Réponse courte : Les propres règles de imo traitent les faux « personnel imo », les offres de diamants à prix réduit et les générateurs de diamants comme des violations et non comme des transactions. Se faire passer pour des responsables de imo ou proposer de recharger à d'autres peut entraîner la suspension d'un compte. Les diamants obtenus illégalement peuvent être gelés ou le compte fermé. Les diamants ne sont jamais remboursés ni transférés, même après la suppression du compte.
La plupart de ces informations proviennent directement des pages de politique et du centre d'aide de imo, que j'ai relu le 10 novembre 2026 (UTC+8). Chaque règle ci-dessous renvoie à la page d'où elle provient, avec la propre date de cette page. Lorsque deux pages imo ne sont pas d'accord, je montre les deux plutôt que d'en choisir une. Il n'y a pas de captures d'écran de discussions avec des inconnus et aucun chiffre copié à partir d'autres sites de recharge.
La version 30 secondes
| Ce qu'on vous propose | Ce que disent les règles de imo | Source et date |
|---|---|---|
| Un chat du « support imo » vous demandant votre code de vérification | Les responsables de imo et les banques ne vous demanderont jamais de code de vérification sur imo | Centre d'aide, "Conseils sur la sécurité et la confidentialité des comptes", 2 mars 2021 |
| Un étranger qui peut « vous aider à recharger » ou qui souhaite que vous transfériez de l'argent hors ligne | Répertorié comme usurpation d'identité ; les comptes peuvent être suspendus temporairement ou définitivement | Règlement de la communauté (page de politique mise à jour pour la dernière fois en avril 2025 ; copie du centre d'aide datée du 15 novembre 2023) |
| Un groupe vendant des « diamants à prix réduits » ou des badges | Répertorié comme tricheur ; interdiction temporaire de 1 à 7 jours, fermeture définitive pour les cas graves | Centre d'aide, « Un grand groupe a été puni pour violation », 20 août 2022 |
| Commerces privés de diamants entre utilisateurs | Interdit; imo ne leur offre aucune protection de sécurité | Règlement de la communauté, dernière mise à jour en avril 2025 |
| Un « générateur de diamants gratuit » ou une application piratée | Les diamants obtenus illégalement ou frauduleusement entraînent une suspension, un gel ou une résiliation | Conditions d'utilisation §2.C, dernière mise à jour en décembre 2024 |
| "Supprimez votre compte et nous déplacerons vos diamants" | Les diamants ne peuvent être vendus, transférés, échangés ou remboursés, même après la suppression du compte. | Conditions d'utilisation §2.C, décembre 2024 |
Pourquoi c'est plus important pour les diamants que pour le chat
imo est principalement une application d'appel et de messagerie. Ce sont les diamants qui valent la peine d’être fraudés. Sous le Conditions d'utilisation de imo (dernière mise à jour en décembre 2024), les diamants sont des « objets virtuels » utilisés pour des choses comme imo Out, le chat vocal et l'achat de cadeaux virtuels. Les conditions indiquent également que votre solde « ne représente pas de l'argent réel » et que vous « ne possédez pas légalement » les objets. Vous détenez une licence limitée pour utiliser les fonctionnalités.
Cette formulation détermine tout le reste de ce guide. Un escroc qui prend votre argent contre des « diamants » ne vous vend pas de propriété, et imo a déclaré à l'avance qu'il n'annulerait pas l'échange. Les mêmes conditions (§2.E, « Clauses de non-remboursement ») stipulent que toutes les ventes de diamants sont « définitives et irrévocables », qu'aucun remboursement n'est accordé « qu'ils soient consommés ou non » et que les diamants ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
Partie 1 : Faux personnel de imo et comment le vrai imo vous contacte
À quoi ressemble le véritable contact imo
Article du centre d'aide de imo Conseils sur la sécurité et la confidentialité du compte (daté du 2 mars 2021) est la description la plus claire que j'ai trouvée. Il indique que les responsables de imo « vous contactent principalement via les canaux imo » et les nomment « équipe imo », « équipe d'assistance imo » et « équipe en direct imo ». Les sujets qu'il répertorie sont les événements officiels et l'état du compte ou des fonctionnalités. Le même article indique que les comptes officiels des équipes portent un « badge officiel/assistant officiel » sur leur page de profil.
