita, semuanya di dalam apl. Kod, pautan, tinjauan, langkah "pengesahan manusia" dan fail APK bukan sebahagian daripadanya.
Laluan berbayar rasmi adalah sama singkat. Soalan Lazim imo Bagaimana untuk mengecas semula (bertarikh 17 September 2021) memberikan laluan "Saya" → "imo Voice" → "My Diamonds" → Recharge. Syarat Disember 2024 (§2.C) menambah bahawa berlian "mungkin tersedia untuk pembelian di Apl Mudah Alih, tapak web kami dan/atau di tapak web rakan kongsi kami".
Bahagian 4: Memadamkan akaun anda tidak menyelamatkan berlian anda
Sesetengah skrip penipuan berakhir dengan "padam akaun dan kami akan memulihkan berlian anda pada yang baharu." Dokumen imo menolaknya.
Apa yang berlaku kepada berlian
Disember 2024 Syarat Perkhidmatan, §2.C, dalam huruf besar dalam asalnya: anda "TIDAK DIBENARKAN DAN TIDAK AKAN DAPAT MENJUAL, MEMPINDAHKAN, MENUKAR ATAU MEMBAYAR BALIK ITEM MAYA DALAM BAKI AKAUN ANDA, WALAUPUN AKAUN ANDA TELAH DIGANTUNG, DIPADAM ATAU DITAMATKAN".
§2.B ("Ciri Berbayar") menambah bahawa jika imo menamatkan atau menggantung akaun anda, "dengan sebab atau tanpa sebab", anda "tidak berhak mendapat bayaran balik untuk sebarang yuran yang anda bayar" untuk ciri tersebut, melainkan syarat jualan menyatakan sebaliknya.
Apa yang berlaku kepada semua yang lain
Pusat Bantuan imo mempunyai lebih daripada satu halaman untuk memadamkan akaun, dan mereka tidak semua mengatakan perkara yang sama. Di sini mereka bersebelahan:
| Halaman Pusat Bantuan | Tarikh ditunjukkan | Apa yang dikatakan |
|---|---|---|
| Cara Memadam Akaun | 23 April 2021 | Laluan: Tetapan > Akaun & Keselamatan > Padam Akaun imo. Pemadaman "akan mengalih keluar semua sejarah sembang, kenalan dan data lain, dan ia tidak boleh dipulihkan." Jika imo mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, pemadaman akaun dilumpuhkan selama 7 hari. |
| Pulihkan Akaun Saya yang Dipadamkan | 14 Ogos 2022 | Akaun yang dipadamkan "boleh dipulihkan dalam masa 1 minggu selepas pemadaman." Hanya profil, senarai kenalan, kumpulan besar dan senarai blok boleh dipulihkan. |
| Petua tentang Keselamatan dan Privasi Akaun | 2 Mac 2021 | Maklumat akaun "tidak boleh dipulihkan selepas 14 hari"; dalam masa 14 hari anda boleh menyambung semula profil, senarai kenalan, kumpulan besar dan senarai blok. |
Halaman 2022 menyatakan satu minggu dan halaman 2021 yang lebih lama menyatakan 14 hari. Rancang sekitar yang lebih pendek. Tiada satu pun daripada tiga halaman menyenaraikan berlian antara perkara yang kembali. Baca bersama-sama §2.C Syarat, memadam akaun bukanlah satu cara untuk memindahkan atau memulihkan baki.
Syarat Disember 2024 (§1.A) juga meliputi nombor telefon kitar semula. Jika akaun tidak digunakan selama 365 hari dan kemudian diaktifkan pada peranti lain, imo menganggap nombor itu sebagai kitar semula dan "akan mengalih keluar data akaun lama yang terikat pada nombor telefon."
Jika anda berfikir tentang memadamkan akaun kerana sandaran atau pembayaran telah salah dan bukannya kerana penipuan, kami imo sandaran sembang dan semakan fakta pembayaran meliputi garis masa rasmi tersebut secara berasingan.
