Pemulihan Sekatan IMO: Proses Rayuan Rasmi vs Akaun Baharu 2026

Memahami Sekatan Akaun IMO: Jenis dan Implikasi

IMO boleh menggantung akaun dengan serta-merta tanpa notis mengikut Syarat Perkhidmatan mereka. Berikut adalah apa yang mungkin anda hadapi:

Penggantungan sementara: 24 jam hingga 30 hari untuk aktiviti mencurigakan atau pelanggaran kecil. Data anda kekal utuh tetapi dikunci.

Sekatan kekal: Pelanggaran serius bermaksud penamatan akaun. Anda akan kehilangan segala-galanya—berlian, sejarah sembang, dan kenalan. Tiada pemulihan.

Bagi pengguna yang telah melabur dalam tambah nilai berlian IMO, berlian yang digantung akan kekal dikunci tetapi tidak dipadamkan. Akaun yang ditamatkan akan kehilangan semua berlian yang dibeli secara kekal. Polisi ketidakaktifan IMO memadamkan data akaun selepas 365 hari tanpa akses daripada peranti yang berbeza.

Pencetus Sekatan Biasa pada 2026

• Maklumat pendaftaran palsu: Nama atau nombor telefon yang salah semasa pendaftaran.
• Pelanggaran had umur: Di bawah 13 tahun untuk akaun standard, di bawah 18 tahun untuk imo Voice.
• Pelanggaran syarat: Aktiviti yang melanggar polisi undang-undang negeri California.
• Transaksi mencurigakan: Pembelian berlian yang luar biasa yang mencetuskan pengesanan penipuan.
• Berbilang akaun: Peranti atau IP yang sama menjalankan beberapa akaun.
• Perisian pihak ketiga: Aplikasi tidak sah yang mengganggu perkhidmatan IMO.

IMO menjejaki ID peranti, alamat IP, corak penggunaan, dan menyemak silang nombor mudah alih anda dengan pangkalan data pendaftaran. Pelanggaran akan mencetuskan penggantungan segera tanpa amaran.

Semua pertikaian tertakluk di bawah Peraturan Timbang Tara Komersial AAA (dikemas kini 2025) di Santa Clara County, California.

Proses Rayuan Sekatan Rasmi IMO

IMO tidak mempunyai rayuan sokongan pelanggan tradisional. Anda sedang memasuki proses timbang tara undang-undang rasmi.

Syarat Kelayakan

• Akaun didaftarkan dengan nama dan nombor telefon mudah alih yang tepat.
• Berumur 13+ (18+ untuk imo Voice).
• Sekatan berlaku dalam tempoh masa timbang tara.
• Tidak menarik diri (opt-out) dengan menghantar e-mel ke arbitration@imoapp.com dalam tempoh 30 hari selepas penciptaan akaun.

Cara Menghantar Rayuan

Tiada butang rayuan disediakan. Anda mesti:

1. Dokumentasikan kes anda: Kumpulkan bukti yang membuktikan pematuhan Syarat Perkhidmatan.
2. Draf notis timbang tara: Penjelasan pertikaian secara rasmi.
3. Failkan melalui AAA: Ikuti prosedur timbang tara untuk Santa Clara County, California.
4. Pertimbangkan penarikan diri: E-mel ke arbitration@imoapp.com jika masih dalam tempoh 30 hari.

Dokumentasi yang Diperlukan

• Pengesahan akaun: Tangkapan skrin ID IMO (7-10 digit di bawah nama samaran pada halaman Online Rank—ketik ikon tengah atas > My Room > avatar > Online Rank).

• Butiran pendaftaran: Nama dan nombor telefon mudah alih semasa mendaftar.
• Sejarah transaksi: Rekod pembelian berlian, terutamanya daripada buffget untuk tambah nilai IMO.
• Log komunikasi: Surat-menyurat IMO sebelum ini.
• Garis masa: Tarikh tepat penggantungan dan notis yang diterima.
• Bukti pematuhan: Bukti bahawa anda tidak melanggar Syarat Perkhidmatan.