Un article séparé, Se déconnecter automatiquement du compte (daté du 7 avril 2020), ajoute une règle de dénomination : « Seul le responsable de imo est autorisé à afficher « imo » dans la photo de profil ou à utiliser un nom contenant « imo » ». La même page répertorie l'usurpation d'identité du compte officiel imo comme l'une des raisons pour lesquelles un compte est banni.
Cela vous donne trois vérifications rapides avant de répondre à toute personne prétendant appartenir à imo :
- Ouvrez leur profil. Recherchez le badge de fonctionnaire ou d'assistant officiel décrit dans l'article sur la sécurité de mars 2021. Un logo dans la photo de profil ne compte pas, car copier un logo est exactement ce que imo interdit.
- Regardez ce qu'ils demandent. L'article de mars 2021 dit clairement : « Le responsable d'Imo/la banque ne vous demandera JAMAIS de code de vérification sur imo. » Si un message vous demande votre code, cela règle le problème.
- Regardez le sujet. Les vrais messages imo, selon le même article, couvrent les événements officiels et l'état du compte ou des fonctionnalités. Les remises privées sur les diamants ne font pas partie de ces sujets.
Les modèles de faux bâtons que imo a déjà nommés
imo publié Signaler aux utilisateurs un compte officiel contrefait le 13 mars 2021. Il décrit les utilisateurs recevant des appels ou des messages concernant « gagner du iPhone ou un gros bonus lors d'un événement de loterie ». Les fraudeurs « se font passer pour le responsable de la banque/imo » et tentent d'amener les victimes à :
- transférer de l'argent sur un compte bancaire qu'ils nomment,
- donner son code de vérification, ou
- cliquez sur un lien vers le site Web des fraudeurs.
La réponse de imo dans cet article est directe : « Les responsables de l'OMI n'organisent pas de tels événements de loterie. »
Une page du centre d'aide plus récente, Comment identifier les fraudeurs dans imo ? (daté du 5 janvier 2024), élargit la liste. Cela inclut les faux gains à la loterie, la fraude à l’identité, les fausses offres d’investissement et les fausses collectes de fonds caritatives. Il prévient que les fraudeurs « peuvent se faire passer pour des connaissances pour emprunter de l'argent ». Son conseil est court : ne vous fiez pas aux informations provenant d’inconnus, ne cliquez pas sur des liens inconnus et signalez rapidement tout comportement suspect.
Pourquoi le « personnel imo » et les « diamants bon marché » arrivent généralement ensemble
Placez ces pages à côté des règles de violation de groupe décrites ci-dessous et un modèle s'affiche. Le faux fonctionnaire instaure la confiance. L'offre de diamants est la récompense. Le Lignes directrices de la communauté (page de politique mise à jour pour la dernière fois en avril 2025) couvre les deux moitiés en une seule phrase sous « Usurpation d'identité ». imo interdit de se faire passer pour « d'autres utilisateurs, célébrités ou responsables de imo, en demandant aux utilisateurs de transférer de l'argent hors ligne ou en aidant un autre utilisateur à recharger ses crédits ». La conséquence est la suivante : "Vos comptes peuvent être suspendus temporairement ou définitivement si des cas sont confirmés."
La copie du centre d'aide des mêmes règles, Directives de la communauté imo (du 15 novembre 2023, section 2.2 « Authenticité – Usurpation d’identité »), reprend la même formulation. imo maintient cette règle depuis au moins deux ans.
Notez que « aider un autre utilisateur à recharger ses crédits » correspond à la même phrase que se faire passer pour des responsables de imo. C'est le propre groupement de imo. Selon les termes de imo, un étranger proposant de recharger votre solde fait partie du modèle d'usurpation d'identité et non une faveur.
