Короткий ответ: Собственные правила imo рассматривают фальшивые «сотрудники imo», предложения по заниженным ценам и генераторы алмазов как нарушения, а не сделки. Выдавая себя за должностных лиц imo или предлагая пополнить счет другим, аккаунт может быть заблокирован. Незаконно полученные бриллианты могут быть заморожены или аккаунт заблокирован. Бриллианты никогда не возвращаются и не передаются, даже после удаления учетной записи.
Большая часть информации взята непосредственно со страниц политики imo и из Справочного центра, которые я перечитал 10 ноября 2026 г. (UTC+8). Каждое правило ниже ссылается на страницу, с которой оно взято, с собственной датой этой страницы. Если две страницы imo не совпадают, я показываю обе, а не выбираю одну. Здесь нет скриншотов из чужих чатов и нет цифр, скопированных с других сайтов пополнения баланса.
30-секундная версия
| Что вам предлагают | Что говорят правила imo | Источник и дата |
|---|---|---|
| Чат от службы поддержки imo с запросом кода подтверждения. | Официальный представитель imo и банки никогда не попросят вас ввести код подтверждения на imo. | Справочный центр, «Советы по обеспечению безопасности и конфиденциальности учетной записи», 2 марта 2021 г. |
| Незнакомец, который может «помочь вам пополнить счет» или хочет, чтобы вы перевели деньги офлайн. | Указано как выдача себя за другое лицо; учетные записи могут быть временно или навсегда заблокированы | Правила сообщества (страница с правилами последний раз обновлялась в апреле 2025 г.; копия Справочного центра от 15 ноября 2023 г.) |
| Группа, продающая «бриллианты со скидкой» или значки. | Зарегистрировано как мошенничество; временный запрет на 1–7 дней, окончательное закрытие в серьезных случаях | Справочный центр, «Большая группа наказана за нарушение», 20 августа 2022 г. |
| Частная торговля бриллиантами между пользователями | Запрещенный; imo не обеспечивает для них никакой защиты. | Правила сообщества, последнее обновление: апрель 2025 г. |
| «Бесплатный генератор бриллиантов» или взломанное приложение | Алмазы, полученные незаконным или обманным путем, приводят к приостановке, замораживанию или прекращению действия. | Условия использования §2.C, последнее обновление: декабрь 2024 г. |
| «Удалите свою учетную запись, и мы переместим ваши бриллианты» | Бриллианты нельзя продать, передать, обменять или вернуть деньги даже после удаления учетной записи. | Условия использования §2.C, декабрь 2024 г. |
Почему это важнее для бриллиантов, чем для чата
imo — это в основном приложение для звонков и обмена сообщениями. Бриллианты – это то, что делает его достойным мошенничества. Под Условия использования imo (последнее обновление: декабрь 2024 г.), бриллианты — это «виртуальные предметы», используемые для таких вещей, как imo Out, голосовой чат и покупка виртуальных подарков. В Условиях также говорится, что ваш баланс «не представляет собой реальные деньги» и что вы «не являетесь законным владельцем» этих предметов. У вас есть ограниченная лицензия на использование функций.
Эта формулировка определяет все остальное в этом руководстве. Мошенник, который берет ваши деньги за «бриллианты», не продает вам недвижимость, и imo заранее заявил, что не отменит сделку. В тех же Условиях (§2.E, «Положения о невозврате средств») говорится, что все продажи бриллиантов являются «окончательными и безотзывными», никакие возмещения не производятся «независимо от того, были ли они потреблены или нет», и алмазы не могут быть обменены на наличные деньги.
Часть 1: Фальшивые сотрудники imo и то, как настоящий imo связывается с вами
Как выглядит настоящий контакт imo
Статья Справочного центра imo Советы по безопасности и конфиденциальности учетной записи (от 2 марта 2021 г.) — самое четкое описание, которое я нашел. В нем говорится, что официальный представитель imo «в основном связывается с вами через каналы imo» и называет их «команда imo», «команда поддержки imo» и «живая команда imo». Темы, которые в нем перечислены, — это официальные события, а также статус учетной записи или функции. В той же статье говорится, что официальные аккаунты команд имеют на странице своего профиля «значок официального/официального помощника».