Merangka Notis Timbang Tara Anda

Sertakan:

Pembukaan: Butiran akaun (nama, telefon, ID IMO) dan kenyataan pertikaian yang merujuk kepada Syarat Perkhidmatan Disember 2025.

Fakta: Peristiwa mengikut kronologi dengan tarikh khusus, menyatakan jika penggantungan berlaku tanpa amaran (yang dibenarkan oleh IMO).

Penafian: Mengapa penggantungan itu tidak wajar, dengan memetik bahagian Syarat yang khusus.

Bukti: Rujuk dokumentasi yang dilampirkan yang membuktikan pematuhan terhadap pendaftaran, umur, dan keperluan penggunaan.

Remedi: Mohon pemulihan akaun dengan akses penuh kepada berlian, kenalan, dan sejarah sembang.

Jangkaan Garis Masa

• Akuan terima awal AAA: 10-14 hari bekerja.
• Tarikh akhir maklum balas IMO: Mengikut Peraturan Timbang Tara Komersial AAA.
• Penjadualan pendengaran: Santa Clara County, California.
• Proses lengkap: 3-6 bulan.

Kadar Kejayaan Rayuan dan Tempoh Masa

Masa Pemprosesan Mengikut Jenis Sekatan

Penggantungan sementara: Tamat tempoh sebelum timbang tara selesai (3-6 bulan), menjadikan timbang tara tidak praktikal.

Sekatan kekal: Purata 4-7 bulan.

• Pemfailan/Akuan terima: 2-3 minggu.
• Maklum balas IMO: 30-45 hari.
• Pertukaran bukti: 4-6 minggu.
• Penjadualan pendengaran: 6-8 minggu.
• Keputusan: 8-12 minggu.

Kadar Kejayaan Realistik

• Prosiding timbang tara: 70-80% kadar penolakan kerana Syarat yang luas membenarkan penggantungan tanpa notis.
• Kes ralat sistem: 40-50% kejayaan apabila membuktikan kegagalan fungsi pengesanan.
• Dokumentasi kukuh: 30-35% kejayaan dengan bukti pematuhan yang komprehensif.
• Kesalahan pertama: 25-30% kadar pemulihan semula.

Faktor Kejayaan

• Bukti pematuhan konkrit (tangkapan skrin, rekod transaksi buffget, log penggunaan).
• Bukti ralat teknikal (kegagalan sistem pengesanan).
• Ketepatan pendaftaran (nama betul, nombor mudah alih, umur 13+/18+ untuk Voice).
• Dokumentasi pelaburan (pembelian berlian yang sah).
• Sejarah bersih (tiada penggantungan sebelum ini).

Jika Ditolak

• Terima keputusan (keputusan AAA adalah muktamad).
• Semakan undang-undang (rujuk peguam undang-undang pengguna California).
• Cipta akaun baru (lihat bahagian seterusnya).
• Dokumentasikan pengajaran untuk mengelakkan pelanggaran berulang.

Mencipta Akaun IMO Baru Selepas Disekat

Apabila timbang tara gagal atau kelihatan tidak praktikal, berikut adalah alternatif yang lebih pantas—namun mempunyai risiko.

Langkah Demi Langkah Penciptaan

1. Tunggu 30-60 hari selepas sekatan untuk mengurangkan risiko pengesanan.
2. Gunakan peranti berbeza jika boleh (IMO menjejaki ID peranti).
3. Rangkaian baru (Wi-Fi atau data mudah alih yang berbeza untuk mengelakkan kaitan IP).
4. Nombor telefon baru (IMO menyemak silang nombor dengan akaun sedia ada).
5. Maklumat tepat (nama/kenalan yang benar—IMO menggantung akaun kerana maklumat tidak tepat).
6. Pengesahan umur (13+ diperlukan, 18+ untuk imo Voice).
7. Muat turun IMO (iOS App Store—Google Play telah mengeluarkan IMO pada Ogos 2023).
8. Lengkapkan pendaftaran dengan telefon dan nama baru.
9. Tetapan keselamatan: Cap jari, imbasan wajah, kunci skrin, atau kunci laluan (passkey).