Partie 2 : Faux diamants à prix réduit dans les groupes et les discussions privées
Ce que disent les règles du groupe
Article du centre d'aide de imo Un grand groupe a été puni pour violation (daté du 20 août 2022) énumère ce qui fait punir un grand groupe. Trois éléments de cette liste correspondent à l'arnaque au diamant :
| # | Mauvaise conduite (formulation de imo) | Comment cela se manifeste dans la pratique |
|---|---|---|
| 1 | « Groupe/personnel officiel de contrefaçon de imo » | Un groupe nommé ou stylisé pour ressembler à un groupe officiel imo ou « Support imo » |
| 2 | "Groupe de hackers ; Partage d'applications, de photos, de vidéos, de liens, etc. liés à imo alpha/hacker." | Groupes proposant des applications modifiées, des liens « générateurs » ou des vidéos |
| 3 | "Tricherie ; collecte d'argent en vendant un badge/en fournissant de fausses réductions pour l'achat de diamants ou un service de surclassement de groupe, etc." | Publications « Diamants à 50 % de réduction, payez-moi d'abord », offres de badges payantes, « mises à niveau » de groupe payantes |
Les sanctions prévues dans le même article se déclinent en deux étapes :
- "Le contenu inapproprié sera supprimé même si le compte/groupe est temporairement banni (1 à 7 jours)."
- "Des violations graves peuvent entraîner la fermeture définitive du compte ou du groupe."
Regardez attentivement le libellé sur les diamants à prix réduit. La violation consiste à « collecter de l’argent en… accordant de fausses réductions pour l’achat de diamants ». imo ne craint pas seulement que l'acheteur perde de l'argent. La personne qui gère la « réduction » enfreint les règles du groupe et le groupe lui-même peut être banni.
Commerces privés : pas de protection dès la conception
Le avril 2025 Lignes directrices de la communauté inclure un titre que la copie du centre d'aide 2023 n'a pas : "Commerce privé de diamants". On y lit : « La communauté imo interdit le commerce privé non autorisé de diamants et ne fournit pas de protection de sécurité pour de telles transactions. Si un tel comportement est confirmé, les données pertinentes seront supprimées et les comptes pourront être suspendus temporairement ou définitivement. »
imo Connexion bloquée La page du centre d'aide (datée du 12 juin 2020 en haut, avec une liste de contenu qui correspond désormais aux titres d'avril 2025) répertorie « Commerce privé de diamants » comme élément 13 du contenu pouvant conduire à la désactivation d'un compte. « Tricherie » et « usurpation d'identité » figurent sur la même liste.
En termes simples, imo a déclaré qu'elle n'interviendrait pas si une transaction privée de diamants tourne mal et que la transaction elle-même peut vous coûter cher. De tout ce qui est contenu dans ce guide, c'est la chose la plus importante à retenir.
Le piège de l'équilibre gelé derrière les diamants « bon marché »
Un article du centre d'aide explique pourquoi une transaction de diamants qui semble trop belle peut revenir sur l'acheteur plus tard. La balance diamant ou haricot est gelée (daté du 6 mars 2021) dit :
- Les diamants ou les fèves « peuvent être gelés en raison de transactions illégales, comme une demande de remboursement malveillante ».
- Vous pouvez recevoir une notification de « l'équipe en direct imo » dans votre liste de discussion.
- "Les diamants/haricots associés seront automatiquement déduits de votre compte à partir du lendemain."
- "Si vous rechargez pour quelqu'un, cela sera également débité du destinataire du diamant."
- "Le diamant/haricot congelé plusieurs fois peut entraîner un gel permanent" (orthographe de imo).
Mis ensemble, cela fonctionne comme ça. Quelqu'un paie les diamants envoyés sur votre compte, puis demande un remboursement sur ce paiement. La FAQ de imo indique que la déduction peut atterrir sur le destinataire, c'est-à-dire vous. Vous pouvez perdre les diamants que vous pensiez avoir achetés tout en perdant l’argent que vous avez payé au vendeur. La page de imo ne décrit pas ce scénario, mais il découle des deux phrases citées ci-dessus.
La même FAQ donne le propre correctif de imo pour un compte déjà gelé :
- Assurez-vous qu'il y a suffisamment de diamants sur le compte pour couvrir la déduction.
- Après le débit automatique, envoyez un feedback indiquant : « Demander le dégel du diamant/du haricot après le débit automatique. »
- Si le solde n'est pas suffisant, rechargez le reste et envoyez : "Demandez des captures d'écran de paiement jointes au diamant/haricot non gelé."
Il se termine par deux conseils : pensez à changer de méthode ou de fréquence de recharge, et si vous payez par carte de débit ou de crédit, utilisez votre propre carte.