Bahagian 5: Senarai semak bendera merah yang anda boleh tangkapan skrin
Setiap baris di bawah datang daripada peraturan imo yang dipetik di atas. Jika mesej mengenai walaupun satu daripadanya, berhenti.
| Bendera merah | Peraturan imo ia dilanggar | Tarikh halaman |
|---|---|---|
| Meminta kod pengesahan imo anda | imo rasmi dan bank tidak pernah memintanya | 2 Mac 2021 |
| Menggunakan "imo" dalam nama atau foto profil tetapi tidak mempunyai lencana rasmi | Hanya pegawai imo boleh menggunakan "imo" dalam nama atau gambar | 7 April 2020 / 2 Mac 2021 |
| Mengatakan anda memenangi loteri, telefon atau bonus | "Pegawai Imo tidak mengatur acara loteri sedemikian" | 13 Mac 2021 |
| Mahukan pembayaran melalui pindahan wang melalui bank atau tunai di luar apl | "Mengarahkan pengguna untuk memindahkan wang ke luar talian" ialah penyamaran | Halaman dasar April 2025 |
| Tawaran untuk "membantu anda menambah nilai" | "Membantu pengguna lain untuk menambah kredit" disenaraikan di bawah penyamaran | Halaman dasar April 2025 |
| Menjual berlian di bawah harga apl dalam satu kumpulan | "Menyediakan diskaun palsu untuk membeli berlian" adalah menipu | 20 Ogos 2022 |
| Mahu berniaga berlian seorang dengan seorang | Perdagangan persendirian dilarang; tiada perlindungan keselamatan | Halaman dasar April 2025 |
| Berkongsi penjana, alfa atau apl yang digodam | Berkongsi apl/pautan penggodam menyebabkan kumpulan dihukum; berlian yang diperoleh secara haram membawa kepada pembekuan/penamatan | 20 Ogos 2022 / Disember 2024 |
| Mengatakan memadam akaun anda akan memindahkan berlian | Berlian tidak boleh dipindahkan atau dibayar balik walaupun selepas pemadaman | Disember 2024 |
Bahagian 6: Jika anda sudah membalas, membayar atau berkongsi kod
1. Kunci akaun terlebih dahulu
imo's Log keluar dari Akaun Secara Automatik halaman (7 April 2020) memberikan semakan peranti. Pergi ke halaman profil anda → Tetapan → Urus peranti, ketik anak panah di sebelah mana-mana peranti yang anda tidak kenali dan pilih Padam & Sahkan. Artikel keselamatan Mac 2021 menambah bahawa peranti yang dialih keluar "tidak boleh memasuki akaun anda tanpa kod pengesahan baharu."
2. Laporkan akaun di dalam imo
The Soalan Lazim akaun palsu (13 Mac 2021) berkata untuk mengetik gambar profil orang itu untuk membuka profil mereka, pilih Laporkan dan serahkan bukti. Petua keselamatan Mac 2021 menerangkan aliran yang sama: buka profil, ketik [Laporkan], pilih sebab pelanggaran, lampirkan perihalan dan tangkapan skrin, kemudian serahkan. Untuk Kumpulan Besar, artikel kumpulan Ogos 2022 merujuk kepada garis panduan komuniti imo untuk peraturan yang dilanggar kumpulan itu.
Soalan Lazim akaun palsu juga meminta butiran tambahan jika anda memilikinya: nombor imo penipu, lokasi, pautan tapak web, tangkapan skrin dan bukti lain.
3. Beritahu imo apa yang berlaku, dalam format yang diminta
Untuk akaun yang digodam, artikel keselamatan Mac 2021 meminta tiga perkara:
- nombor akaun anda yang digodam dengan kod negara,
- bagaimana ia digodam, terutamanya sama ada anda memberikan kod pengesahan imo, dan
- apa yang mereka mahu, terutamanya sama ada mereka meminta wang.