Отдельная статья, Автоматический выход из учетной записи (от 7 апреля 2020 г.) добавляет правило именования: «Только официальному лицу imo разрешено показывать «imo» на изображении профиля или использовать имя, содержащее «imo». На той же странице указано, что выдача себя за официальную учетную запись imo является одной из причин блокировки учетной записи.
Это дает вам три быстрых проверки, прежде чем ответить любому, кто утверждает, что он из imo:
- Откройте их профиль. Найдите официальный значок или значок официального помощника, описанный в статье о безопасности за март 2021 г. Логотип на аватарке не в счет, потому что копирование логотипа — это именно то, что запрещает imo.
- Посмотрите, что они просят. В статье за март 2021 года прямо говорится: «Официальное лицо/банк НИКОГДА не будет спрашивать у вас код подтверждения на imo». Если сообщение запрашивает ваш код, это решает проблему.
- Посмотрите тему. Реальные сообщения imo, согласно той же статье, охватывают официальные события и статус учетной записи или функции. Частная скидка на бриллианты не входит в число таких тем.
Шаблоны фейковых посохов, которые imo уже назвал
imo опубликован Сообщить о том, что пользователи подделывают официальный аккаунт 13 марта 2021 года. В нем описывается, как пользователи получают звонки или сообщения о «выигрыше iPhone или большом бонусе в лотерее». Мошенники «выдают себя за банка/должностного лица imo» и пытаются заставить жертв:
- перевести деньги на указанный им банковский счет,
- сообщить свой код подтверждения или
- перейти по ссылке на сайт мошенников.
Ответ imo в этой статье прямой: «Официальное лицо IMO не организует такую лотерею».
Новая страница Справочного центра, Как выявить мошенников в imo? (от 5 января 2024 г.) расширяет список. Сюда входят фальшивые выигрыши в лотерею, мошенничество с использованием фальшивых личных данных, фальшивые инвестиционные предложения и фальшивый сбор средств на благотворительность. Он предупреждает, что мошенники «могут выдавать себя за знакомых, чтобы занять деньги». Его совет краток: не доверяйте информации от незнакомцев, не переходите по неизвестным ссылкам и быстро сообщайте о подозрительном поведении.
Почему «сотрудники imo» и «дешевые бриллианты» обычно прибывают вместе
Поместите эти страницы рядом с правилами группового нарушения, описанными ниже, и вы увидите закономерность. Фальшивый чиновник вызывает доверие. Предложение бриллиантов — это выигрыш. Правила сообщества (страница политики последнее обновление в апреле 2025 г.) охватывает обе половины в одном предложении в разделе «Выдача себя за другое лицо». imo запрещает выдавать себя за «других пользователей, знаменитостей или должностных лиц imo, предлагать пользователям переводить деньги в автономном режиме или помогать другому пользователю пополнять баланс». Последствие гласит: «Ваши учетные записи могут быть временно или навсегда заблокированы, если случаи подтвердятся».
Копия тех же правил в Справочном центре, imo Правила сообщества (от 15 ноября 2023 г., раздел 2.2 «Подлинность – Выдача себя за другое лицо») используется та же формулировка. imo соблюдал это правило как минимум два года.
Обратите внимание, что «помощь другому пользователю в пополнении кредитов» находится в том же предложении, что и выдача себя за должностных лиц imo. Это собственная группа imo. Незнакомец, предлагающий пополнить ваш баланс, с точки зрения imo, является частью схемы выдачи себя за другое лицо, а не услугой.