Partie 3 : Générateurs de diamants, applications de mod et vidéos de « hack »
Ce que disent les conditions de imo à propos des diamants obtenus illégalement
La dernière phrase de la section « Objets virtuels » (§2.C) du Conditions d'utilisation (Décembre 2024) est celui que les sites générateurs ne citent jamais : « Les objets virtuels achetés et/ou obtenus illégalement, de manière inappropriée ou frauduleuse entraîneront la suspension, le gel ou la résiliation de votre compte. »
Lisez cela à côté des règles de groupe d'août 2022, qui interdisent le partage « d'applications, de photos, de vidéos et de liens liés à imo alpha/hacker ». Selon le propre libellé de imo, il existe trois manières distinctes d'avoir des ennuis :
- Publication ou partage le générateur de lien ou de vidéo en groupe (règlement du groupe, 20 août 2022).
- Obtenir des diamants à travers lui, s'il a fait quelque chose (Conditions §2.C, décembre 2024).
- Connexion vers une page ou une application qui vous demande votre code de vérification. Les conseils de sécurité de imo de mars 2021 indiquent que le imo officiel ne demande jamais ce code, et la page « Se déconnecter automatiquement du compte » (7 avril 2020) indique qu'une autre personne utilisant votre compte peut vous en supprimer.
Les pages tierces sont à vos propres risques
Le §2.D des Conditions de décembre 2024 (« Liens tiers ») indique que imo ne contrôle ni n'approuve les sites tiers et que « votre utilisation de tout site tiers est entièrement à vos propres risques ». Tout site qui prétend ajouter des diamants sans passer par le flux de paiement de imo fait partie de ces sites tiers.
Les seuls documents imo sur les diamants gratuits
imo décrit un itinéraire gratuit. L'article du centre d'aide Comment obtenir des diamants gratuits (daté du 10 août 2021) donne ce chemin : appuyez sur votre photo de profil → Voix imo → Mes diamants → Diamants gratuits. Il répertorie exactement deux tâches :
| Tâche | Ce que vous faites (étapes de imo) |
|---|---|
| 1. Regardez des publicités vidéo | Appuyez sur [Regarder], restez sur la page publicitaire jusqu'à ce que « [Récompense dans X secondes] » disparaisse, puis appuyez sur [X] pour obtenir des diamants. |
| 2. Voir 4 histoires | Appuyez sur [Regarder] pour afficher 4 des histoires de vos amis, puis appuyez sur [Obtenir maintenant] |
C'est toute la liste officielle de cet article : regarder des publicités et visionner des histoires, le tout dans l'application. Les codes, liens, enquêtes, étapes de « vérification humaine » et fichiers APK n’en font pas partie.
L’itinéraire payant officiel est tout aussi court. FAQ de imo Comment recharger (daté du 17 septembre 2021) donne le chemin « Moi » → « imo Voice » → « My Diamonds » → Recharge. Les Conditions de décembre 2024 (§2.C) ajoutent que les diamants « peuvent être disponibles à l'achat sur l'application mobile, notre site Web et/ou sur les sites Web de nos partenaires ».
Partie 4 : La suppression de votre compte ne sauve pas vos diamants
Certains scripts frauduleux se terminent par « supprimez le compte et nous restaurerons vos diamants sur un nouveau ». Les documents de imo excluent cette hypothèse.
Qu'arrive-t-il aux diamants
Le décembre 2024 Conditions d'utilisation, §2.C, en majuscules dans l'original : vous n'êtes "NON AUTORISÉ ET NE POURREZ PAS VENDRE, TRANSFÉRER, ÉCHANGER OU REMBOURSER LES ÉLÉMENTS VIRTUELS DU SOLDE DE VOTRE COMPTE, MÊME LORSQUE VOTRE COMPTE A ÉTÉ SUSPENDU, SUPPRIMÉ OU RÉSILIÉ PAR VOUS OU NOUS".
Le §2.B (« Fonctionnalités payantes ») ajoute que si imo résilie ou suspend votre compte, « avec ou sans motif », vous n'avez « pas droit à un remboursement pour les frais que vous avez payés » pour ces fonctionnalités, sauf indication contraire dans les conditions de vente.