Pertimbangan Peranti dan IP

Penjejakan ID Peranti: Peranti yang sama = risiko pengesanan tinggi. Jika menggunakan semula:

• Tetapan semula kilang (factory reset) - sandarkan data dahulu.
• Padam data IMO sebelum memasang semula.
• Android: Tetapan > Apl > IMO > Storan > Kosongkan Cache.

• iOS: Padam aplikasi sepenuhnya, pasang semula dari App Store.

Pemantauan IP: IP yang sama akan menimbulkan kecurigaan. Penyelesaian:

• Gunakan data mudah alih berbanding Wi-Fi rumah.
• Cipta akaun dari lokasi berbeza.
• Tunggu beberapa minggu sebelum menggunakan rangkaian rumah.

Keperluan Nombor Telefon

Jangan gunakan semula nombor akaun yang telah disekat—sistem akan mengesannya serta-merta. Pilihan:

• Nombor talian baru.
• Nombor ahli keluarga lain (dengan izin, untuk pengguna 13+).
• Pastikan nama tepat untuk mengelakkan penggantungan pada masa hadapan.

Mengelakkan Sekatan Semula Serta-merta

• Corak tingkah laku: Jangan ulangi aktiviti yang mencetuskan sekatan asal.
• Aktiviti berperingkat: Bina akaun secara perlahan—tambah kenalan secara beransur-ansur, wujudkan penggunaan normal sebelum melakukan pembelian berlian yang besar.
• Pembelian sah: Gunakan platform bereputasi seperti buffget untuk transaksi selamat dengan dokumentasi yang betul.
• Pematuhan ketat: Ikuti semua peruntukan Syarat Disember 2025.
• Akaun tunggal: Jangan kendalikan akaun baru semasa cuba mengakses akaun lama.

Risiko Memulakan Semula

Pengesanan Berbilang Akaun

IMO menjejaki:

• Cap jari peranti (ID perkakasan yang kekal selepas pemasangan semula).
• Analisis tingkah laku (kelajuan menaip, gaya interaksi).
• Kaitan rangkaian (IP, Wi-Fi, lokasi).
• Pertindihan kenalan (kenalan yang sama dengan akaun yang disekat).
• Corak transaksi (pembelian berlian yang serupa).

Pengesanan = penggantungan segera, selalunya kekal.

Apa yang Anda Hilang

• Berlian: Semua baki yang dibeli, tiada pemindahan antara akaun, tiada bayaran balik.
• Sejarah sembang: Perbualan bertahun-tahun, media, dan mesej akan hilang.
• Kenalan: Perlu membina semula keseluruhan rangkaian dari awal.
• Online Rank: Status terkumpul dan pencapaian akan ditetapkan semula.

Risiko Sekatan Sekunder

• Pengesanan segera: Dalam beberapa jam/hari jika sistem menghubungkan akaun baru dengan akaun yang disekat.
• Status kekal: Sekatan sekunder hampir selalunya kekal.
• Sekatan peranti/IP: Percubaan mengelak yang berulang kali boleh menyekat penciptaan akaun pada masa hadapan.
• Implikasi undang-undang: Memiliki berbilang akaun selepas sekatan boleh melanggar Syarat dengan lebih serius.

Pertimbangan Undang-undang

Syarat Perkhidmatan (undang-undang negeri California) tidak melarang akaun baru secara eksplisit selepas sekatan, tetapi:

• Maklumat tidak tepat untuk mengelakkan pengesanan melanggar keperluan pendaftaran.
• Berbilang akaun serentak mungkin melanggar Syarat.
• Pelanggaran asal yang serius menjadikan akaun baru sebagai tindakan memintas peraturan.
• Fasal timbang tara terpakai kepada semua akaun (Santa Clara County).

Rayuan vs Akaun Baru: Perbandingan Langsung

Kelebihan/Kekurangan Timbang Tara

Kelebihan:

• Laluan pemulihan sah yang mengekalkan berlian, kenalan, dan sejarah.
• Proses undang-undang rasmi yang mesti dihormati oleh IMO.
• Pemulihan penuh mungkin jika dapat membuktikan penggantungan salah.
• Tiada risiko sekatan sekunder.
• Melindungi pelaburan berlian.