Часть 2: Поддельные бриллианты со скидкой в группах и приватных чатах
Что говорят правила группы
Статья Справочного центра imo Большую группу наказали за нарушение (от 20 августа 2022 г.) перечисляет, за что наказывается большая группа. Три пункта в этом списке соответствуют афере с бриллиантами:
| # | Недостойное поведение (формулировка imo) | Как это проявляется на практике |
|---|---|---|
| 1 | «Подделка официальной группы/сотрудников imo» | Группа с названием или стилем, напоминающим официальную группу imo или группу поддержки imo. |
| 2 | «Группа хакеров; обмен imo альфа/хакерскими приложениями, фотографиями, видео, ссылками и т. д.» | Группы, продвигающие модифицированные приложения, ссылки-"генераторы" или видеоролики. |
| 3 | «Обман; Сбор денег путем продажи значка/предоставления фиктивной скидки на покупку бриллиантов или услугу повышения группы и т. д.» | Публикации «Скидка 50% на бриллианты, сначала заплати мне», предложения платных значков, «обновления» платных групп. |
Наказания по той же статье состоят из двух этапов:
- «Недопустимый контент будет удален даже при временной блокировке аккаунта/группы (1–7 дней)».
- «Серьезные нарушения могут привести к окончательному закрытию аккаунта или группы».
Посмотрите внимательно на формулировку о скидках на бриллианты. Нарушением является «сбор денег посредством… предоставления фиктивной скидки на покупку бриллиантов». imo беспокоится не только о том, что покупатель потеряет деньги. Человек, проводящий «скидку», нарушает правила группы, а саму группу могут забанить.
Частная торговля: никакой защиты по замыслу
Апрель 2025 года Правила сообщества включите заголовок, которого нет в копии Справочного центра 2023 года: «Частная торговля бриллиантами». В нем говорится: «Сообщество imo запрещает несанкционированную частную торговлю бриллиантами и не обеспечивает безопасность таких транзакций. Если такое поведение подтвердится, соответствующие данные будут удалены, а учетные записи могут быть временно или навсегда заблокированы».
imo's Вход заблокирован На странице Справочного центра (датированной 12 июня 2020 года вверху, со списком контента, который теперь соответствует заголовкам за апрель 2025 года) в качестве пункта 13 контента указано «Частная торговля бриллиантами», что может привести к отключению учетной записи. «Обман» и «Выдача себя за другое лицо» находятся в одном списке.
Проще говоря, imo заявила, что не вмешается, если частная сделка по алмазам пойдет не так, и что сама сделка может стоить вам счета. Из всего, что описано в этом руководстве, это самое важное, что следует запомнить.
Ловушка замороженного баланса за «дешевыми» алмазами
В одной из статей Справочного центра объясняется, почему сделка с бриллиантами, которая выглядит слишком хорошо, может позже аукнуться покупателю. Баланс алмазов или бобов заморожен (от 6 марта 2021 г.) говорит:
- Алмазы или бобы «могут быть заморожены из-за незаконных транзакций, таких как злонамеренное требование возврата денег».
- Вы можете получить уведомление от «imo live team» в своем списке чата.
- «Соответствующие алмазы/бобы будут автоматически списаны с вашего счета со следующего дня».
- «Если вы пополните счет для кого-то, он также будет списан с алмазоприемника».
- «Алмаз/бобы, замороженные несколько раз, могут стать навсегда замороженными» (написание imo).
В совокупности это работает следующим образом. Кто-то платит за алмазы, отправленные на ваш счет, а затем требует возмещения этого платежа. В FAQ imo говорится, что вычет может попасть на получателя, которым являетесь вы. Вы можете потерять бриллианты, которые, как вы думали, купили, и при этом остаться без денег, которые вы заплатили продавцу. На странице imo этот сценарий не описан, но он следует из двух предложений, приведенных выше.
В том же FAQ содержится собственное исправление imo для уже замороженной учетной записи:
- Убедитесь, что на счету достаточно бриллиантов для покрытия вычета.
- После автоматического дебетования отправьте отзыв со следующим текстом: «Подайте заявку на размораживание бриллиантов/бобин после автоматического дебетования».
- Если на балансе оказалось недостаточно, пополните остаток и отправьте: «Подать заявку на разморозку алмазов/бобов с прикрепленными скриншотами оплаты».
Он заканчивается двумя советами: подумайте об изменении способа или частоты пополнения счета, а если вы платите дебетовой или кредитной картой, используйте свою собственную карту.
Часть 3: Генераторы алмазов, мод-приложения и видео «хака»
Что говорят Условия imo о незаконно полученных алмазах
Последнее предложение раздела «Виртуальные объекты» (§2.C) Условия использования (декабрь 2024 г.) — это сайт-генератор, который никогда не цитирует: «Виртуальные предметы, приобретенные и/или полученные незаконно, ненадлежащим или мошенническим путем, приведут к приостановке, блокировке или прекращению действия вашей учетной записи».