Qu'arrive-t-il à tout le reste
Le centre d'aide de imo comporte plusieurs pages sur la suppression d'un compte, et elles ne disent pas toutes la même chose. Les voici côte à côte :
| Page du centre d'aide | Date affichée | Ce que ça dit |
|---|---|---|
| Comment supprimer un compte | 23 avril 2021 | Chemin : Paramètres > Compte et sécurité > Supprimer le compte imo. La suppression "supprimera tout l'historique des discussions, les contacts et autres données, et ils ne pourront pas être récupérés". Si imo détecte des tentatives de connexion suspectes, la suppression du compte est désactivée pendant 7 jours. |
| Récupérer mon compte supprimé | 14 août 2022 | Un compte supprimé "peut être récupéré dans la semaine 1 suivant la suppression". Seuls le profil, la liste de contacts, les grands groupes et la liste de blocage peuvent être restaurés. |
| Conseils sur la sécurité et la confidentialité du compte | 2 mars 2021 | Les informations du compte « ne peuvent pas être restaurées après 14 jours » ; dans les 14 jours, vous pouvez reprendre votre profil, votre liste de contacts, vos grands groupes et votre liste de blocage. |
La page 2022 indique une semaine et l’ancienne page 2021 indique 14 jours. Planifiez autour du plus court. Aucune des trois pages ne mentionne les diamants parmi les objets qui reviennent. Lisez à côté du §2.C des Conditions, la suppression du compte n'est jamais un moyen de déplacer ou de récupérer un solde.
Les Conditions de décembre 2024 (§1.A) couvrent également les numéros de téléphone recyclés. Si un compte est inutilisé pendant 365 jours puis est activé sur un autre appareil, imo traite le numéro comme recyclé et « supprimera les anciennes données de compte liées au numéro de téléphone ».
Si vous envisagez de supprimer le compte parce qu'une sauvegarde ou un paiement a échoué plutôt que à cause d'une arnaque, notre Sauvegarde du chat imo et vérification des faits sur les paiements couvre ces délais officiels séparément.
Partie 5 : Une liste de contrôle d'alerte que vous pouvez capturer
Chaque ligne ci-dessous provient d'une règle imo citée ci-dessus. Si un message atteint ne serait-ce que l’un d’entre eux, arrêtez-vous.
| Drapeau rouge | La règle imo est enfreinte | Date de la page |
|---|---|---|
| Vous demande votre code de vérification imo | Le imo officiel et les banques ne le demandent jamais | 2 mars 2021 |
| Utilise « imo » dans le nom ou la photo de profil, mais n'a pas de badge officiel | Seuls les responsables de imo peuvent utiliser « imo » dans leur nom ou leur image. | 7 avril 2020 / 2 mars 2021 |
| Dit que vous avez gagné à la loterie, au téléphone ou à un bonus | "Le responsable de l'OMI n'organise pas un tel événement de loterie" | 13 mars 2021 |
| Souhaite un paiement par virement bancaire ou en espèces en dehors de l'application | « Demander aux utilisateurs de transférer de l'argent hors ligne » est une usurpation d'identité. | Page de politique d'avril 2025 |
| Des offres pour "vous aider à recharger" | "Aider un autre utilisateur à recharger ses crédits" est répertorié sous l'usurpation d'identité | Page de politique d'avril 2025 |
| Vend des diamants en dessous du prix de l'application dans un groupe | "Offrir de fausses réductions pour l'achat de diamants" est de la triche | 20 août 2022 |
| Veut échanger des diamants de personne à personne | Négoce privé interdit ; pas de protection de sécurité | Page de politique d'avril 2025 |
| Partage un générateur, une application alpha ou piratée | Le partage d'applications/de liens de pirates informatiques punit les groupes ; les diamants obtenus illégalement entraînent un gel/une résiliation | 20 août 2022 / décembre 2024 |
| Il dit que la suppression de votre compte déplacera les diamants | Les diamants ne peuvent pas être transférés ou remboursés même après la suppression | décembre 2024 |
Partie 6 : Si vous avez déjà répondu, payé ou partagé un code
1. Verrouillez d'abord le compte
imo Se déconnecter automatiquement du compte La page (7 avril 2020) donne la vérification de l'appareil. Accédez à votre page de profil → Paramètres → Gérer les appareils, appuyez sur la flèche à côté de tout appareil que vous ne reconnaissez pas, puis choisissez Supprimer et confirmer. L'article de sécurité de mars 2021 ajoute qu'un appareil supprimé "ne peut pas accéder à votre compte sans un nouveau code de vérification".
