原神の安全な課金ガイド：アカウント停止やマイナス原石を回避する方法

原石のマイナス残高について：BANシステムの仕組み

原石がマイナスになる原因

原石のマイナス残高とは、アカウントが即座に停止される原因となる「負債状態」を指します。これは、購入した創世結晶を消費した後に、HoYoverse側で取引の取り消し（リバース）が発生した際に起こります。

主な原因：

• チャージバック: 不正利用の申し立て、異議申し立て、または残高不足により、決済プロバイダーが取引を取り消す場合。
• 返金: Google Play（48時間以内）やSteam（プレイ時間2時間未満かつ購入後14日以内）での返金リクエスト。
• 空月の祝福の返金: HoYoverseは、購入時に付与された300個の創世結晶に加え、毎日の報酬から最大2700個の原石を差し引きます。
• 盗難クレジットカード: 第三者プラットフォームが不正な支払い方法を使用している場合。

例：6480個の創世結晶を99.99ドルで購入して原石に変換した後、チャージバックが発生すると、残高は「-6480」となります。

buffgetのような正規のプラットフォームは、不正な資金源ではなく、地域ごとの価格差を利用しています。

HoYoverseの検知システム

自動監視システムにより、以下の項目が追跡されています：

• 支払い元の所在地とアカウントのログイン地域の不一致
• 購入頻度のパターン
• 創世結晶から原石への変換率
• 異なる地理的地域からの複数回のチャージ

アカウント停止期間：

• 初回違反：7日間
• 繰り返しの違反：最大4週間
• 重大な不正：10年間の永久追放（BAN）

アカウントを復旧させるには、公式ルートを通じてマイナス残高を解消する必要があります。

実際のBAN事例

代行ログインサービス（ログイン情報の提供を求めるもの）：最もBAN率が高いケースです。HoYoverseは異常なログイン場所やデバイスの識別情報を検知し、即座にアカウントをロックします。

チャージバック詐欺: 盗難カードを使用して50〜70%オフの格安価格で販売し、商品引き渡しから2〜4週間後にチャージバックを実行する業者。解決には、同等の金額（高額パッケージの場合は400ドル以上）を再購入する必要があります。

解決までのプロセス：

1. 取引記録を添えて genshin_cs@hoyoverse.com にメールを送る。
2. 調査のために7日間待機する。
3. その間アカウントは停止され、デイリー依頼（1日60原石、月間1800原石）を受け取れなくなります。

一時停止 vs 永久追放

一時停止: マイナス残高の解消が目的。問題となった金額分を再購入すれば、24〜48時間以内にアカウントが復旧します。キャラクターの進行状況や所持品は保持されます。

永久追放: 繰り返しの違反、アカウント売買、複数回のチャージバックなどが原因。10年間のBANとなり、異議申し立ては受け付けられません。

区別：偶発的なトラブルは一時停止、意図的な詐欺行為は永久追放となります。

なぜサードパーティの課金代行が存在するのか

地域による価格差

HoYoverseは、現地の経済状況に合わせて地域別の価格設定を行っています。

• 創世結晶8080個: 米国基準で99.99ドルに対し、ウクライナでは38.40ドル（約61.6%お得）。
• 初回チャージ2倍ボーナスのリセット（9月10日、Ver. 6.0）：6480個購入でボーナスを含め12960個＋1600個の追加。

制限のある地域のプレイヤーは、Google Play、iOS App Store、またはクレジットカード決済が利用できない場合があります。サードパーティのプラットフォームは、電子マネー、銀行振込、暗号資産などの代替決済手段を受け入れています。

決済の制限

外貨規制がある国では、銀行の制限により米ドルでの取引ができないことがあります。現地のライセンスを持つサードパーティプラットフォームは、法に準拠した支払い経路を提供します。

地域の決済エコシステム：

• 北米：Apple Pay、Google Pay
• アジア：Alipay（アリペイ）、WeChat Pay（ウィーチャットペイ）
• 欧州：SEPA送金、現地のデビットカード

ハードウェアの制限: PlayStationで購入した創世結晶は、原石に変換するまでPS4/PS5内にロックされます。Ver. 5.8よりPS5での直接チャージが可能になりました。PC/iOS/Android間の結晶は自由に共有されます。

正規リセラーの役割

正当なプラットフォームは、公式ルートを通じて創世結晶を大量購入し、地域価格の利点を活かして競争力のある価格で再販しています。

UIDのみによる配送基準：

1. 9桁のUID（画面右下またはプロフィールメニューに記載）を提供。
2. サーバー地域を指定：Asia (1)、Americas (2)、Europe (3)、TW/HK/MO (4)。
3. 1〜5分以内にゲーム内メールで結晶を受け取る。
4. 手動で受け取り、原石に変換（1:1の比率）。