Прочтите это рядом с правилами группы от августа 2022 года, которые запрещают делиться «приложениями, фотографиями, видео и ссылками, связанными с альфа/хакерами imo». По собственной формулировке imo, есть три разных способа попасть в беду:
- Публикация или обмен ссылку на генератор или видео в группе (правила группы, 20 августа 2022).
- Получающий алмазы через него, если он вообще что-то сделал (Условия §2.C, декабрь 2024 г.).
- Вход в систему на страницу или в приложение, которое запрашивает ваш код подтверждения. В советах по безопасности imo от марта 2021 г. говорится, что официальный imo никогда не запрашивает этот код, а на странице «Выход из учетной записи автоматически» (7 апреля 2020 г.) говорится, что другой человек, использующий вашу учетную запись, может удалить вас из нее.
Сторонние страницы создаются на ваш страх и риск.
В §2.D Условий от декабря 2024 года («Сторонние ссылки») говорится, что imo не контролирует и не поддерживает сторонние сайты и что «использование вами любого Стороннего сайта осуществляется исключительно на ваш страх и риск». Любой сайт, который заявляет, что добавляет бриллианты, минуя поток платежей imo, является одним из таких сторонних сайтов.
Единственные бесплатные документы imo на бриллианты
imo описывает бесплатный маршрут. Статья Справочного центра Как получить бесплатные бриллианты (от 10 августа 2021 г.) предлагает следующий путь: коснитесь изображения своего профиля → imo Voice → Мои бриллианты → Бесплатные бриллианты. В нем перечислены ровно две задачи:
| Задача | Что вы делаете (шаги imo) |
|---|---|
| 1. Смотрите видеорекламу | Нажмите [Смотреть], оставайтесь на странице с рекламой, пока не исчезнет надпись «[Награда за X секунд]», затем нажмите [X], чтобы получить бриллианты. |
| 2. Посмотреть 4 истории | Нажмите [Смотреть], чтобы просмотреть 4 истории ваших друзей, затем нажмите [Получить сейчас] |
Вот и весь официальный список в этой статье: просмотр рекламы и просмотр историй — и все это внутри приложения. Коды, ссылки, опросы, шаги «человеческой проверки» и APK-файлы не являются его частью.
Официальный платный маршрут такой же короткий. Часто задаваемые вопросы imo Как пополнить счет (от 17 сентября 2021 г.) дает путь «Я» → «Голос imo» → «Мои бриллианты» → «Перезарядка». В Условиях от декабря 2024 года (§2.C) добавлено, что бриллианты «могут быть доступны для покупки в мобильном приложении, на нашем веб-сайте и/или на веб-сайтах наших партнеров».
Часть 4. Удаление вашей учетной записи не спасет ваши бриллианты
Некоторые мошеннические сценарии заканчиваются словами «удалите аккаунт и мы восстановим ваши бриллианты на новом». Документы imo это исключают.
Что происходит с бриллиантами
Декабрь 2024 г. Условия использования, §2.C, в оригинале заглавными буквами: вам «НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ И НЕ СМОЖЕТЕ ПРОДАВАТЬ, ПЕРЕДАВАТЬ, ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ НА БАЛАНСЕ ВАШЕГО УЧЕТА, ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ УЧЕТ БЫЛ ПРИОСТАНОВЛЕН, УДАЛЕН ИЛИ ЗАКОНЧЕН ВАМИ ИЛИ НАМИ».
В §2.B («Платные функции») добавляется, что если imo прекращает или приостанавливает действие вашей учетной записи «по причине или без нее», вы «не имеете права на возмещение любых уплаченных вами комиссий» за эти функции, если в условиях продажи не указано иное.