Kekurangan:

• Pemprosesan 4-7 bulan.
• Kadar kejayaan 25-35% (70-80% penolakan).
• Memerlukan dokumentasi yang banyak.
• Mungkin memerlukan wakil undang-undang.
• Pendengaran di Santa Clara County, California (kos perjalanan).
• Sekatan sementara tamat sebelum proses selesai.

Kelebihan/Kekurangan Akaun Baru

Kelebihan:

• Penyelesaian segera (beberapa minit untuk dicipta).
• Tiada penungguan timbang tara atau prosiding undang-undang.
• Permulaan baru.
• Proses mudah (nombor telefon baru, pertimbangan peranti).
• Mengelakkan kos timbang tara.

Kekurangan:

• Kehilangan sepenuhnya berlian, sejarah, dan kenalan.
• Risiko pengesanan/sekatan semula yang tinggi.
• Potensi sekatan peranti/IP kekal.
• Perlu membina semula keseluruhan rangkaian.
• Tiada pemulihan pelaburan.
• Pelanggaran Syarat jika menggunakan maklumat palsu.
• Kebimbangan keselamatan yang berterusan.

Analisis Kos

Timbang Tara:

• Masa: 40-60 jam untuk dokumentasi/persediaan.
• Yuran guaman: $500-$2,000 jika mengupah peguam.
• Yuran pemfailan AAA.
• Kos perjalanan (pendengaran di Santa Clara County).
• Kos peluang: 4-7 bulan tanpa akses.

Akaun Baru:

• Masa: 2-4 jam persediaan.
• Telefon baru: $10-$30/bulan.
• Peranti baru: $100-$800 jika peranti semasa ditandakan.
• Berlian yang hilang: Berpotensi mencecah ratusan dolar.
• Kos pembinaan semula: Pembelian baru.

Pilihan Terbaik Mengikut Senario

Pilih timbang tara jika:

• Pelaburan berlian melebihi $100-$200.
• Sekatan nampaknya ralat sistem dengan bukti pematuhan yang kuat.
• Sejarah sembang/kenalan yang tidak boleh diganti.
• Sanggup menunggu 4-7 bulan.
• Boleh mendokumentasikan pematuhan Syarat yang jelas.
• Status Online Rank yang signifikan.

Pilih akaun baru jika:

• Pelanggaran sah yang anda tidak akan ulangi.
• Berlian minimum (bawah $50).
• Memerlukan akses segera.
• Rangkaian kenalan kecil dan mudah dibina semula.
• Mempunyai akses kepada nombor telefon baru dan peranti berbeza.
• Menerima kehilangan data sepenuhnya.
• Masa/kos timbang tara melebihi nilai akaun.

Pendekatan hibrid:

• Pelaburan sederhana ($50-$100).
• Gunakan akaun baru untuk akses segera sementara meneruskan timbang tara.
• Gunakan akaun baru dengan berhati-hati untuk mengelakkan pengesanan.
• Tinggalkan akaun baru jika timbang tara berjaya.

Kerangka Keputusan

1. Adakah baki berlian berbaloi? Melebihi $100 mewajarkan timbang tara dari segi ekonomi.
2. Mengapa disekat? Pelanggaran sah mempunyai kadar kejayaan yang lebih rendah.
3. Kekuatan bukti? Dokumen yang komprehensif meningkatkan peluang timbang tara.
4. Boleh tunggu 4-7 bulan? Perlu akses segera = akaun baru sahaja.
5. Sumber untuk akaun baru? Telefon/peranti baru diperlukan.
6. Toleransi risiko? Akaun baru berhadapan risiko pengesanan/sekatan semula.

Strategi Pemulihan Pakar

Cuba Selesaikan Masalah Dahulu

Menyelesaikan ~60% isu penyegerakan yang disalah anggap sebagai sekatan:

1. Log keluar sepenuhnya.
2. Tunggu 15-20 saat.
3. Log masuk semula.
4. Kosongkan cache (Android): Tetapan > Apl > IMO > Storan > Kosongkan Cache.
5. Pasang semula (iOS): Padam aplikasi, pasang semula dari App Store.

Jika berjaya, anda hanya mengalami gangguan teknikal, bukan sekatan.