ガチャの最大必要数：キャラクター確定（180連）には28800原石が必要です。

サードパーティの利用が必要なケース

必須な場合: お住まいの地域にHoYoverseの決済パートナーが存在しない場合。

選択肢として: コストの最適化。ウクライナの例では、8080個パッケージ1つにつき61.59ドル節約できます。アクティブなプレイヤーにとって、年間で数百ドルの節約になります。

空月の祝福のケース: 月額4.99ドル ＝ 購入時に300個の創世結晶 ＋ 30日間毎日90原石（計2700個）。最大179日分まで蓄積可能で、1回の取引で最大6回分まで購入できます。

危険信号：安全でない課金方法

注意すべきサイン

❌ ログイン情報の要求: 安全な原神のチャージにはUIDとサーバー地域のみが必要です。 ❌ 不自然な配送時間: 即時（数秒）＝ 自動スクリプトの疑い。24〜48時間 ＝ チャージバックの準備期間の疑い。 ❌ カスタマーサポートがない: 匿名のSNSアカウント、暗号化アプリ、使い捨てメールアドレスのみ。 ❌ 70%以上の割引: 盗難カードの可能性が高い。地域価格による割引は最大でも60〜65%程度です。 ❌ 過激なセールを行う新規プラットフォーム: 資金を持ち逃げする詐欺（Pump-and-dump）の可能性があります。

盗難カードによる手口

詐欺師はデータ漏洩から入手したカード情報で創世結晶を購入し、格安で販売します。その後、不正利用としてチャージバックを申請します。

タイムライン: 数分で結晶を受け取る → 2〜4週間後、チャージバックが処理される → アカウントがマイナス残高で停止される。

対策: 運営会社の登記情報、SSL証明書、透明性のある取引履歴を確認してください。

アカウント共有のリスク

直接チャージのために一時的なアクセス権を要求するサービスは、セキュリティの原則に反します。以下のリスクが生じます：

• ログイン情報の盗難
• 所持品の改ざん
• 利用規約違反による永久BAN

HoYoverseは、新しい場所やデバイスからの異常なログインパターンを検知します。

UIDのみならリスクなし: UIDをコピーし、サーバー地域を伝えるだけで、メール経由で受け取れます。アカウントへのアクセスは一切不要です。

安全なサードパーティ・チェックリスト：8つの確認項目

1. プラットフォームの評判

• 6ヶ月以上の運営実績があるか
• フォーラム、SNS、レビューサイトで一貫して肯定的な評価を得ているか
• 月間数千件の取引実績があるか
• 否定的なレビューのパターンがないか

2. 決済の安全性

✅ SSL暗号化（HTTPSプロトコル） ✅ 信頼できる決済プロバイダー（PayPal、Stripeなど）との提携 ✅ プラットフォームアカウントの二段階認証

3. 取引の透明性

• タイムスタンプ、数量、UID確認、支払い詳細を含む完全な記録
• リアルタイムの配送追跡
• 条件と期間が明記された明確な返金ポリシー

4. カスタマーサポート

• 購入前の問い合わせへのレスポンス（数時間以内か）
• ライブチャット、メール、電話、SNSなど複数の窓口
• 公開されている対応時間と解決率

5. 返金ポリシー

• 返金対象となるシナリオが明記されているか
• 処理期間（通常3〜7営業日）
• PayPalやクレジットカードによる買い手保護が適用されるか

6. 認可ステータス

• 公式HoYoverseパートナーシップ（最高ランク）
• 地域ディストリビューターのライセンス
• 独立系プラットフォームの場合：UIDのみの取引 ＋ SSL ＋ 実績があること

7. データプライバシー

• 収集、保存、使用方法を詳述したプライバシーポリシー
• パスワードの複雑性、ログイン制限、セッションタイムアウトの設定
• 第三者とのデータ共有に関する透明性

8. 購入後のサポート

• 配送保証（1〜5分、遅延時の自動返金）
• アカウントセキュリティのガイダンス
• 明確な紛争解決の手順

安全なチャージ方法：ステップ・バイ・ステップガイド

購入前の準備

1. 二段階認証を有効にする: アカウント設定でメールと携帯電話の連携を確認。
2. アカウント状態を記録する: 創世結晶の残高、原石数、UID、サーバー地域のスクリーンショットを撮る。
3. 安全な支払い方法を確保する: 不正利用保護や取引通知を有効にする。