Что происходит со всем остальным
В Справочном центре imo есть несколько страниц, посвященных удалению учетной записи, и не все они говорят одно и то же. Вот они рядом:
| Страница Справочного центра | Дата отображения | Что там написано |
|---|---|---|
| Как удалить учетную запись | 23 апреля 2021 г. | Путь: Настройки > Учетная запись и безопасность > Удалить учетную запись imo. Удаление «удалит всю историю чатов, контакты и другие данные, и их невозможно будет восстановить». Если imo обнаруживает подозрительные попытки входа в систему, удаление учетной записи отключается на 7 дней. |
| Восстановить мою удаленную учетную запись | 14 августа 2022 г. | Удаленная учетная запись «может быть восстановлена в течение 1 недели после удаления». Восстановить можно только профиль, список контактов, большие группы и черный список. |
| Советы по безопасности и конфиденциальности учетной записи | 2 марта 2021 г. | Информация об аккаунте «не подлежит восстановлению через 14 дней»; в течение 14 дней вы можете возобновить профиль, список контактов, большие группы и черный список. |
На странице 2022 года указана одна неделя, а на более старой странице 2021 года — 14 дней. Планируйте более короткий вариант. Ни на одной из трех страниц бриллианты не упоминаются среди возвращаемых вещей. Прочтите вместе с §2.C Условий: удаление учетной записи ни в коем случае не является способом перемещения или восстановления баланса.
Условия от декабря 2024 года (§1.A) также распространяются на переработанные телефонные номера. Если учетная запись не используется в течение 365 дней, а затем активируется на другом устройстве, imo считает номер переработанным и «удалит старые данные учетной записи, привязанные к номеру телефона».
Если вы подумываете об удалении учетной записи из-за сбоя резервного копирования или платежа, а не из-за мошенничества, наша Резервное копирование чата imo и проверка фактов оплаты эти официальные сроки рассматриваются отдельно.
Часть 5. Контрольный список, который можно сделать скриншотом
Каждая строка ниже взята из приведенного выше правила imo. Если сообщение попадет хотя бы в одного из них, остановитесь.
| Красный флаг | imo правило нарушается | Дата страницы |
|---|---|---|
| Запрашивает ваш код подтверждения imo. | Официальный imo и банки никогда об этом не просят. | 2 марта 2021 г. |
| Использует «imo» в имени или фотографии профиля, но не имеет официального значка. | Только официальный представитель imo может использовать «imo» в имени или изображении. | 7 апреля 2020 г. / 2 марта 2021 г. |
| Говорит, что вы выиграли в лотерею, телефон или бонус. | «Официальный представитель IMO не организует такую лотерею» | 13 марта 2021 г. |
| Хочет оплату банковским переводом или наличными вне приложения. | «Предложение пользователям переводить деньги в автономном режиме» является выдачей себя за другое лицо. | Страница политики за апрель 2025 г. |
| Предлагает «помочь вам пополнить баланс» | «Помощь другому пользователю в пополнении кредитов» указана под выдачей себя за другое лицо. | Страница политики за апрель 2025 г. |
| Продает бриллианты ниже цены приложения в группе. | «Предоставление фиктивной скидки на покупку бриллиантов» является мошенничеством | 20 августа 2022 г. |
| Хочет обменивать бриллианты между людьми. | Частная торговля запрещена; нет защиты безопасности | Страница политики за апрель 2025 г. |
| Делится генератором, альфа-версией или взломанным приложением. | Распространение хакерских приложений/ссылок влечет за собой наказание групп; незаконно полученные алмазы приводят к замораживанию/прекращению деятельности | 20 августа 2022 г. / декабрь 2024 г. |
| Говорит, что удаление вашей учетной записи приведет к перемещению бриллиантов. | Бриллианты не могут быть переданы или возвращены даже после удаления. | декабрь 2024 г. |
Часть 6. Если вы уже ответили, заплатили или поделились кодом
1. Сначала заблокируйте аккаунт
imo's Автоматический выход из учетной записи страница (7 апреля 2020 г.) дает проверку устройства. Перейдите на страницу своего профиля → Настройки → Управление устройствами, коснитесь стрелки рядом с любым устройством, которое вы не узнаете, и выберите «Удалить и подтвердить». В статье о безопасности за март 2021 года добавлено, что удаленное устройство «не сможет войти в вашу учетную запись без нового кода подтверждения».
2. Пожаловаться на аккаунт внутри imo.