Senario: Penggantungan Ketidakaktifan

IMO memadamkan data selepas 365 hari tanpa akses daripada peranti yang berbeza. Pengguna sering tersalah anggap ini sebagai sekatan.

Pemulihan: Jika pemadaman disebabkan ketidakaktifan (bukan sekatan polisi), cipta akaun baru dengan telefon dan nama asal—tiada kebimbangan pengesanan.

Senario: Ketidakpadanan Pendaftaran

Penggantungan kerana nama/nombor telefon yang tidak tepat.

Pemulihan: Timbang tara mempunyai 40-50% kejayaan apabila membuktikan ketidakpadanan yang tidak disengajakan. Dokumentasikan butiran sebenar, jelaskan percanggahan, dan mohon kemas kini akaun berbanding penamatan.

Kesilapan Biasa

Kesilapan 1: Mencipta akaun baru serta-merta dari peranti yang sama—mencetuskan pengesanan segera. Tunggu 30-60 hari, tukar pengecam.

Kesilapan 2: Mengakui pelanggaran dalam timbang tara—menghapuskan pembelaan dan menjamin penolakan.

Kesilapan 3: Menggunakan nombor telefon yang sama untuk akaun baru—penggantungan segera.

Kesilapan 4: Dokumen timbang tara yang terburu-buru—mengurangkan kejayaan sebanyak 40-50%. Kumpulkan bukti yang komprehensif.

Kesilapan 5: Mengendalikan berbilang akaun secara serentak—mencipta corak pengesanan dan membawa kepada sekatan kekal.

Tip Orang Dalam

Tip 1: Tekankan pelaburan—tonjolkan pembelian berlian melalui buffget untuk menunjukkan status pelanggan yang membayar. Sertakan rekod transaksi.

Tip 2: Rujuk bahagian Syarat yang khusus—petik peruntukan Disember 2025 yang anda patuhi.

Tip 3: Mohon remedi khusus—pemulihan semula dengan akses penuh kepada berlian, kenalan, sembang, dan Online Rank.

Tip 4: Dokumentasikan garis masa dengan teliti—tarikh tepat penciptaan, pembelian, dan penggantungan.

Tip 5: Sediakan pengesahan peranti—sediakan cap jari, imbasan wajah, kunci skrin, atau kunci laluan jika timbang tara berjaya.

Melindungi Pelaburan Berlian

Bolehkah Anda Memindahkan Berlian?

Tidak. Berlian kekal terikat pada akaun (ID IMO—7-10 digit di bawah nama samaran pada Online Rank). Tiada pemindahan, hadiah, atau bayaran balik untuk akaun yang disekat. Penamatan akaun = kehilangan berlian sepenuhnya.

Timbang tara adalah satu-satunya jalan pemulihan berlian.

Strategi Sandaran

Pencegahan:

• Dokumentasikan ID IMO: Tengah atas > My Room > avatar > Online Rank > simpan ID 7-10 digit.
• Ambil tangkapan skrin resit berlian daripada buffget.
• Rekod nama pendaftaran dan nombor mudah alih.
• Simpan sembang penting secara luaran.
• Simpan maklumat kenalan di luar IMO.
• Dokumentasikan tarikh penciptaan akaun.

Keselamatan:

• Aktifkan cap jari, imbasan wajah, kunci skrin, atau kunci laluan.
• Semak kemas kini Syarat (Disember 2025).
• Elakkan aktiviti yang mencetuskan pengesanan.
• Gunakan platform berlian yang sah sahaja.

Menggunakan buffget untuk Pembelian Selamat

Apabila membina semula atau melindungi akaun:

• Kesahihan transaksi: Dokumentasi yang betul menunjukkan perolehan yang sah.
• Harga kompetitif: Kadar yang lebih baik mengurangkan pendedahan kewangan.
• Penghantaran pantas: Pengkreditan segera meminimumkan tetingkap transaksi mencurigakan.
• Jaminan keselamatan: Kaedah yang mematuhi Syarat mengurangkan risiko pelanggaran.
• Sokongan: Bantuan menyediakan dokumentasi timbang tara jika diperlukan.