パッケージの選択

必要な原石数を計算する：

• キャラクター確定：最大28800原石（180連）
• 初回ボーナス（9月10日リセット）：6480個 → 12960個

価格を比較する：

• 公式：8080個で99.99ドル
• ウクライナ地域価格：38.40ドル（61.6%お得）

• 空月の祝福：4.99ドル ＝ 計2700原石（長期的に最もコスパが良い）

支払い方法

✅ 推奨: クレジットカード、PayPal（買い手保護があるため） ❌ 初回利用で避けるべきもの: 暗号資産、ギフトカード、直接の銀行振込（取り消しが不可能なため）

すべての取引でメールまたはSMS通知を有効にしてください。

取引プロセス

1. 画面右下またはプロフィールメニューからUIDをコピー（9桁が正しいか確認）。

2. サーバー地域を確認：Asia (1)、Americas (2)、Europe (3)、TW/HK/MO (4)。
3. プラットフォームのフォームにサーバー、UID、金額を入力。
4. 支払い前に詳細を再確認。
5. 確認メール、注文番号、タイムスタンプを保存。

購入後のモニタリング

1. ゲーム内メールを確認（1〜5分以内）：手動で創世結晶を受け取ります。

2. 原石に変換する前に、金額が購入内容と一致しているか確認。
3. マイナス残高の問題が発生しないか、7日間監視する。
4. 配送完了画面と更新された残高のスクリーンショットを撮る。

記録の保管

以下のフォルダを作成して保管してください：

• 支払い確認書
• プラットフォームとのやり取り
• 配送完了のスクリーンショット
• アカウント状態の記録

連絡先を保存：genshin_cs@hoyoverse.com、プラットフォームのサポート、決済プロバイダーの紛争窓口。

公式 vs サードパーティの比較

価格の違い

公式の地域別バリエーション：

• 創世結晶8080個：米国基準 99.99ドル
• ウクライナ：38.40ドル（61.6%お得）
• 東南アジア、南米、東欧でも同様の格差があります。

サードパーティの利点: 低価格地域から大量購入し、地域価格のメリットを活かして世界中に再配布しています。

初回ボーナスの相乗効果: 6480個 → 12960個。サードパーティの地域価格と公式ボーナスを組み合わせることで、最高ランクのパッケージ1つにつき60ドル以上の節約が可能です。

取引スピード

公式: ゲーム内ショップ（Google Play、iOS、PlayStation Network）経由で1〜5分。

サードパーティ: HoYoverseの公式インフラを利用したUIDギフトシステム経由で、同じく1〜5分。

プラットフォームの制限: PlayStationの結晶は、原石に変換するまでPS4/PS5に固定されます。PC/iOS/Android間は自由に共有可能です。Ver. 5.8よりPS5での直接チャージに対応しました。

カスタマーサポート

公式 (genshin_cs@hoyoverse.com):

• 対応：通常24〜72時間、複雑な問題は7日以上。
• 担当：アカウント停止、マイナス残高、技術的な問題。

サードパーティ (例：buffget):

• 24時間365日のライブチャット、メール、チケット制。
• 対応：数時間以内。
• 担当：支払いトラブル、配送失敗、返金対応。

包括的なサポートを受けるには、両方の窓口を把握しておく必要があります。

セキュリティリスク

公式: サードパーティへの露出はゼロ。検証済みの支払い方法と確立された不正検知。

正当なサードパーティ (UIDのみ): 同等の安全性。SSL暗号化、二段階認証、透明な履歴。ギフトシステムを利用するため、利用規約の範囲内で運営されています。

代行ログインサービス: 最高のリスク。規約違反、盗難の危険、永久BANの可能性があります。

アカウントの長期的健全性

公式: 正当な支払い方法であればリスクゼロ。

安全なサードパーティ (UIDのみ): 公式と同様の結果。ギフト形式のアプローチは規約違反になりません。

不正なサービス: 400ドル以上の再購入が必要なマイナス残高、7日間〜4週間の停止、最悪10年間のBAN。

アカウント保護のベストプラクティス

二段階認証

1. アカウント設定でメール認証を完了させる。
2. 新しいデバイスでのログイン時に携帯電話のSMS認証を設定する。
3. 設定変更やパスワードリセット時に通知が来るようにする。

メール・電話のセキュリティ

• ゲーム専用のメールアドレスを使用（個人用とは分ける）。
• メールアカウント自体にも、原神とは別の二段階認証を設定する。
• セキュリティアラートを受け取れるよう、最新の電話番号を登録しておく。