FAQ по поддельным аккаунтам (13 марта 2021 г.) предлагает нажать на изображение профиля человека, чтобы открыть его профиль, выбрать «Сообщить» и представить доказательства. Советы по безопасности от марта 2021 года описывают тот же процесс: откройте профиль, нажмите [Сообщить], выберите причину нарушения, прикрепите описание и снимки экрана, затем отправьте. Что касается большой группы, в статье группы от августа 2022 года указаны правила сообщества imo, касающиеся правил, которые группа нарушила.
В разделе часто задаваемых вопросов о поддельных аккаунтах также запрашиваются дополнительные подробности, если они у вас есть: номер imo мошенника, местоположение, ссылка на веб-сайт, снимки экрана и другие доказательства.
3. Сообщите imo о том, что произошло, в том формате, который он запрашивает.
В отношении взломанной учетной записи статья о безопасности от марта 2021 года требует соблюдения трех требований:
- номер вашего взломанного счета с кодом страны,
- как его взломали, особенно предоставили ли вы проверочный код imo, и
- чего они хотели, особенно просили ли они денег.
Страница с принципами сообщества (Апрель 2025 г.) также отправляет электронное письмо о нарушениях правил: Privacy@imo.im. Если ваш собственный логин заблокирован, imo Вход заблокирован страница дает обратную связь@imo.im. В электронном письме должен быть указан ваш заблокированный номер в международном формате, начинающийся с «+» и кода страны, как показано на примере страницы.
4. Если ваш баланс заморожен
Используйте формулировку трехэтапного размораживания из Часто задаваемые вопросы о замороженном балансе (6 марта 2021 г.), цитата из Части 2. С этого момента используйте собственную платежную карту, как рекомендует FAQ.
5. Реальные деньги потеряны? Выйдите и за пределы imo.
Правила сообщества заканчиваются следующим: «Если вы обнаружите какую-либо потенциальную преступную деятельность, которая может быть организована офлайн, пожалуйста, сохраните действительные доказательства и своевременно свяжитесь с местными правоохранительными органами». Если вы заплатили банковским переводом, позвоните также в свой банк. Условия imo (§2.B) указывают на то, что карта и процессор спорят с «положениями и условиями такого стороннего процессора».
Часть 7. Покупка бриллиантов, не вдаваясь в подробности
Самые чистые варианты — это те, которые перечисляет сам imo. Путь в приложении: «Я» → «imo Voice» → «Мои бриллианты» → «Пополнить» (часто задаваемые вопросы от 17 сентября 2021 г.). В Условиях от декабря 2024 года веб-сайт imo и веб-сайты партнеров также называются местами, где бриллианты «могут быть доступны для покупки».
Если вы используете витрину вне приложения, безопасный шаблон — это обратный каждому красному флажку выше. Он никогда не должен запрашивать ваш код подтверждения или пароль, никогда не запрашивать оплату за пределами собственной кассы и никогда не обещать цену, которая работает только через приватный чат. Страница пополнения баланса бриллиантов imo на Buffget, проверено 10 ноября 2026 г., запрашивает номер мобильного телефона учетной записи с кодом страны и больше ничего для идентификации учетной записи.
Что бы вы ни выбрали, Условия imo от декабря 2024 г. (§2.E) по-прежнему применяются. Как только алмазы попадут на землю, продажа будет окончательной, поэтому проверьте количество, прежде чем платить.
Часто задаваемые вопросы
Сообщает ли imo пользователям о скидках на бриллианты?
В советах по безопасности imo от марта 2021 года говорится, что официальный imo связывается с пользователями через такие каналы, как «Команда imo», «Команда поддержки imo» и «Команда imo Live» по поводу официальных событий и статуса учетной записи или функции, а также что официальные учетные записи имеют значок официального или официального помощника. Частное предложение «скидки» от учетной записи без этого значка соответствует схеме подделки, описанной в часто задаваемых вопросах imo за март 2021 г.
Противоречат ли правилам продавать бриллианты друзьям?
Принципы сообщества от апреля 2025 года запрещают «несанкционированную частную торговлю бриллиантами» и говорят, что imo не обеспечивает никакой защиты безопасности для таких сделок. Подтвержденные случаи могут привести к удалению данных и временной или постоянной блокировке.