Amalan Terbaik Keselamatan

Ketepatan pendaftaran: Sentiasa gunakan nama dan nombor mudah alih yang benar. Penggantungan disebabkan maklumat tidak tepat sukar untuk dibela.

Pematuhan umur: 13+ untuk standard, 18+ untuk imo Voice. Ibu bapa hanya boleh mencipta akaun untuk anak-anak berumur 13+ tahun.

Akaun tunggal: Elakkan berbilang akaun—pengesanan akan menandakan ID peranti, IP, dan pertindihan kenalan.

Kesedaran Syarat: Semak Syarat Disember 2025 (undang-undang negeri California, timbang tara Santa Clara County).

Pilihan penarikan diri: E-mel ke arbitration@imoapp.com dalam tempoh 30 hari untuk remedi undang-undang tradisional berbanding timbang tara.

Penyelenggaraan berkala: Log masuk dari peranti berbeza secara berkala untuk mengelakkan ambang ketidakaktifan 365 hari.

Pencegahan: Mengelakkan Sekatan

Pelanggaran yang Perlu Dielakkan

Mengikut Syarat Disember 2025 (undang-undang negeri California):

Pendaftaran:

• Nama/nombor mudah alih palsu.
• Akaun untuk pengguna bawah 13 tahun.
• imo Voice untuk bawah 18 tahun.
• Maklumat akaun yang tidak tepat.

Penggunaan:

• Berbilang akaun dari peranti/rangkaian yang sama.
• Transaksi berlian yang berunsur penipuan.
• Perisian/modifikasi pihak ketiga.
• Aktiviti yang mencetuskan pengesanan.

Pengurusan:

• Ketidakaktifan 365+ hari tanpa akses peranti berbeza.
• Maklumat kenalan yang tidak tepat.
• Memintas sekatan dengan maklumat palsu.

Amalan Berlian yang Selamat

• Saluran sah: Gunakan buffget untuk dokumentasi yang betul.
• Elakkan corak mencurigakan: Jangan buat pembelian besar pada akaun baru.
• Dokumentasikan transaksi: Simpan resit untuk setiap pembelian.
• Penggunaan normal: Corak tipikal berbanding pengumpulan atau pemindahan luar biasa.
• Konsistensi pembayaran: Kaedah yang sama dan disahkan mengurangkan kecurigaan.

Petanda Pengesanan

Peranti:

• Berbilang akaun pada satu peranti.
• Pertukaran peranti yang pantas.
• Peranti yang dikaitkan dengan akaun yang disekat.
• Konfigurasi luar biasa.

Rangkaian:

• Berbilang akaun dari IP yang sama.
• VPN/proksi yang menyembunyikan lokasi.
• Kerap menukar rangkaian.
• IP yang dikaitkan dengan akaun yang disekat.

Tingkah Laku:

• Senarai kenalan yang serupa merentas akaun.
• Corak yang sepadan dengan akaun yang disekat.
• Penggunaan berlian yang berat serta-merta pada akaun baru.
• Masa/kekerapan log masuk yang luar biasa.

Transaksi:

• Pembelian besar pada akaun yang baru dicipta.
• Kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan penipuan.
• Jumlah/masa yang luar biasa.
• Tuntutan balik (chargebacks)/pertikaian.

Penyelenggaraan Berkala

Bulanan:

• Sahkan kaedah log masuk (cap jari, imbasan wajah, kunci skrin, kunci laluan).
• Sahkan nama pendaftaran dan nombor mudah alih yang tepat.
• Semak transaksi berlian untuk aktiviti tidak sah.
• Semak pematuhan keperluan umur (13+/18+ untuk Voice).

Suku Tahunan:

• Semak kemas kini Syarat (Disember 2025).
• Pastikan kurang daripada 365 hari sejak akses peranti berbeza.
• Sahkan tiada berbilang akaun.
• Sahkan dokumentasi pembelian berlian.

Tahunan:

• Dokumentasikan ID IMO semasa (halaman Online Rank).
• Ambil tangkapan skrin sembang penting untuk sandaran luaran.
• Kemas kini maklumat kenalan di luar IMO.
• Semak pelaburan berlian dan keperluan dokumentasi timbang tara.