アクティビティの監視

毎週のチェック：

• 取引履歴（すべての購入を確認）。
• ログイン履歴（場所、デバイス、時間）。

プレイ中の毎日チェック：

• 創世結晶と原石の残高。
• 身に覚えのない消費がないか確認。

支払い方法の分離

• 公式の購入にはメインのカードを使用。
• サードパーティにはサブの支払い方法を使用。
• 取引後はプラットフォームから支払い情報を削除する。
• サードパーティ利用時には、限度額を設定できるバーチャルカードを使用する。

安全プロトコル

購入前チェックリスト：

• プラットフォームの評判を確認。
• 価格設定が妥当か分析。
• 支払い方法を選択。
• 記録の準備。

購入後モニタリング：

• 24時間、72時間、7日間の間隔でチェック。
• 配送の確認。
• 残高の検証。
• アカウント状態の確認。

記録の一元管理：

• 自動バックアップ付きのクラウドストレージに保存。
• 取引記録、やり取り、スクリーンショットを保管。

エキスパートのアドバイス（経験3年以上）

最適なタイミング

初回チャージボーナスのリセット（9月10日、Ver. 6.0）：6480個 → 12960個（100%の追加価値）。

バージョン開始時の空月の祝福: 4.99ドルで最大179日まで蓄積可能。開始時に合わせることで、高価値なイベント期間中のログイン機会を最大化できます。

アップデート直前のチャージは避ける: ポリシー変更がないかコミュニティで確認されるまで、バージョンアップ後24〜48時間は待つのが賢明です。

よくある間違い

❌ 創世結晶と原石を混同する（結晶は1:1で変換されますが、プラットフォームから届くのは結晶であり、手動での変換が必要です）。

❌ サーバー地域の選択ミス（Asia=1, Americas=2, Europe=3, TW/HK/MO=4）。 ❌ 取引記録の削除（数週間後にマイナス残高の異議申し立てが必要になる場合があります）。

地域価格の活用戦略

• 価格差を調査：ウクライナ 61.6%オフ、東南アジア、南米、東欧など。
• 地域価格と初回ボーナスの組み合わせ：ウクライナで38.40ドル購入 → 12960個。公式の99.99ドルと比較して合計72%の節約。
• 為替レートを監視し、最適なタイミングで購入する。

長期的な課金戦略

確定枠に合わせた予算設定: キャラクター確定（180連）には最大28800原石が必要です。

空月の祝福を優先: 4.99ドルで2700原石。980個の結晶に14.99ドル払うより、毎日プレイする人にとっては175%以上お得です。

ハイブリッドアプローチ: 少額の取引や空月の祝福は公式で、高額パッケージは地域価格を活かせるサードパーティで、といった使い分け。

コミュニティの活用

• フォーラム、SNS、コンテンツクリエイターを通じてプラットフォームをクロスチェックする。
• プレイヤーがまとめた取引データベースを活用する。
• 経験を共有し、エコシステム全体の安全性を高める。

よくある質問（FAQ）

原石がマイナスになる原因は何ですか？ 支払いの異議申し立てによるチャージバック、Google Playの返金（48時間以内）、Steamの返金（14日以内）、および不正な支払い元が原因です。例：購入した6480個の結晶を消費した後にチャージバックが発生すると、残高が-6480となり、公式での再購入が必要になります。

サードパーティの課金代行でBANされますか？ UIDのみの配送（ログイン情報不要）であれば、BANされることはありません。BANの原因は、パスワードを要求する代行ログインサービス、チャージバックを引き起こす不正な支払い、または繰り返しの規約違反であり、ギフトシステムを利用した正当なサードパーティ購入ではありません。

BANの期間はどのくらいですか？ 一時停止：マイナス残高の場合、7日間から4週間。不足分を再購入すれば24〜48時間以内に解除されます。永久追放：繰り返しの違反や重大な詐欺の場合、10年間。異議申し立てはできません。

原石がマイナスになるとどうなりますか？ 解決するまで即座にアカウントが停止されます。genshin_cs@hoyoverse.com に連絡し、マイナス分（多くの場合400ドル以上）を再購入する必要があります。停止期間中は、デイリー依頼（60原石）、イベント、深境螺旋（半月で600原石）などの報酬を逃すことになります。

サードパーティからの購入は安全ですか？ はい、SSL暗号化を使用し、取引履歴が透明なUIDのみのプラットフォームであれば安全です。Buffgetなどは1〜5分でUIDに結晶をギフト送信します。ログインを要求したり、70%以上の異常な割引を提示したり、サポートがないプラットフォームは避けてください。

プラットフォームの正当性をどう確認すればいいですか？ 以下の点を確認してください：UIDのみの取引（パスワード不要）、SSL証明書（HTTPS）、6ヶ月以上のレビュー実績、明確な返金対応、サポートの反応、会社登記、決済プロバイダーとの提携、月間数千件の良好な取引実績。