2. Signalez le compte dans imo
Le FAQ sur les comptes contrefaits (13 mars 2021) dit d'appuyer sur la photo de profil de la personne pour ouvrir son profil, choisir Signaler et soumettre des preuves. Les conseils de sécurité de mars 2021 décrivent le même processus : ouvrez le profil, appuyez sur [Signaler], choisissez le motif de la violation, joignez une description et des captures d'écran, puis soumettez. Pour un grand groupe, l'article du groupe d'août 2022 souligne les directives communautaires de imo concernant les règles que le groupe a enfreintes.
La FAQ sur les comptes contrefaits demande également des détails supplémentaires si vous les avez : le numéro imo de l'escroc, son emplacement, le lien vers le site Web, des captures d'écran et d'autres preuves.
3. Dites à imo ce qui s'est passé, dans le format demandé
Pour un compte piraté, l’article sur la sécurité de mars 2021 demande trois choses :
- votre numéro de compte piraté avec le code pays,
- comment il a été piraté, notamment si vous avez donné un code de vérification imo, et
- ce qu'ils voulaient, surtout s'ils demandaient de l'argent.
Le Page des lignes directrices de la communauté (avril 2025) donne également un e-mail pour les violations des directives : Privacy@imo.im. Si votre propre connexion a été bloquée, celle de imo Connexion bloquée la page donne des commentaires@imo.im. L'e-mail doit inclure votre numéro bloqué au format international, commençant par « + » et l'indicatif du pays, comme le montre l'exemple de la page.
4. Si votre solde a été gelé
Utilisez la formulation de dégel en trois étapes du FAQ sur le solde gelé (6 mars 2021) cité dans la partie 2. Utilisez désormais votre propre carte de paiement, comme le recommande cette FAQ.
5. De l’argent réel perdu ? Sortez aussi de imo
Les lignes directrices de la communauté se terminent par ceci : « si vous constatez que des activités criminelles potentielles sont organisées hors ligne, veuillez conserver des preuves valides et contacter les forces de l'ordre locales en temps opportun. » Si vous avez payé par virement bancaire, appelez également votre banque. Les conditions de imo (§2.B) pointent la carte et le processeur en cas de litige sur « les termes et conditions de ce processeur tiers ».
Partie 7 : Acheter des diamants sans entrer dans tout ça
Les options les plus propres sont celles que imo lui-même répertorie. Le chemin dans l'application est « Moi » → « imo Voice » → « Mes diamants » → Recharge (FAQ du 17 septembre 2021). Les Conditions de décembre 2024 désignent également le site Web de imo et les sites Web de ses partenaires comme endroits où les diamants « peuvent être disponibles à l'achat ».
Si vous utilisez une vitrine en dehors de l’application, le modèle de sécurité est l’inverse de chaque drapeau rouge ci-dessus. Il ne doit jamais vous demander votre code de vérification ou votre mot de passe, ne jamais demander de paiement en dehors de sa propre caisse et ne jamais promettre un prix qui ne fonctionne que via un chat privé. Le Page de recharge des diamants imo sur Buffget, vérifié le 10 novembre 2026, demande le numéro de portable du compte avec l'indicatif du pays et rien d'autre pour identifier le compte.
Quel que soit votre choix, les conditions de décembre 2024 de imo (§2.E) s'appliquent toujours. Une fois les diamants atterris, la vente est définitive, alors vérifiez le numéro avant de payer.
Questions fréquemment posées
imo envoie-t-il parfois des messages aux utilisateurs concernant les remises sur les diamants ?
Les conseils de sécurité de imo de mars 2021 indiquent que le imo officiel contacte les utilisateurs via des canaux tels que « l'équipe imo », « l'équipe d'assistance imo » et « l'équipe en direct imo » au sujet des événements officiels et de l'état du compte ou de la fonctionnalité, et que les comptes officiels portent un badge officiel ou d'assistant officiel. Une offre privée de « remise » provenant d'un compte sans ce badge correspond au modèle de contrefaçon décrit dans la FAQ de imo de mars 2021.