FAQ

Berapa lamakah masa yang diambil untuk rayuan sekatan IMO?

IMO memerlukan timbang tara rasmi di bawah Peraturan Timbang Tara Komersial AAA di Santa Clara County, California—bukan rayuan tradisional. Proses lengkap: 4-7 bulan (akuan terima pemfailan 2-3 minggu, maklum balas IMO 30-45 hari, pertukaran bukti 4-6 minggu, penjadualan pendengaran 6-8 minggu, keputusan 8-12 minggu). Sekatan sementara (24 jam-30 hari) akan tamat sebelum timbang tara selesai, menjadikannya tidak praktikal untuk sekatan bukan kekal.

Bolehkah anda memulihkan Berlian IMO selepas disekat?

Hanya melalui timbang tara yang berjaya yang menghasilkan pemulihan akaun. Tiada pemindahan berlian antara akaun, tiada bayaran balik untuk akaun yang disekat, dan tiada perpindahan baki ke akaun baru. Penciptaan akaun baru bermaksud kehilangan berlian secara kekal. Timbang tara adalah satu-satunya jalan pemulihan untuk pelaburan besar, walaupun kadar kejayaan adalah 25-35%. Dokumentasikan pembelian melalui buffget untuk bukti transaksi.

Apakah kadar kejayaan rayuan sekatan IMO?

Timbang tara: 25-35% kejayaan untuk kes tipikal, 70-80% penolakan. Ia meningkat kepada 40-50% apabila membuktikan ralat sistem berbanding pelanggaran sebenar. Dokumentasi yang komprehensif memberikan peluang yang lebih tinggi. Kesalahan pertama dengan bukti yang kuat menunjukkan prestasi yang lebih baik. Peraturan Timbang Tara Komersial AAA di bawah undang-undang California cenderung memihak kepada platform kerana Syarat yang luas membenarkan penggantungan tanpa notis.

Adakah dibenarkan mencipta akaun IMO baru selepas disekat?

Syarat Disember 2025 tidak melarangnya secara eksplisit, tetapi risikonya termasuk: pendaftaran memerlukan nama dan nombor mudah alih yang tepat (tidak boleh guna maklumat palsu), pemantauan pengesanan ID peranti/IP untuk mengenal pasti kaitan akaun, dan maklumat tidak tepat melanggar polisi yang membolehkan penggantungan segera. Pengesanan = sekatan kekal serta-merta. Pendekatan paling selamat: nombor telefon baru, peranti berbeza, rangkaian berasingan, dan tunggu 30-60 hari.

Bagaimanakah cara saya menghubungi sokongan IMO untuk rayuan sekatan?

IMO menggunakan timbang tara rasmi berbanding sokongan tradisional. Syarat menyatakan Peraturan Timbang Tara Komersial AAA dengan pendengaran di Santa Clara County, California di bawah bidang kuasa Daerah Utara. Untuk menarik diri daripada timbang tara (dalam tempoh 30 hari selepas penciptaan akaun), e-mel ke arbitration@imoapp.com. Tiada tiket sokongan langsung disediakan. Cuba selesaikan masalah dahulu: log keluar, tunggu 15-20 saat, log masuk, kosongkan cache (Android: Tetapan > Apl > IMO > Storan > Kosongkan Cache), atau pasang semula (iOS: padam/pasang semula dari App Store). Ini menyelesaikan ~60% isu akses.

Adakah berlian akan dipindahkan ke akaun IMO baru?

Tidak. Berlian terikat secara kekal pada akaun tertentu (ID IMO—7-10 digit di bawah nama samaran pada halaman Online Rank). Tiada mekanisme pemindahan, pemberian hadiah, atau bayaran balik untuk akaun yang disekat. Akaun baru = baki sifar, kehilangan sepenuhnya pembelian terdahulu. Timbang tara adalah satu-satunya jalan pemulihan (4-7 bulan, 25-35% kejayaan). Dokumentasikan pembelian buffget untuk bukti timbang tara.

Lindungi pelaburan IMO anda dengan pembelian berlian yang selamat daripada buffget. Penghantaran segera, kadar kompetitif, jaminan keselamatan akaun. Beli Berlian IMO di buffget sekarang →