The Halaman Garis Panduan Komuniti (April 2025) juga memberikan e-mel untuk pelanggaran garis panduan: privacy@imo.im. Jika log masuk anda sendiri telah disekat, imo's Log masuk Disekat halaman memberikan maklum balas@imo.im. E-mel itu hendaklah memasukkan nombor anda yang disekat dalam format antarabangsa, bermula dengan "+" dan kod negara, seperti yang ditunjukkan oleh contoh halaman.
4. Jika baki anda telah dibekukan
Gunakan perkataan nyahbeku tiga langkah daripada Soalan Lazim baki beku (6 Mac 2021) yang dipetik dalam Bahagian 2. Gunakan kad pembayaran anda sendiri sejak itu, seperti yang disyorkan oleh Soalan Lazim.
5. Wang sebenar hilang? Pergi ke luar imo juga
Garis Panduan Komuniti berakhir dengan ini: "jika anda mendapati sebarang aktiviti jenayah yang berpotensi dianjurkan di luar talian, sila simpan bukti yang sah dan hubungi penguatkuasa undang-undang tempatan tepat pada masanya." Jika anda membayar melalui pindahan wang, hubungi bank anda juga. Terma imo (§2.B) kad mata dan pemproses mempertikaikan "terma dan syarat pemproses pihak ketiga tersebut".
Bahagian 7: Membeli berlian tanpa berjalan ke mana-mana ini
Pilihan yang paling bersih adalah yang imo sendiri senaraikan. Laluan dalam apl ialah "Saya" → "imo Voice" → "My Diamonds" → Recharge (Soalan Lazim bertarikh 17 September 2021). Syarat Disember 2024 juga menamakan tapak web imo dan tapak web rakan kongsi sebagai tempat berlian "mungkin tersedia untuk pembelian".
Jika anda menggunakan etalase di luar apl, corak selamat adalah terbalik bagi setiap bendera merah di atas. Ia tidak boleh meminta kod pengesahan atau kata laluan anda, jangan sekali-kali meminta pembayaran di luar pembayarannya sendiri dan tidak sekali-kali menjanjikan harga yang hanya berfungsi melalui sembang peribadi. The Halaman tambah nilai berlian imo di Buffget, disemak pada 10 November 2026, meminta nombor mudah alih akaun dengan kod negara dan tiada apa-apa lagi untuk mengenal pasti akaun tersebut.
Walau apa pun yang anda pilih, Syarat Disember 2024 imo (§2.E) masih terpakai. Setelah berlian mendarat, jualan adalah muktamad, jadi semak nombor sebelum anda membayar.
Soalan lazim
Adakah imo pernah menghantar mesej kepada pengguna tentang diskaun berlian?
Petua keselamatan Mac 2021 imo mengatakan imo rasmi menghubungi pengguna melalui saluran seperti "pasukan imo", "pasukan sokongan imo" dan "pasukan langsung imo" tentang acara rasmi dan status akaun atau ciri, dan akaun rasmi membawa lencana pembantu rasmi atau rasmi. Tawaran "diskaun" peribadi daripada akaun tanpa lencana itu sesuai dengan corak palsu yang diterangkan dalam Soalan Lazim imo Mac 2021.
Adakah melanggar peraturan menjual berlian kepada rakan?
Garis Panduan Komuniti April 2025 melarang "perdagangan berlian persendirian yang tidak dibenarkan" dan mengatakan imo tidak memberikan perlindungan keselamatan untuk perdagangan tersebut. Kes yang disahkan boleh membawa kepada pengalihan keluar data dan penggantungan sementara atau kekal.
Bolehkah pentadbir kumpulan diharamkan kerana menyiarkan tawaran berlian?
ya. Soalan Lazim pelanggaran kumpulan imo (20 Ogos 2022) menyenaraikan "menyediakan diskaun palsu untuk membeli berlian" di bawah penipuan. Penalti bermula daripada mengalih keluar kandungan dan larangan sementara 1–7 hari sehingga penutupan kekal akaun atau kumpulan untuk pelanggaran serius.