Est-il contraire aux règles de vendre des diamants à des amis ?
Les directives communautaires d'avril 2025 interdisent « le commerce privé non autorisé de diamants » et indiquent que imo n'accorde aucune protection de sécurité pour de tels échanges. Les cas confirmés peuvent entraîner la suppression des données et une suspension temporaire ou permanente.
Un administrateur de groupe peut-il être banni pour avoir publié une offre de diamants ?
Oui. La FAQ sur les violations de groupe de imo (20 août 2022) répertorie « l'offre de fausses remises pour l'achat de diamants » parmi les tricheries. Les sanctions vont de la suppression du contenu à une interdiction temporaire de 1 à 7 jours jusqu'à la fermeture définitive du compte ou du groupe en cas de violations graves.
Les générateurs de diamants fonctionnent-ils un jour ?
Les documents de imo ne décrivent aucun générateur, et les conditions de décembre 2024 indiquent que les diamants « obtenus illégalement, de manière inappropriée ou frauduleuse entraîneront la suspension, le gel ou la résiliation de votre compte ». La seule méthode gratuite proposée dans le centre d'aide de imo (10 août 2021) consiste à regarder des publicités et à consulter les histoires de quatre amis dans l'application.
Quelqu'un a rechargé mon compte et maintenant mes diamants sont gelés. Pourquoi?
La FAQ sur les soldes gelés de imo (6 mars 2021) indique que les soldes peuvent être gelés en raison de transactions illégales telles que des demandes de remboursement malveillantes, et que « si vous rechargez pour quelqu'un, cela sera également débité du destinataire du diamant ». La FAQ explique comment demander un dégel après le prélèvement automatique.
Si je supprime mon compte imo, est-ce que je récupère mes diamants ?
Non. Les Conditions de décembre 2024 (§2.C) stipulent que les diamants ne peuvent pas être vendus, transférés, échangés ou remboursés « même lorsque votre compte a été suspendu, supprimé ou résilié ». La FAQ de récupération (14 août 2022) répertorie uniquement le profil, la liste de contacts, les grands groupes et la liste de blocage comme restaurables.
Où puis-je signaler un faux responsable imo ?
Ouvrez leur profil, appuyez sur Signaler et soumettre des preuves, conformément à la FAQ de imo du 13 mars 2021. Pour les violations des directives, les directives communautaires d'avril 2025 répertorient également Privacy@imo.im.
Sources (toutes revérifiées le 10 novembre 2026, UTC+8)
- Conditions d'utilisation de imo, dernière mise à jour en décembre 2024 — https://imo.im/policies/terms_of_service.html
- Directives de la communauté imo (page politique), dernière mise à jour en avril 2025 — https://imo.im/policies/community_guidelines.html
- Directives de la communauté imo (copie du centre d'aide), 15 novembre 2023 — https://imo.im/faq/imo-Community-Guidelines
- Un grand groupe a été puni pour violation, 20 août 2022 — https://imo.im/faq/Big-Group-Banned-Due-to-Violation
- Signaler la contrefaçon du compte officiel des utilisateurs, 13 mars 2021 — https://imo.im/faq/Report-Users-Counterfeiting-Official-Account
- Comment identifier les fraudeurs dans imo ?, 5 janvier 2024 — https://imo.im/en/faq/How-to-identify-fraudsters-in-imo
- Conseils sur la sécurité et la confidentialité des comptes, 2 mars 2021 — https://imo.im/faq/Tips-about-Account-Security-and-Privacy
- Déconnexion automatique du compte, 7 avril 2020 — https://imo.im/faq/Log-out-of-Account-Automatically
- Connexion bloquée, 12 juin 2020 — https://imo.im/faq/Log-in-Blocked
- La balance diamant ou haricot est gelée, 6 mars 2021 — https://imo.im/faq/Diamond-or-Bean-Balance-is-Frozen
- Comment obtenir des diamants gratuits, 10 août 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Get-Free-Diamonds
- Comment recharger, 17 septembre 2021 — https://imo.im/en/faq/How-to-Recharge
- Comment supprimer un compte, 23 avril 2021 — https://imo.im/faq/How-to-Delete-Account
- Récupérer mon compte supprimé, 14 août 2022 — https://imo.im/faq/Recover-My-Deleted-Account