Может ли администратор группы быть забанен за публикацию о сделке с бриллиантами?
Да. В FAQ о групповых нарушениях imo (20 августа 2022 г.) «предоставление фиктивной скидки на покупку бриллиантов» отнесено к мошенничеству. Наказания варьируются от удаления контента и временного бана на 1–7 дней до окончательного закрытия учетной записи или группы за серьезные нарушения.
Работают ли когда-нибудь алмазные генераторы?
В документах imo не описывается какой-либо генератор, а в Условиях от декабря 2024 года говорится, что алмазы, «полученные незаконно, ненадлежащим или мошенническим путем, приведут к приостановке, замораживанию или прекращению действия вашей учетной записи». Единственный бесплатный метод в Справочном центре imo (10 августа 2021 г.) — это просмотр рекламы и просмотр историй четырех друзей внутри приложения.
Кто-то пополнил мой счет, и теперь мои бриллианты заморожены. Почему?
В разделе часто задаваемых вопросов о замороженном балансе imo (6 марта 2021 г.) говорится, что балансы могут быть заморожены в результате незаконных транзакций, таких как злонамеренные требования о возмещении, и что «если вы пополните баланс для кого-то, он также будет списан с получателя алмазов». В FAQ объясняется, как запросить разморозку после автоматического списания средств.
Если я удалю свою учетную запись imo, верну ли я свои бриллианты?
Нет. В Условиях от декабря 2024 года (§2.C) говорится, что бриллианты нельзя продавать, передавать, обменивать или возвращать деньги, «даже если ваша учетная запись приостановлена, удалена или прекращена». В FAQ по восстановлению (14 августа 2022 г.) указаны только профиль, список контактов, большие группы и черный список как восстанавливаемые.
Куда мне сообщить о фальшивом чиновнике imo?
Откройте его профиль, нажмите «Пожаловаться» и отправьте доказательства согласно часто задаваемым вопросам imo от 13 марта 2021 года. В правилах сообщества за апрель 2025 года в качестве нарушений правил также указан адрес Privacy@imo.im.
Источники (все перепроверено 10 ноября 2026 г., UTC+8)
- Условия обслуживания imo, последнее обновление: декабрь 2024 г. — https://imo.im/policies/terms_of_service.html
- Правила сообщества imo (страница политики), последнее обновление в апреле 2025 г. — https://imo.im/policies/community_guidelines.html
- Правила сообщества imo (копия Справочного центра), 15 ноября 2023 г. — https://imo.im/faq/imo-Community-Guidelines
- Большая группа наказана за нарушение, 20 августа 2022 г. — https://imo.im/faq/Big-Group-Banned-Due-to-Violation
- Сообщить о подделке официального аккаунта пользователями, 13 марта 2021 г. — https://imo.im/faq/Report-Users-Counterfeiting-Official-Account
- Как выявить мошенников в imo?, 5 января 2024 г. — https://imo.im/en/faq/How-to-identify-fraudsters-in-imo
- Советы по безопасности и конфиденциальности учетной записи, 2 марта 2021 г. — https://imo.im/faq/Tips-about-Account-Security-and-Privacy
- Автоматический выход из учетной записи, 7 апреля 2020 г. — https://imo.im/faq/Log-out-of-Account-Automatically
- Вход заблокирован, 12 июня 2020 г. — https://imo.im/faq/Log-in-Blocked
- Баланс бриллиантов или бобов заморожен, 6 марта 2021 г. — https://imo.im/faq/Diamond-or-Bean-Balance-is-Frozen
- Как получить бесплатные бриллианты, 10 августа 2021 г. — https://imo.im/faq/How-to-Get-Free-Diamonds
- Как пополнить запасы энергии, 17 сентября 2021 г. — https://imo.im/en/faq/How-to-Recharge
- Как удалить учетную запись, 23 апреля 2021 г. — https://imo.im/faq/How-to-Delete-Account
- Восстановить мою удаленную учетную запись, 14 августа 2022 г. — https://imo.im/faq/Recover-My-Deleted-Account