Adakah penjana berlian pernah berfungsi?
Dokumen imo tidak menerangkan mana-mana penjana, dan Syarat Disember 2024 mengatakan berlian "diperolehi secara haram, tidak wajar atau secara penipuan akan mengakibatkan penggantungan, pembekuan atau penamatan akaun anda." Satu-satunya kaedah percuma dalam Pusat Bantuan imo (10 Ogos 2021) ialah menonton iklan dan melihat cerita empat rakan dalam apl.
Seseorang telah menambah nilai akaun saya dan kini berlian saya dibekukan. kenapa?
Soalan Lazim Baki Beku imo (6 Mac 2021) mengatakan baki boleh dibekukan atas urus niaga yang menyalahi undang-undang seperti tuntutan bayaran balik yang berniat jahat, dan bahawa "jika anda mengecas semula untuk seseorang, ia juga akan didebitkan daripada penerima berlian." Soalan Lazim menerangkan cara meminta penyahbekuan selepas debit automatik.
Jika saya memadamkan akaun imo saya, adakah saya mendapat semula berlian saya?
Tidak. Syarat Disember 2024 (§2.C) mengatakan berlian tidak boleh dijual, dipindahkan, ditukar atau dibayar balik "walaupun akaun anda telah digantung, dipadamkan atau ditamatkan". Soalan Lazim pemulihan (14 Ogos 2022) hanya menyenaraikan profil, senarai kenalan, kumpulan besar dan senarai sekat sebagai boleh dipulihkan.
Di manakah saya boleh melaporkan pegawai imo palsu?
Buka profil mereka, ketik Laporkan dan serahkan bukti, mengikut Soalan Lazim imo pada 13 Mac 2021. Untuk pelanggaran garis panduan, Garis Panduan Komuniti April 2025 turut menyenaraikan privacy@imo.im.
Sumber (semua disemak semula pada 10 November 2026, UTC+8)
- Syarat Perkhidmatan imo, terakhir dikemas kini Disember 2024 — https://imo.im/policies/terms_of_service.html
- Garis Panduan Komuniti imo (halaman dasar), dikemas kini terakhir pada April 2025 — https://imo.im/policies/community_guidelines.html
- Garis Panduan Komuniti imo (salinan Pusat Bantuan), 15 November 2023 — https://imo.im/faq/imo-Community-Guidelines
- Kumpulan Besar Dihukum Kerana Pelanggaran, 20 Ogos 2022 — https://imo.im/faq/Big-Group-Banned-Due-to-Violation
- Laporkan Akaun Rasmi Pemalsuan Pengguna, 13 Mac 2021 — https://imo.im/faq/Report-Users-Counterfeiting-Official-Account
- Bagaimana untuk mengenal pasti penipu dalam imo?, 5 Januari 2024 — https://imo.im/en/faq/How-to-identify-fraudsters-in-imo
- Petua tentang Keselamatan dan Privasi Akaun, 2 Mac 2021 — https://imo.im/faq/Tips-about-Account-Security-and-Privacy
- Log keluar dari Akaun Secara Automatik, 7 April 2020 — https://imo.im/faq/Log-out-of-Account-Automatically
- Log Masuk Disekat, 12 Jun 2020 — https://imo.im/faq/Log-in-Blocked
- Baki Berlian atau Kacang Dibekukan, 6 Mac 2021 — https://imo.im/faq/Diamond-or-Bean-Balance-is-Frozen
- Cara Mendapatkan Berlian Percuma, 10 Ogos 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Get-Free-Diamonds
- Cara Mengecas semula, 17 September 2021 — https://imo.im/en/faq/How-to-Recharge
- Cara Memadam Akaun, 23 April 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Delete-Account
- Pulihkan Akaun Saya yang Dipadamkan, 14 Ogos 2022 — https://imo.im/faq/Recover-My-Deleted-Account